I様
I様
2019年4月3日
最後まで売主側の気持ちに立って接して下さり、感謝
買主様の希望で居住中のマンションをリフォーム業者の方が見に来ました。
そのおり、業者のスタッフ達は挨拶も無く、まだ私が住んでいるマンションの部屋を勝手にドアを開け、壁や床を何度も強く叩き、部屋にある荷物につまづいて荷物を蹴飛ばしても謝らず、楽し気に「ここにクローゼットを作って～」等、我がもの顔ですごしていました。
とても感じが悪く、本当は、こんな人達にリフォームさせる位なら、売りたくないとさえ考えました。
その時、いち早く私が不機嫌な事に気付いた担当者さんが、そのスタッフ達に対して厳しく注意をして下さいました。
買主様とのお取引もあり、言いづらい立場であったにも関わらず、真剣で、私が快く思えない状況なら見学はここで打ち切らせて頂きます！とも言って下さり、とても胸がすきました。
もう売却が決まっていたのに最後まで売主側の気持ちに立って接して下さり、本当に感謝しております。
東急リバブル
センターからの返答
I様
この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠に有難うございます。
I様に対し私の配慮が足りなかったと反省しております。
そのなかでも、私自身が売主であったらと考え行動させて頂きました。そのことにI様から評価を頂け誠に嬉しい限りでございます。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
誠に有難うございました。