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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
Y様
Y様 2024年10月15日

銀行担当への説明に手間がかかった

融資元の銀行がキャッシュレスの第三者預託に対応しておらず、銀行担当への説明に手間がかかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社のサービスシステム「キャッシュレス決済」は売主様、買主様に大きなメリットがありますが、未対応の金融機関へは詳しいご説明、ご了解が必要です。
このシステムが今後もっと世間に浸透していく事を期待したいところです。
これに懲りず今後も東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月13日

色々とありがとうございました

色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
真夏の暑い中のご案内でしたが、O様の多大なるお気遣いもあり、良い形でご成約できたのだと
思っております。今後も、不動産のお悩み等ござましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年10月7日

こちらの立場にたった対応で助かりました

こちらの立場にたった対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあってスムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月7日

対応などは素速く良かった

対応などは素速く良かった。
レポートや案内で誤字が目立つときがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様はお買い替えで、ご自宅売却条件も今回の契約条件に含まれており、クリアする項目が多く、ご心配をおかけしました。
誤字脱字については、言葉がございません。反省しております。
これに懲りず、不動産のご相談、お知り合いの方のご紹介など、ぜひ東急リバブルにご用命ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月6日

誠実に対応いただき大変好印象でした

誠実に対応いただき、大変好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご満足のいく、不動産のご売却をお手伝いが出来、私も嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月6日

意向に沿った売買交渉をしてくれました

当方の意向に沿った売買交渉をしてくれました。
元気で明るくて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
測量や解体等もございましたが、K様に迅速なご対応を頂きましたおかげで、スムーズにお取引することができました。
また、不動産のことでお悩み等ございましたら、ご連絡下さい。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月28日

わからない事など丁寧に対応してもらいました

わからない事など丁寧に対応してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却には時間を要しましたが、最終的には現況のままでお引き渡し可能な買主様をご紹介出来て、ご負担を減らすことが出来ました。
お買い替え先も東急リバブルをご利用いただきましたこと、御礼申し上げます。
今後、不動産についてのご相談、お知り合いの方のご紹介など、ぜひ東急リバブルのわたくしにご用命ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月27日

安心して売却をお任せする事ができた

担当者の対応がとても丁寧で、小まめに連絡を下さり、安心して売却をお任せする事ができた。
また、迅速な対応で大変助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安な点も多かったと思いますが、大きなトラブルもなく最後までお取引を進める事ができ、大変嬉しく思います。
K様に献身的にご協力頂いたおかげで、スムーズなお取引となりました。
今後も何かご相談がございましたら、ご連絡ください。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2024年9月25日

強気の姿勢が良かったです

強気の姿勢が良かったです。
会社としての総合力含め、出来る・出来ない含め、買主の希望を聞きつつうまく対応してくれて、結果無事希望通りの売却まで持っていってくれました。
誠実な点も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社川越センターにて売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
H様のご協力もあり、良いご条件でご購入頂ける買主様に巡り合うことが出来ました。
家具家電等を動かしながら、一緒に写真撮影をしたのも今となっては大変良い思い出でございます。
何かございましたら、小さなことでも構いませんので、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月20日

電話するとすぐ対応してくれてありがたかった

書類についてや銀行とのやりとり等、わからない事を電話するとすぐ対応してくれてありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買い替えで、売却の引き渡し期限が差し迫る中、良い物件と巡り会えたこと、自分の事のようにうれしく思います。
契約からお引き渡しまでの期間が短く、融資承認がぎりぎりだったことは、ご心配をおかけしましたが、結果、スムーズなお買い替えが出来ました。
お手続きのご協力ありがとうございます。
今後また不動産のご相談や、お知り合いの方のご紹介などございましたら是非、東急リバブルをご利用ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

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