表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルを選んで良かった
駅近のマンションを探しておりましたところ、当該物件は、階が異なる２つの物件がございました。
二社の営業パーソンにそれぞれ２つの物件を案内して頂きました。
価格も大差は無いが、リバブルの媒介物件に決めた理由は、担当の営業パーソンの印象でした。
威風堂々の長身に似合わず、誠実なアスリートタイプの方で、営業パーソンによくありがちな客に媚びる態度がなく、大変さわやかな接遇態度でありました。
差の無い２つの物件でも、営業パーソンの接遇の違いで、案内された物件に輝きを加えることができるものだと感じました。
若年の営業パーソンですが、社風、諸先輩OJTの賜物なのでしょう。
これからも“幸せづくりのお手伝い”の仕事を通して、顧客と共に自らも成長して行って頂きたいと思っています。
リバブルを選んで良かったと思うし、こちらから申し上げます。
“ありがとう”。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
契約時から売主様が遠方にお住まいの為、リモートでの契約から始まり、対面での契約とは違う部分に、恥ずかしながら慣れていない状態でのご対応となりその節は大変ご迷惑をお掛けしました。
それにも関わらずこのような素晴らしいコメントを頂き、大変嬉しく思います。
頂いたコメントを糧に今後も努めてまいります。
重ねて、この度は誠に有難うございました。
家を買う時はリバブルにお願いしようと思います
スムーズに売却できました。
家を買う時はリバブルにお願いしようと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力があり早期お取引が完了できたと思っております。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
販売活動や報告も定期的・詳細・具体的で良かった
担当者の各種ツールを用いた販売活動や特徴などの情報提供はていねいでわかりやすく、安心して依頼の判断ができた。
販売活動や報告も定期的・詳細・具体的で良かった。
コロナウィルスの時期で、内見をひかえる傾向があったのはいたしかたないと思うが、件数やそのバックボーンにある物件への感心度などについて、より具体的な状況説明や分析で情報があると、もっと良かったかと考える。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売活動のご協力だけでなく、旅行のお話等もして頂き、M様のお手伝いができたことうれしく思っております。
至らぬ点があり不便をお掛けした事、大変失礼いたしました。
精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました
迅速かつ大変丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
心情面にも十分ご配慮いただき、感謝の言葉もございません。
購入の機会などございましたら、ぜひお願いしたく存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力があり無事にお取引が完了できたと思っております。
またお困りの際はどうぞお声がけくださいませ。
お役に立てるよう、再び尽力致します。
常に安心して取引をお願いできました
インターネットを通じて内覧の依頼をさせていただきましたが、当日はこちらが知りたいと思っていた事や欲しかった資料などを全て御用意いただいており、担当者の方の気配りに大変感心しました。
その後も、不明な点や確認していただきたい点にもすぐ対応していただけたので、常に安心して取引をお願いできました。
また、貴社キャッシュレスサービスについても非常に便利で、今後も広がっていくと良いなと感じました。
今回は貴社及び担当者様にお願いすることができ良かったなと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度はN様のお部屋探しのお手伝いができまして、私としても大変嬉しく思います。
お取引後もタイムリーにご連絡頂きましたので、N様のご要望に応えられたと存じます。
引き続きN様のお力になれればと考えておりますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。
終始安心してお取引できました
担当者さんに、大変お世話になりました。
温和なお人柄、スピーディーな対応で、分からない点もていねいに説明して下さり、終始安心してお取引できました。
こちらのミスで困った時にも、冷静で的確に対応して下さいました。
まだお若いのにとてもしっかりしていて安定感があり、「お住まいになってからも、分からない事がありましたら、お気軽にご連絡下さい」と、こちらが安心できるお声をかけて下さり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡時に少々トラブルが発生してしまいましたが、T様のご協力のおかげで無事に完了しました。
お引越しまでの期間が少し空くかと存じますが、ご不明なこと等あればご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安もなく速やかに終る事が出来、感謝しております
今回は、子供もマンションの売買でお世話になって居ましたので、安心はしておりました。
広告を見て電話し、すぐ来てほしいと言った所、こちらの無理を受け入れてくれ、来て頂きました。
私自身何も分からない事ばかりでしたが、こちらのお願いもスピーディーに対応してくれ、お客の立場になって決めてくれ、家具の処理等も助かりました。
初めに家族の事情をお話した所、連絡の時間等に気を使って頂き、助かりました。
担当の方に言われるがまま動きましたが、信頼ができていたので、不安もなく速やかに終る事が出来、感謝しております。
契約後もお花を頂き、最後まで丁寧にありがとうございました。
売り出し中は、１週間ごとに情報が届き、姉もすごいねと言っておりました。
気持ちが良く、ちょっと担当の方とお別れするのは寂しいですが・・・・・・
今後も頑張ってほしいと思っております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
相続の登記から担当させて頂き無事ご売却まで進める事ができ安心しております。
なるべくご希望通り売却を進めるよう意識しておりましたので今回のコメントも今後の糧になる嬉しいお言葉でございます。
また、是非何かございましたらご相談お待ちしております。
誠に有難うございました。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
購入・売却の両方お手伝いさせて頂き、私自身とても学ばせて頂く機会が多く大変感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
本当に有難うございました。
一生懸命探してくれたので満足している
担当者が若く、地域の詳しい情報にうといという懸念はあったが、やる気があっていろいろ他社の情報を持っていたり、何とか買い手を探してくれた。
コロナ禍で積極的な営業ができなかった点は仕方ないと思うが、売却まで1年半近くかかったのは少し残念。
こちらの経済的負担も(固資税・管理費など)ふくらんだ。
しかし、一生懸命探してくれたので満足している。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の販売のお手伝いができたことをうれしく思っております。
売却までにお時間を要していまい大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。