表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディに対応して頂き良かったと思います
他社との比較はなかったんですが、スピーディに対応して頂き良かったと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却どちらも担当させて頂き非常に嬉しく感じております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
頭金についてもう少しご相談しておいたら良かった
良かった点は、レスポンス良くこちらの都合に合わせてご対応頂いた点です。
素人の我々にも非常に分かりやすくご説明頂き、とても相談し易かったです。
お店の雰囲気も綺麗で安心できました。
大きな金額を動かすのが初めてで不安に思うことがあったので、事前に頭金のことについてもう少しご相談しておいたら良かったなと思いました。
その他、不満に思うところはありません。
とても気持ちの良いお取引ができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
頭金含め、資金計画のところに関して、私のご提案不足のところがあり申し訳ございませんでした。
杓子定規なご提案ではなく、お客様のご状況・ご事情を深く伺い、それに沿ったご提案が出来るよう努めてまいりたいと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
おだやかに取引できて大満足です
とても順調に、おだやかに取引できて大満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご所有物件につきましては、戸建としてのご検討、新築用土地としてのご検討のお客様がいらっしゃいましたが、結果、建物をお色直しして販売する不動産業者様にお買い求めいただいたことで、建物が生かされたことは非常にうれしく思います。
また不動産の事についてご質問ご相談がございましたら、是非ご用命ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
信頼の有る不動産会社の為満足をしております
今回は賃貸借地権の物件購入でした。
このような物件は初めての為、不安等も有りました。
最初は担当者様には不安を感じ、心配でした。
しかし、我々の気持ち、状況や立場等を御社様に説明をし会話をして行くたびに、信頼がおけるようになりました。
御社様に付きましては、信頼の有る不動産会社の為満足をしております。
今後も何か有れば御社様、担当者様に相談をさせて頂きたいと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
最終的には喜んでお買い求めいただき、自分の事のようにうれしく思います。
また今後、不動産のご相談がございましたら、是非ご用命ください。
重ねてこのたびはありがとうございました。
手続きの手配を行って頂き本当に助かりました
今回は自宅を売却しリバブル様所有の物件を購入するという流れで担当者様に動いて頂きました。
売ると買うを同時進行でたくさんの手続きの手配を行って頂き本当に助かりました。
私ひとりでは到底無理でした。
有難うございました。
引越しも完了し安堵しております。
センターからの返答
S様、改めまして、この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、ご迷惑をお掛けすることも多々ございましたが、S様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
また、お住まいになりながらお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂き有難く思っております
今回自宅の売却に際し、担当者様には親切に丁寧に対応して頂き、有難く思っております。
自宅の売却なんて、何度もある事では無いので不安もありましたが、ひとつひとつ親切に対応して下さり、引き渡し当日を迎える事が出来ました。
今は一重に感謝しております。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有り難うございました。
お引き渡しまでお願いをすることばかりでしたが、毎度ご協力いただきありがとうございました。
S様のご協力があり、無事にお取引を行うことができました。
今後とも宜しくお願い致します。
口頭のみのやり取りが多かった
よかった点は迅速な対応。
悪かった点は、物件情報の伝達、特約条件の伝達で誤解のある表現が多く、かつ口頭のみのやり取りが多かった点。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
市街化調整区域内の物件ということもあり、お手続きや、ご説明も難解な事が多く、うまく伝わらなかった事は事実でございます。
心よりお詫び申し上げます。
今後、不動産についてご相談、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
価格交渉なく満額で買い取って頂きました
とても感じの良い担当者の方で、本当にお世話になりました。
他の業者の方は、すごく高く見積もりしたり逆にすごく低くかったりしましたが、リバブルさんだけ私たちの意見を尊重しつつ的確な価格をアドバイスして頂き、結果価格交渉なく満額で買い取って頂きました。
初回の訪問の際も他の業者の悪口を言う事なく、自社の説明を淡々として頂き、子供の多い我が家にとっては、長くもなく短くもない時間で終わりとても助かりました。
最初から最後まで本当に親身になって対応して頂き、とても良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引に関しては私の査定を信頼いただいたからこそ、購入希望者様が複数現れてくださり良いご条件での成約になったと思います。
私も3人兄妹で大変なことはわかっているつもりでしたので、そこを感じ取ってくださったのは嬉しく思います。
ただそのような中、奥様におかれましてはお子様のことで大変なところ連日ご連絡をしてしまい申し訳ございませんでした。
改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
説明も丁寧で安心して話を聞く事が出来ました
家・土地の売却は初めてで何もわからない状態で相談予約を取り、不安な気持ちで来店したのですが、初回の相談から詳しい資料が用意されていて、説明も丁寧で安心して話を聞く事が出来ました。
また最後の引渡し時には、こちらの体調不良による急な予定変更のお願いにも対応していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引では川越センターのエリアではございませんでしたが、弊社の別センターとの連携が奏功し、K様にご満足いただけて本当に良かったです。
引渡時の件はお気になさらないでください。
買主様としても、それまでのK様のご対応（測量や解体の手続き等）が素晴らしかったので問題なくご協力いただけました。
改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。