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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月17日

誠実に対処していただき助かりました

1度目の不動産取引の時に大きなトラブルがあり、不信感を抱きましたがその後、誠実に対処していただき助かりました。
今回の取引は比較的スピーディーに事が動き、当方も仲々、移動等が大変な所、足を運んでいただいたりして、感謝しております。
ただ、日にち(打合せ)等の連絡が少し不十分であったり(こちらの予定を伝えておいたのに、日にちが決定されていたり)、事後承諾(売却契約が終了していないのに、工事が始まってしまった)等があったので先方との連絡と確認をもう少し徹底した方が良いかと・・・
今回は時間が無かったと思いますが、段階を経て、1つ1つ確実に進められた方が、あとあとトラブルも少なくなる様に感じました。
総合的には担当者様には、大変お世話になり大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご用命をいただき誠にありがとうございました。
I様とのお取引については、幾つかトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
I様のご指摘を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。