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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月26日

非常に丁寧に対応していただきました

売買まで時間がかかった中、非常に丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は長い期間かかってしまい、多々ご迷惑もおかけしたと思いますが、無事成約できましたのはM様のご協力があってこそだと思います。
お忙しい中ご内覧等にご協力いただき、誠にありがとうございました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月24日

途中経過等詳細に連絡して来て安心出来た

売買契約する迄、定期的に報告をしてくれた。
途中経過等詳細に連絡して来て、安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から川越センターにて、マンションのご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
物件の室内確認や売買契約、決済引渡の際は遠方からお越し頂き大変なご足労をお掛けいたしましたが、無事に買主様とお取引を完了出来たのは、K様のご協力のおかげでございます。
引き続き何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月20日

親身になって対応して頂いたと思います

こちらは初めての事で何もわからなかったが、そこら辺も含めて親身になって対応して頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
I様のご満足いく形でご売却ができ、私も嬉しく感じております。
今後も不動産に関してご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月19日

安心してお取引ができました

担当者さんには、最初のビデオチャットでの面談の時から決済日まで、一貫して誠実な対応をしていただきました。
こちらの不安にも耳を傾けてくださり、遠方でのやり取りもスムーズに手続きしてくださいました。
本当に安心してお取引ができました。
感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様は遠方にお住まいでしたので、T様に極力負担のかからないようご提案させていただいておりましたが、素敵なお言葉をいただけて大変うれしく思います。
また何かご相談事があった際にはいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月18日

説明される内容等に信頼や安心感が伝わってきました

他社に比べて説明される内容等に信頼や安心感が伝わってきました。
こちらの質問にも丁寧に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引はお引渡しまでの期間が長く、K様にも多々ご協力をいただきました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
期間が長かったことから、K様もご不安なところなどもあったと思いますが、「信頼や安心感」というお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月13日

手続きの案内や連絡等も丁寧でした

親身になって対応してくださいました。
手続きの案内や連絡等も丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
T様のご満足いく形でお手伝いができ私も非常にうれしく感じております。
今後もご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月9日

スムーズに購入まで進んだと思います

ていねいに販売してくれたかは比較できないのでわかりませんが、スムーズに購入まで進んだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社川越センターにてマンションをご購入頂き、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を完了出来たのはS様の度々のご協力のおかげでございます。
お困りごと等がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月6日

電話での相談も何度も対応していただいた

若い担当者だった分、知識や先回りした対応などについては不十分さも少し感じましたが、その分誠実に一生懸命に対応していただいたのが伝わり、気持ち良く取引を終えることができました。
はじめての取引で頻回になってしまった電話での相談も何度も対応していただいたり、取引後の小さなトラブルにもすぐに対応していただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
S様の不動産購入をお手伝いでき、とても嬉しく感じております。
今回、ご不安事も多かったかと思いますが、今後もご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年4月1日

あっという間に見つかり満足出来る契約ができた

担当者様には最初から最後まで冷静に、迅速で丁寧なご対応をいただきました。
また貴社のデータから買主様があっという間に見つかり、満足出来る契約ができた事、貴社にお願いして間違いはなかったと妻と改めて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却に伴い弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
販売から成約までスムーズにお手伝いをすることができ私も満足しております。
今後も不動産のことでお決まりのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月25日

確認ミスが有ったのは残念でした

最後の最後で確認ミスが有ったのは、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川越センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご自宅のご購入といったところで、微力ながらお手伝いをできたこと、心よりうれしく思います。
また、お引渡しの際の確認ミスでご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後もお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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