I様
I様
2023年1月22日
物件確認などもしっかりご対応いただいた
初めての購入でしたが、見学から入居まで丁寧にサポート・ご案内いただき、安心して手続きを進めることができました。
質問にすぐに回答いただいたり、売主や売主担当業者との物件確認などもしっかりご対応いただいたりなど、とても信頼できる担当さんでした。
ご紹介いただいた清掃業者については、清掃に不十分な点があってやり直しになったこともあり、やや不満といたしました。
その他は大変満足しております。
分からないことばかりの住宅購入で不安でしたが、手厚くサポートしていただきありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
清掃業者に関しては、私を信頼してご依頼いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この場を借りて改めて謝罪申し上げます。
I様からいただいた貴重なご意見を活かし、今後はこういったことのないよう、業者とのより密な連携を心がけてまいります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。