K様
K様
2021年9月25日
スピーディーにご対応いただきとても満足しています
この度は色々と面倒を見ていただき、ありがとうございました。
まずは家を購入でき、安堵しております。
ご相談させていただいたセンターから遠方の地域で家を探していたため、調整等大変であったと思いますが、スピーディーにご対応いただき、とても満足しています。
強いて、より良くなる点として挙げさせていただきます。
カーテンレール、網戸、アンテナ等が設置されていない家を購入した場合に、設置のスケジュール感や紹介可能な業者さん等のアドバイスが、設置がないことが分かった時点であると、さらに満足が得られるのではないかなと思いました。
上記は購入後の話になるので、引き渡しまでのご対応は大変満足しております。
最後になりますが、このようなご時世の中、ありがとうございました。
とても相談しやすく、頼りにさせていただきましたので、また何かありましたらご相談させていただきたいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、非常に嬉しく思います。
K様にはお引渡しまで色々とご協力いただきまして、私も感謝の気持ちで一杯でございます。
ご指摘の点につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
配慮が足りておらず、設置工事がお引越し後の対応になってしまい、K様にご迷惑をおかけしてしまいました。
K様のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、気を付けて営業していきたいと思います。
改めまして、この度は本当にお世話になりました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。