表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも私達を支えてくれました
私たちは子供の進学に備えて家を売り、新しい家を買うという計画がありました。
本当に大変な一年間でしたが、担当者様が営業担当者であるという安心感は、いつも私達を支えてくれました。
担当者様は、いつも礼儀正しく、愛嬌があり、爽やかな方でした。
不動産知識も盤石で、頼り甲斐がありました。
個性的で高圧的な方も多い不動産業界ですが、担当者様が各ステップにおいて根気よくど素人の私達を導いてくださった事は忘れ難く、感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
M様にはお住み替え先のご購入とご自宅のご売却、いずれも弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
また、無事にお住み替えが完了できましたこと、誠におめでとうございます。
今回このような良い評価をいただき、大変嬉しく、営業冥利に尽きます。
ご購入とご売却が全て完了した今、M様とは約1年ほどのお付き合いであったため、少々寂しく感じております。
お近くに伺う機会がありましたら、ご新居の状態確認も含めて顔を出せていただければ幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安になる事がありませんでした
売却するのにまったく分からない状態で、同性の方が担当者でとても良かったです。
分からない事はすぐ教えてもらえ、こちらの要望を聞いてくださり確認して進めてもらえました。
次に何をしたら良いかもいつも連絡していただき、不安になる事がありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のおかげで、販売開始から約2週間での早期ご売却が実現できました。
お引渡しまで都度迅速にご対応いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
今後もご不明な点やお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売主さまとも良好な関係で取引できました
担当者さんが柔らかく丁寧な対応だったため、売主さまとも良好な関係で取引できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Y様は私と歳が同じでお子様と私の子供の年齢も近かったので、勝手ながら親近感を抱いておりました。
お忙しい中、諸手続きに迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
お引越しはリフォームがあるため、まだ先になるかと思いますが、Y様ご家族皆様の新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。
今後、お困り事やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
安心した取引ができました
購入、売却共に同じ方にお願いしましたが、とても丁寧でスムーズな対応でした。
安心した取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
新居のリフォームお打合せに加え、ご自宅のご売却活動も同時進行だったため、かなりご多忙な状況だったかと存じますが、Ｋ様のご協力のおかげで滞りなくお引渡しまで行うことができました。
迅速にご対応いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
ご自宅のご決済も引き続きよろしくお願い申し上げます。
常に丁寧にご回答下さり安心しました
他社利用はないため比較はできないのですが、初めてのお問い合わせから内見日、売り主さまとの調整に至るまで、常に迅速にご対応下さいました。
物件購入自体がはじめてでわからないことだらけでしたが、小さな質問に対してメールや対面時、電話でも常に丁寧にご回答下さり安心しました。
また物件だけでなく、マンションの管理会社もグループ会社のため、実際の生活が始まってからも安心して生活できそうです。
ホームページ記載以外の詳細な内容は、スタッフさまに確認しないとわからないこともあるため、気になる物件があれば一度お問い合わせをされてみることをおすすめします。
所長さま、ご担当者さま、柏センターのみなさまのお力添えに深く感謝致します。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールではありましたが、Ｓ様のご協力のおかげでご決済までスムーズに行うことができました。
本当にありがとうございました。
新居で素敵な生活が送れることを願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本音でアドバイスいただけたことを感謝しています
売却にあたり、希望価格よりはだいぶ低いものの業者からの希望があり、そちらを選択するにあたり、誠意のある説明を受け決断出来ました。
結果的に、金額にこだわらず速やかに売却ができて良かったです。
判断の速さと、本音でアドバイスいただけたことを感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様へ寄り添う気持ちをもったアドバイスを心がけ、判断力を磨いてまいります。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
適切にアドバイス頂き無事売買を終えることができた
東急リバブルの担当者様に売買して頂きありがとうございました。
分からないことだらけで、私も仕事をしながら売買なんて時間がかかると思いましたが、適切にアドバイス頂き無事売買を終えることができました。
他社の不動産の方は、私にとっては強引なところもあり、不満・不安がありました。
東急リバブルさんは謙虚な姿勢で接してくれ、不安も軽減されありがたく思っています。
担当者様に対応して頂きよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引渡しを迎えることができました事、おめでとうございます。
Ｙ様のお人柄のおかげで、不動産以外のお話も楽しく、私自身Ｙ様とお会いするのが楽しみでした。
ご売却が完了し少々寂しく感じておりますが、Ｙ様のこれからの新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。
私自身近くに住んでおりますので、お困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
非常に丁寧かつ真摯に対応いただきました
購入に至ったからではありますが、非常に丁寧かつ真摯に対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
複数の方にご検討いただいている中でＫ様にご購入いただけ、無事にお引渡しまで迎えることができ、非常に嬉しく思います。
融資審査や諸手続きについても早期にご対応いただきありがとうございました。
新年度より新しい生活を始められるよう弊社でも引き続きサポートさせていただきます。
何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なくお任せすることができました
担当者さんには大変お世話になり、有難うございました。
不安なくお任せすることができました。
ただ、欲深かもしれませんが、人気の立地だったのでもう少し高く売れたかもしれないという思いがあります。
あと、買主さんからの値引き依頼に簡単に応じてしまった事は私の優柔不断さが悪いのですが・・・、その時に何か強めでも助言を頂けたら良かったと思います。
しかしながら、決済まで無事に終わって大満足です。
きれいなお花届きました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
価格交渉があった際にお客様のご期待に添う提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の気持ちを十分に理解し、お客様に寄り添ったご提案が出来るようより一層努力してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却することができて大変に良かった
販売することが難しい物件だったのにも関わらず、業者や個人に積極的に働きかけ、最後まで粘り強く販売活動をしてくれたおかげで、満足のいく価格で売却することができて大変に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご成約までに約１年かかってしまいましたが、無事にご満足のいただけるお取引ができたこと、嬉しく思います。
Ｍ様方には私の言葉を信じていただき、継続して最後までお任せいただけたたことを誇りに思い、今後も私の成功体験としてお話しさせていただきたく思います。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
精一杯頑張ります。