表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心感があった
川越センターの担当者さんでした。
爽やかで、迅速。
雰囲気がとても良かった。
若い方でしたが不思議と安心感があった。
周りで不動産の案件があれば、東急リバブルのこの担当者さんをたずねるといい、と紹介したい。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
近隣にお住まいの方が当社でお取引いただいたこともあり、当社にお任せいただけたのかと存じます。
H様のご納得いく形でお手伝いでき私も嬉しく感じております。
今後もご相談事ございましたら何なりとお申し付けいただければと存じます。
重ねてこの度はお取引いただき誠にありがとうございました。
あせらせることなくじっくりお話を聞いていただいた
今回のご担当者は担当地域に詳しく、かつ実務経験が豊富な方だったので、知りたい情報を的確に教えていただき、安心して取引をすすめることができました。
また当方が迷っている局面でも、あせらせることなくじっくりお話を聞いていただいたおかげで、気に入った物件を購入することができました。
今後の益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新築分譲地の中で一番立地の良い物件をお選びいただきご契約、自分の事のようにうれしく思います。
川越での生活がスタートしますが、時の鐘を中心とする「小江戸川越」散策、「喜多院」の初もうで、秋の「川越祭り」など、川越ならではのイベントをお楽しみください。
重ねて、この度はありがとうございました。
すべての対応に満足しております
すべての対応に満足しております。
知人から相談があった場合は、是非紹介したい。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
お声がけいただいた日からご成約までお時間はかかってしまいましたが、M様のご納得いただく形で無事ご成約に至り私も非常に嬉しく感じております。
今後もご相談事等ございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
親切丁寧でスピーディーな対応
最初から最後まで本当に親切丁寧でスピーディーな対応をしていただき、とても感謝しております。
担当者さんのおかげで家族皆喜んでいます。
逆にうるさい家族ですみませんでした(笑)。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様ご家族にピッタリな素敵なお部屋を無事お引き渡しができ、私もすごく嬉しく思っております。
また何かご相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんのでぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧な対応に、好感が持てました
親切丁寧な対応に、好感が持てました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
当初、ご相談していた不動産会社様のご対応に疑問があるとのことで、当社へご相談をいただき、お打ち合わせを重ねて無事ご成約まで至ることができました。
今後もご相談事等ございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
丁度良い距離感で手続きを進めてもらいました
近過ぎず、遠過ぎずの丁度良い距離感で、手続きを進めてもらいました。
ほぼ全てお任せしており、逐一の報告も滞りなく行なってもらい、満足しております。
ただ、売却後の租税関連の申告や概算費用については、もう少々情報を頂ければと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、色々とご協力を頂くこともございましたが誠にありがとうございました。
売却後の租税関連につきましては、説明が足りず申し訳ございませんでした。
確定申告に備え、改めてご案内いたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
大変お世話なりました
大変お世話なりました。
ありがとうございました。
又何かの機会で取引があれば、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までにお時間がかかりましたが、最終的にはご容赦いただける価格でのご成約に至ったかと思われます。
今後また、不動産のご売却、ご購入ご相談、お知り合いの方のご紹介などございましたら、なんなりとご用命ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
2時間近く帰りませんでした
引越し業者をリバブルさんでサポートしていただきました。
その引越し業者Z社から見積りにいらした方が、見積りの説明もなく、安くするから今すぐ他業者をことわって欲しいと言って、2時間近く帰りませんでした。
1人暮らしなので非常に怖い思いをしました。
翌日電話で断わりましたが、不快な思いが残りました。
リバブルさんの紹介できた業者さんだったのが残念でした。
リバブルさんにも担当者の方にも満足していますが、そのことが最後に嫌な思いとして残っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました引越し業者の件、不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社がご紹介している以上、この件に関しては重く受け止め、今後はこういった思いを他のお客様が抱かないよう、連携に努めてまいります。
改めましてこの場を借りて謝罪申し上げます。
またお気づきの点がございましたら是非ご指摘いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
細かくわかりやすく充実したものでした
今回、東急リバブル株式会社様とは2度目のお取り引きでした。
今回のご担当者様にも、お取り引きの詳細に渡り丁寧な情報提供と説明があり、安心して全てお任せすることができました。
特に提供して頂いた情報や資料は、他社のものとは比べものにならい程細かくわかりやすく、充実したものでした。
勿論、無知な私に最後まで寄り添いながらご対応していただいた担当者様のお人柄は最高でした。
他社ではなかなか出会うことができなかった担当者でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
過去に弊社にてお取引いただいたお客様に対しては、前回の担当者との比較はもちろんそうですが、信用いただいているからこそ再度弊社にご相談をいただいていると思いますので、その期待を裏切らないよう、超えられるよう努めておりますが、たくさんのお褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。
今回はお引渡しまでにG様にも金融機関へのご対応等、色々とご面倒をおかけいたしましたが、ご協力いただきありがとうございました。
この場を借りて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただけた
丁寧にご対応いただけたため、不満はございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は事情あって売却のご契約まではすぐでしたが、お引渡しまではメールとお電話のみの対応となったため、S様にご不便・ご迷惑をおかけしていないか不安でしたが、ご満足いただけていたとのことで私もほっとしております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。