表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にフォローくださりありがとうございました
担当者が本当に良かったです。
担当者さん、最初から最後まで丁寧にフォローくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお手続きにつき、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入はわからないことが多くご不安があったかと思いますが、無事お引渡しを迎え、本当に良かったです。
K様に私自身の初めての不動産購入時のお話をした際にご安心をされていたのを覚えています。
誰でも初めての事についてはわからない事が殆どで、その中でも間違いのない購入となるよう、確認事項の徹底共有ができたことがK様との信頼関係に繋がったと実感しております。
もし、今後不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに話をまとめていただいた
初めての取引でしたので比較できないですが、スムーズに話をまとめていただいたと思います。
またの機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にて投資用不動産物件をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まいがご遠方である中、お引渡しまでのお手続きについて迅速にご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引になったと思っております。
是非、また新規の投資用不動産についてお取引ができればと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
信頼できる担当者に会えて良かった
一生に一度あるかないかの買い物で、信頼できる担当者に会えて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで約２か月間という短い期間ではございましたが、W様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
税理士の紹介などアフターサービスもして頂ける
不動産売却は初めてで、適正価格かどうか、手続きはどうかなど不安がありましたが、担当者様のご努力のおかげで無事売却することができました。
ありがとうございました。
来年は確定申告があります。
税理士の紹介などアフターサービスもして頂けるとのこと、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご所有不動産の現状整理からスタートし、売却に至るまで、約9カ月程の長期にわたるお付き合いでございましたが、無事ご成約となり非常に嬉しく思います。
私の住まいがＩ様のご自宅に近く、販売活動のお打合せもスムーズに行えたことや、ご契約をご自宅から近いセンターにて行えたことも良かったと思っております。
もし、今後不動産取引について機会がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
人間的に非常に信頼出来る人物でした
仕事もさることながら、人間的に非常に信頼出来る人物でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご自宅のご売却ならびにご新居へのお住み替えが完了されたこと、おめでとうございます。
いつご訪問させていただいても暖かく迎えて下さり、今後はお会いする機会が少なくなると思うと、少し寂しく感じますが、ご家族皆様のご新居での新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。
Ｓ様よりコメントいただいた「信頼出来る人物」であり続けられるよう、日々精進し、またＳ様に再度お声がけいただける日を心よりお待ちしております。
近くに伺った際は、ご挨拶に立ち寄らせていただきます。
物件が良かった
○良かった点
物件が良かった。
司法書士の先生が的確で、分かりやすく仕事が早い。
○悪かった点
担当者についての不安点をＨＰ問い合わせより行ったが、上席者から担当変更の相談や謝罪等があるかと思ったがそれはなく、担当者よりＨＰ問い合わせの件について連絡がくるという、こちらとしては少々気まずい対応をされ、会社に対する不信感は拭えなかった。
センターからの返答
この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
お客様の一生に数回しかない大きなお買い物である不動産購入というイベントに際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容をしっかりと会社で共有させていただき、組織全体でお客様のご不満や悩みを解決していけるよう改善に取り組ませて頂きます。
てきぱきとした対応でこちらの要望に対処いただいた
てきぱきとした対応でこちらの要望に対処いただき、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
希少性のあるお土地だったこともあり、約1週間で買主様が決まり売買契約に至ることができましたが、Ｉ様にスピード感にご対応いただけた事が１番のポイントだったと思っております。
今後も何かお困り事がありましたら、お気軽に弊社へご用命くださいませ。
安心感を得、期間を通じて不安はありませんでした
周辺、並びに当該マンションのリサーチ力はお見それしました。
総合的に真摯な対応、適宜連絡を入れて下さった事に安心感を得、期間を通じて不安はありませんでした。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお買換えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
先行購入でのお取引でしたので、ご売却まで全て完了して一つのご契約と思っております。
無事に『ご購入』『ご売却』の全てがスムーズに完了でき、たいへん嬉しく思います。
何度もご内覧にご協力いただけました事、急なご希望にも快く応じていただけました事等、早期にご成約できたのはＷ様のご尽力があってのことでございます。
本当にありがとうございました。
説明がわかりやすく安心して契約できました
全般的に説明がわかりやすく、安心して契約できました。
隣地の越境物の除去が、思ったよりも簡素だったことが残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も購入から最後の引渡までしっかりと説明不足とならないような営業努力を心がけてまいります。
また、ご指摘いただきました点について、より詳細なお引渡しまでの確認を心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
一番充実した結果が返ってきました
多くの業者に売却査定を依頼しましたが、査定だけでなく、その根拠やサービス内容等、一番充実した結果が返ってきました。
実際の売却も重要視していた価格と期間を、ほぼ希望通りの内容で対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご売却のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
最後まで信頼していただき、価格面での調整もしっかりとお打ち合わせでき、ご納得の価格にてご売却できたこと、自身の事のように喜ばしく思います。
また何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。