表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで親切、丁寧に説明、対応いただき助かった
申し訳ない位の低価格の物件にもかかわらず、最後まで親切、丁寧に説明、対応いただき、本当に助かりました。
感謝の念でいっぱいです。
他社との比較については他社がわからないためコメントできない状態です。
ただ御社に対しては安心感があります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関し、安心していただけたとのお言葉、とても今後の励みになります。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
売り出して、即買い手がつき、安心しました
よくやっていただき感謝申し上げます。
売り出して、即買い手がつき、安心しました。
３社に見積り依頼しましたところ、お宅様が１番高値で、早くとどきました。
私共は何も言うことありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様にはいろいろとご協力も頂き大変感謝しております。
また、買主様も良い物件に出会えたことを大変喜ばれております。
今後何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心して進めることができました。
土地の購入で大変お世話になりました。
限られた範囲の中でずっと土地を探しており、半分あきらめていましたが、今回の土地が条件に合っていたため、すぐに連絡しました。
連絡後、すぐに現地案内、こちらの契約に至るまでの流れを分かりやすく説明してくださり、最後まで安心して進めることができました。
初めての経験で、準備するもの等、何も分からない状況でしたが、口頭だけでなく、メールにて分かりやすく連絡してくださったおかげで、何度も見返しながら準備を進めることができました。
家が完成した際には、今住んでいる家の売却をする予定です。
今回のように安心して進められるのであれば、そちらもお願いできたらと考えております。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご希望条件に合う物件をお取引させて頂いたことを大変うれしく存じます。
また、ご新居が無事完成することを祈念しております。
また何かご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
親切かつ正確な対応だった
親切かつ正確な対応だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もありＡ様にはご迷惑をおかけいたしましたが、Ａ様のご協力によりスムーズに取引が完了できた事を嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
適確な内容の受け答えに好感が持てた
素人の私に対して、分かりやすい説明をして頂き、安心出来ました。
土地関連の業界の方は割と否定的な話し方をする人が多い中で、適確な内容の受け答えに好感が持てたのが、取引成立につながる結果になったと思います。
また、どこかの機会で関わる事が出来たら幸いです。
センターからの返答
このたびは東急リバブルにてお取引いただき、まことに有難うございました。
なお、売買契約の後、他センター転勤のため、いろいろとご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
Ｙ様の場合、ご契約からお引き渡しまで長期間であることで、ご不安にならないよう心掛けて対応させていただきました。
ご評価していただいたことを糧にお客様と接して参りたいと思います。
今後ともご用命いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
不安感なく売却をお任せすることができました
節目毎に頻繁に連絡をいただき、不安感なく売却をお任せすることができました。
連絡の際も、現状あるいは見通しをわかりやすくご説明いただいたので、信頼感が増幅しました。
解体工事についても、解体業者と連絡を密にして、問題なく工事が終了しましたことについて、感謝致しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却までお時間がかかってしまいご心配をおかけいたしましたが、Ｋ様にご協力を頂き無事ご成約できましたことを大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
契約、引渡しまで、すべてスムーズに進み、大変満足
3月に内見してから、契約、引渡しまで、すべてスムーズに進み、大変満足しています。
特に内見時、担当者Ａさんが転勤となり申し継がれた担当者Ｂさんが親身になって対応してくださったお陰です。
ありがとうございました。
最後の銀行での決済は不備なく短時間で終了し、気持ち良かったです。
銀行担当者さんが振り込み手続中に、Ｂさんに決済日付、火曜日と水曜日はあまりよくない日で不動産屋さんも休む日と聞きなぜか？問うと、火曜日は火→火災、水→水害ということをお教えてもらい、その場が明るい笑顔でもり上がりました。
また、利用したいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができましたのは、S様はじめ売主様のご協力があったからこそです。
感謝してもしきれぬ思いです。
また、決済場所でのお話しの内容を覚えていてくださってありがとうございます。
ご購入だけではなく、ご売却のご相談も承りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
現状況を電話・メール等で常に報告していただけた
今回、実家が空き家となり、整理せざるを得なくなり、現評価が知りたく、ネットで情報を求め、弊社／他社Ｚ社／Ｙ社の３社より、連絡を頂きました。
貴社担当者さんとは、実家の遺品整理をしていた日に、御会いしました。
不安な事だらけでしたが、説明が丁寧で、同業他社さんには声を掛けずに、全てを御願いしようと思いました。
土地の完販まではかなり時間がかかることを想定していましたが、販売先も迅速に見つけて頂きました。
担当者さんの人脈だと御聞きし、安心できる販売先だと思い、商談を進めて頂きました。
土地と私の居住地とは他県で離れているので、行ったり来たりせざるを得ないかなと思っていましたが、現状況を電話・メール等で常に報告していただけたので、心に余裕ができ有難かったです。
約半年程のお付き合いでしたが、生まれ育った実家のあった地には、旧友・知り合いもおりますので、話しがあれば自信をもって担当者さんを紹介したいと思っております。
センターからの返答
S様、このたびは東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで、S様に不安を与えずに進められたようなので、安心いたしました。
もし、お困り事などございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
落ち着いた雰囲気で安心して対応をお願いできました
立場上、そこまで深く関わったわけではないですが、落ち着いた雰囲気で安心して対応をお願いできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
ハウスメーカー様からのご紹介につき、あまりＹ様に携わることができませんでしたが、サポートさせて頂くことができ、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
精一杯やって下さったと思います
初めてのことだったので、「あ、こういうもんなんだな」というのが正直な感想で、比較対象がありません。
最初の媒介契約からすぐ買い手がみつかる手続きまで、トントン進みましたが、仲介業者さんが買い手をみつけることができず、最終的な引渡しまでかなりの期間を要しました。
その間、担当営業さんの方が大変なご苦労であったであろうことは想像に難くありません。
こちらの状況もお伝えしていた中で、精一杯やって下さったと思います。
どうしても売却代金の受け取りたい日になんとか入金が間に合いました。
その点はとても助かりましたし、感謝しています。
長い時間、お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで長期間となってしまい、Ｎ様にはご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の精進を重ねてまいる所存でございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。