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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月10日

最初から最後まで本当に頼りっぱなしでした

人生において、とても重要な買い物をするにあたり担当者さんで本当に良かったと思っています。
最初から最後まで、本当に頼りっぱなしでした。
これからも、末永くお付き合いして頂けたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルを通じて不動産のお取引をいただき、まことに有難うございました。
S様にご満足いただき、わたくしもほっとしております。
ご決済時にて、S様の笑顔を今後の営業の糧にしてまいります。
今後とも御用聞として何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月5日

担当者さんには感謝の限りです

ご担当者様
この度は当方の不動産売却をサポートして頂き大変感謝しております。
センター長様をはじめ、御社のご対応への満足度は携わって頂いた全スタッフさん文句のつけどころがありません。
又、担当者さんには感謝の限りです。
右も左も分からない私達にお付き合い頂きありがとうございました。
無知な私達へ一つづつ親切、丁寧に対応して下さり、そしてわがままな要求にも迅速に応えて頂いたことを今でも覚えています。
短い間でしたがお世話になりました。
契約手続きの終了後清々しく別れたのがとても印象的です。
これからもお体をご慈愛しつつご活躍されることを遠方より祈念しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
『分かりやすく、速やかに、親切に』を意識してご家族様全員にお話しさせて頂くことを意識させていただきました。
お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2017年10月4日

他県の自宅までも説明に来て頂き感謝

この度は、お世話になりました。
不動産について、どのように進めたら良いかを迷っている時期に遺品整理業者様より東急リバブル様を紹介して頂きました。
迅速な対応と、何より担当者様の笑顔が素敵でしたので、売却をお願いする事に致しました。
相続した親族の不動産を手放すという気が重くなるような作業でしたが丁寧な対応に助けられ、何とか進めることが出来ました。
分からない事が多く、不安な箇所も、その都度丁寧に説明して頂きました。
千葉県から他県の自宅までも説明に来て頂き感謝しております。
お陰様で、あっという間に売却する事が出来、売却までの期間、価格共に満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の方こそW様のご協力に助けられお取引をスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございます。
引き続き何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月3日

仕事は信頼関係をつなぐ「人」

・不動産の売却という個人にとって大きな課題でしたが、全く不安なく、担当者様には丁寧な対応をして頂きました。
こちらの質問、希望に対し細かな情報でお答え頂きおかげでスムーズに売却がすすみとても満足しています。
ありがとうございました。
・貴社にお願いする前他社に依頼しておりましたが、報告もきまりきった封書での連絡だけで、売却に向けての努力が全く感じられず契約期間終了となり失望しました。
貴社にお願いしてからは、こちらの声に応えて頂き、嬉しかったです。
・仕事は信頼関係をつなぐ「人」だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご遠方でのやりとりではございましたが、ご親族様にもご協力頂けた事も取引をスムーズに進めらた要因だと存じます。
ご親族様にも大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2017年9月28日

本当にお願いして良かった

スピード感ある対応に驚き、無事終了した事に感謝しています。
「大変きれいですね」「しっかり管理されていますね」のお声に、大変嬉しく思いました。
「すぐには無理よ」の気持ちで、いましたら、あっという間の出来事でした。
的確な情報や丁寧な説明、物件の特長や周辺環境、道路付けなど評価して頂けた事が短い期間での契約に結び付いたと考えています。
本当にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて、ご売却のお手伝いと良いご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、感謝申し上げます。
ご希望の価格で募集後約3週間でのスピード成約となったため、U様に少しでも貢献できましたことは私も大変うれしく思います。
今後とも不動産に関してご相談やご質問等ございましたら、東急リバブルをご用命ください。
改めまして、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月19日

感謝しています

時間的にはとても効率的に売買契約に至ることができ、またその過程においてとても好感がもてるご対応をいただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様はお仕事がお忙しい中、時間を作っていただきスムーズに手続きが進められた事を大変感謝しております。
お困りことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月19日

マンションを売却し一戸建を購入

3年前実家の売却処分をお願いしました。
その時の対応が素晴しかったので、今回も指名してお願いしました。
今回は、マンションを売却し、一戸建を購入するというものでした。
この私共の計画に対して
1.売却とその後の購入を考えると、大体どのくらいの必要経費がかかるかを大まかに教えて(示唆)くれたこと。
そのアドバイスがあった為、購入価格を想定できたこと。
2転居予定地には貴社ブランチがなかったが、いくつかの候補をみつけ、案内してくれたこと。
誠にありがたく思っております。
悪かった点はありません。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度柏センターを利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお役にたてたことを大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月14日

イレギュラーな事態にも柔軟に対応

イレギュラーな事態にも柔軟に対応いただき助かりました。
仲介の重要性を実感しました。
本件に当てはまるかわかりませんが、事前に書類現物を確認することでもれのない対応ができないでしょうか?
不動産売買に限らず、相談できることがわからず、一生のお付き合いという言葉に多少違和感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠にありがとうございました。
ご決済の際には、書類の不備で大変お時間がかかり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、今後改善を行いたいと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月29日

大変感謝しています

今回は取引を通じて、本当に私の元物件を欲しておられる買主さんの手に渡り、売主としても大変良かったと思っています。
特に売り急いでいる訳ではなかったのですが、とても良いタイミングで買主さんを見つけて頂けた事大変感謝しています。
私自身が住んでいた訳ではありませんが、両親が安心して暮らしていた家を手離した事で若干の淋しさを感じていますが、新しい家主さんが手間ひま掛けてリフォームしてから、お住まいになると伺っており、どんな家になるのか楽しみも感じています。
これも、東急リバブルさんに良い方を紹介して頂いたお陰です。
本当に有難うごさいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
他社様をご検討されている中で、弊社をご納得いただき選んで頂いたこと、大変嬉しく思います。
ご縁とタイミングにより、条件に合致する買主様を早期に見つけることが出来ましたが、買主様・売主様共に大変喜んでいただいたことが、忘れられない良い思い出となりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2017年8月26日

私の不安、心配な点を十分理解していただき対応

私の不安、心配な点を十分理解していただき対応していただきました。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、数ある仲介業者より、ご売却のパートナーとして東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却に際してW様のご不安材料の払拭を第一優先で取組ませて参りました。
W様より、感謝のお言葉を頂戴できましたこと誠にありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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