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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月5日

全般的に悪かった点はございません

全般的に悪かった点はございません。
大変助かりました。
アンケートの設問で「満足」にしてない項目は、単に該当する事がなかっただけで、該当していれば満点をつける事になっていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
今回のお取引では、N様が色々とご協力くださったからこそ成就できたと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月5日

とても良かったです

とても丁寧な対応で手続きを進めて下さり、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産のご売却をいただき誠にありがとうございました。
Y様から頂いた素敵なお言葉をほかのお客様からもいただけるよう努めてまいります。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年8月2日

説明がもう少し細かく欲しかったです

連絡を密にとってくださり、スムーズに購入が進みました。
ありがとうございます。
中古物件なので、傷や劣化具合などの説明がもう少し細かく欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
購入の流れの中で、説明が不足する部分があり申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧に説明が出来るよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月17日

スムーズに手続きなどして頂き感謝しております

担当者の方には、最初から最後までスムーズに手続きなどして頂き感謝しております。
本当に有難うございました。
急に困った時などにも助けて頂き、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
今回のお取引はM様がこちらのご提案に耳を傾けていただき、すぐにご決断いただけたからこそ、成就できたと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年7月16日

求めていた物件を紹介していただき感謝しています

担当者の方には、初日から丁寧に対応してもらいました。
個人的なセールストークがなくて、正直で誠実な人柄が良かったです。
こちらの条件が多い中、求めていた物件を紹介していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川越センターをご利用頂きありがとうございました。
まずは、T様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
また、お取引の際には柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月14日

親切に対応してくださり本当に助かりました!

初めての売却、右も左もわからない状態でした。
比較サイトからの問い合わせで他の不動産会社の方ともお話しましたが、威圧的な方や、あまりやる気のない方もいた中でリバブルさんはとても親身にお話を聞いてくださり、地域のこともよく知ってらっしゃる方なので安心して任せられると思いました。
担当様のお人柄が素晴らしく、不安な点もすごく多かったため、変な連絡も多かったかと思うのですが、親切に対応してくださり本当に助かりました!
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社のなか、弊社をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうござました。
温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
遠方にお住み替えをする中で、様々点でご協力を頂きまして感謝申し上げます。
今後も、お困りのこと等ございましたら、お気軽にお申しつけ頂けたらと思います。
どうぞ、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月4日

一旦預かりスピィーディに回答いただけた

即答できない事項を曖昧に回答するのでなく、「調べます」と一旦預かりスピィーディに回答いただけた担当者の姿勢に、とても好感を持った。
大手らしいカッコいいパンフレットやホームページでも、センターによっては使えない制度や機能があるとマイナス印象にしかならない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
S様とお取引きを進める上で、迅速に正確なご回答ができるよう心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
また、弊社のサービス等につきましてはご案内が不足した部分があり、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月4日

迅速的確な対応で助かりました

迅速的確な対応で助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご購入に続きご売却も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。

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