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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
C様
C様 2021年6月16日

自分のお世話になった職場を勧めると思います

本契約時、司法書士が来なかった。
従って別の担当が当方に宅訪と、無駄な時間を要した。
私も同業者なので、知合いから紹介があった時は、自分のお世話になった職場を勧めるかと思います。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを三度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
司法書士につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も、不動産にまつわるご質問、ご相談、お気軽にご連絡ください。
そして又、東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
なにとぞよろしくお願いします。
重ねて、この度はご利用いただき、ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月15日

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました

とても親切で、時間もこちらの都合に合わせていただいて、ありがたかったです。
丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様・A様、今度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様・A様が良い物件に巡り合えた事、うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月15日

さわやかな担当の方で、丁寧で親切な応対

お世話になりました。
さわやかな担当の方で、丁寧で親切な応対がうれしかったです。
こちらの要望に迅速に対応して頂き、スムーズに購入することができました。
いろいろな疑問点も理解できるまで説明して頂いたので、とても良い勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらI様のお役に立つことができ大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお困りのことがあれば是非ご用命いただきたく存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月15日

スピーディーに売却も出来、本当に感謝しております

この度は実家の売却でお世話になりました。
担当者様に相場や市場、手続きの方法など、大変丁寧に教えていただきました。
実家の片づけ等は本当に大変な作業でしたが、こちらの都合にいつも合わせていただき、たいへん助かりました。
若さにあふれ、いつも誠実で丁寧な対応をして下さる担当者様には、安心感と温みがあり、安心しておまかせする事が出来ました。
売却にあたっては、さすが不動産会社の大手だけあり、リバブルさんはいろいろな特典や保障が充実しており、リバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。
信頼できる営業マンともめぐりあえ、スピーディーに売却も出来、本当に感謝しております。
担当者様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
M様のご期待に沿えるように今後も精進してまいります。
またお困りの際にはどんなことでもお声がけして頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月14日

思った以上に早く売ることができ感謝です

担当者さん、大変お世話になりました。
販売価格も満足いく金額でした。
活動をしっかりとしていただいたおかげで、思った以上に早く売ることができ感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
登記関係の書類の取得や遠方より川越へ何度も足を運んでいただき重ねてありがとうございます。
O様のご協力があり無事お引渡まで完了できたと存じます。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。

S様
S様 2021年6月8日

全体として満足できる評価だと思います

問い合わせた事項についてのレスポンスが早く、売主の意向に沿った提案などもあり、全体として満足できる評価だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
販売期間は多少お時間を要してしまいましたが、結果的に、ご満足頂ける結果になり大変嬉しく思います。
またお困りのことがあれば、お知らせくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月8日

もう少し効率良くできないのでしょうか?

物件の売却で、問合せ状況、問合せ件数等文書で報告を送って頂けたので、安心してお任せできました。
契約は店舗に出向き、売主、買主、仲介業者、司法書士、御社担当者が集まり、行われましたが、打ち合わせスペースが狭く、密集した環境だったことは、このコロナ禍で改善してほしいと思いました。
契約代金の受領が初めてでしたが、もう少し効率良くできないのでしょうか?
改善を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の件は最終代金お支払いの時のことですね。
残代金をご用意する買主様のご要望に合わせ買主様担当の不動産業者が用意した場所での決済となり、ご迷惑をおかけしました。
ご指摘を真摯に受け止め、より良いご契約の場所を提供できるよう努力して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月7日

一番信用できる態度だった

近くの他社Z社とY社にも話を聞いてみたが、貴社の担当者さんの対応が一番信用できる態度だった。
Z社の店長は顔を見ただけで信用できない顔だった。
他の不動産会社2社も声をかけたが気力のない返事だった。
貴社担当者さんの対応がベストだと思った。
東急リバブルの他の社員は知らないので解らないが…。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
他社との比較も頂いた上でご用命頂いてから早期成約を実施できたこと大変嬉しく思っております。
またご契約時については遠方からお越し頂き有難うございました。
頂いたコメントを糧に今後もお客様に信頼できる対応を心がけていきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。重ねましてこの度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月7日

親切、正直な対応でした。

親切、正直な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も営業活動に力を入れていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月31日

とても親切に対応して下さいました

初めての不動産取引でしたが、とても親切に対応して下さいました。
不安のある中で、しっかり連絡をして頂き、売却まで完了して頂きまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約までにお時間がかかってしまいましたが、結果的にはA様にとって良いお話でお取引が完了でき、大変光栄に思います。
またお困りのことがあれば、微力ながらお役立て出来ればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

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