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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月14日

売却金額も納得のいく結果となり、大変満足

売却自体が初めての経験でしたので不安も有りましたが、担当者さんは、その不安を解消して下さいました。
売却金額も納得のいく結果となり、大変満足しております。
また機会が有りましたら、是非とも担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご売却の依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引の中で様々なことにご協力いただきましてありがとうございました。
またご相談事がございましたら、お任せ頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月14日

1回/週の連絡をとって頂き、私の疑問・不安を解決

6ヵ月半対応して頂きましたが、平均すると1回/週の連絡をとって頂き、私の疑問・不安を解決してもらいながら進めてもらい、本当に助かりました。
私が遠方に住んでいるため、物件に足を運べないときも、台風の際に不動産の状況を見に行ってもらったり、解体工事の進捗を報告してもらったり、タイムリーで適切な情報提供をしてもらい、ありがたかったことを思い出します。
コロナ感染拡大防止で経済活動が低迷している状況の中で、不動産を売り切って頂き、東急リバブル(株)川越センター担当者さんには本当に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

約半年もの間、お付き合いいただき改めてお礼申しあげます。
今回私の得意な地域であったこともあり、ご依頼から売買契約までスピーディーでして、その後の確定測量、残置物処理、解体、滅失登記等ほかと比較しても大変迅速に物事が進んでいきました。
M様にも書類上のご協力を色々お願いいたしましたが、こちらも助かりました。
今般このような状況下において、新型コロナウイルスの影響を一切受けることなく無事決済まで進められましたこと、本当に安堵しております。
とにかく、終息するまで感染せずに健康でいられることが一番です。
どうかご自愛くださいませ。
本当にこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月8日

良い点と悪い点をまじえた説明で、分かりやすかった

良い点と悪い点(メリットとデメリット)をまじえた説明で、分かりやすかったです。
好感度が高かったので、友人の家探しの際、おすすめの不動産屋は?と聞かれ、リバブルさんをおすすめしました。
たしか、リバブルで内見した家に決めた、と言っていました(賃貸です)。
売買どちらもいろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様。
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
私としましてもK様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご友人へのご紹介頂きまして誠に有難うございました。
引き続き、当社のお引き立て頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月26日

変分かりやすい説明で、安心して任せ

良かった点
親切丁寧な対応をして頂き、大変分かりやすい説明で、安心して任せる事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から決済完了まで約半年間でしたが、測量、解体などで迅速にご協力賜りましたこと厚く御礼申しあげます。
お陰様で大変スムーズにご売却を進めることができました。
新型コロナウイルスの影響で不動産売買も一筋縄にいかないケースも出てきましたが、無事お取引を完了させることができて本当に良かったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月19日

約1年間を担当して頂き、一所懸命対応して頂けた

当初想定していた金額での売却にはなりませんでしたが、約1年間を担当して頂き、一所懸命対応して頂けたと思います。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様。
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
1年間という長いお付き合いになりましたが、O様のご協力もありまして無事に成約に至ったと感じております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月18日

手を尽くしてくれたおかげで急きょ売却がきまり安心

この度は家の売却のことで、東急リバブル川越店、担当者さんには大変お世話になりました。
売却をお願いした時はすぐに売れるのかと思っていたのですが、なかなか売れず、何年もかかるのかと思っていたのですが、担当者さんが色々と手を尽くしてくれたおかげで、急きょ売却がきまり安心しました。
東急リバブルにお願いしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
少しでもご希望価格に沿うよう、努力いたしましたが、結果、成約まで時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
おかげさまでとても人柄の良い方と巡り合えてご成約になったこと、自分のことのようにうれしく思います。
買主様もまだ小さなお子様が新居で育っていくことを楽しみにしていることでしょう。
重ねて、この度は東急リバブルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
今後、不動産についてご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月3日

スピーディーにストレスもなく売却完了

昨年春頃から引っ越しを計画し、引っ越し後は長年住んだマンションの売却を考えました。
東急リバブルに電話したら川越センターの担当者さんが来られ、売却に関する手順や相場価格などの説明を受けました。
秋には新居に引っ越し、翌月に旧宅の売却依頼を担当者さんに連絡しました。
担当者さんから売却価格と販売完了までの期間の希望を問われ、こちらの希望を伝えました。
それから10日後には購入者を見つけてくださり、契約から決済まで2ヶ月で完了しました。
販売手取価格もこちらの希望額で交渉していただき、その額でまとまりました。
担当者さんの説明は簡潔でわかりやすく、こちらの質問にもきちんと答えてくださいました。
こんなにスピーディーにストレスもなく売却完了に至るとは思っていませんでした。
担当者さんに感謝する次第です。
今後、不動産に関する購入・売却の機会があれば、何はさておき同じ担当者さんに連絡したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

お引越しのタイミングもあり、当初のご相談から実際の販売活動まで半年ほどでしたが、実際販売のご依頼をいただいてからはすぐに買主様が見つかり私も嬉しく思います。
最終的にご希望の条件でご売却できるように最大限お手伝いさせていただき、あっという間にご納得いただけるご売却できましたこと、恐悦至極です。
25年間の沢山の思い出のつまったマンションのご売却に携わることができ光栄です。
今後、ご友人、知人の方で不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら東急リバブルまでご連絡ください。
本当にこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月25日

売却物件は予想以上に早く成約することができ満足

営業さんの第一印象がとても良かった。
お陰様で売却物件は予想以上に早く成約することができ満足しております。
担当者さんの親しみやすい人柄と誠実な対応に、安心してお任せすることができました。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。
今回は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、当社にて2度目のお取引を行って頂きまして誠に有難うございました。
購入、売却とK様のお手伝いを2回行えましたことを、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、是非当社をご利用下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年2月19日

もう少し早めに決まれば良かったなと思いました

相談前に想定していた金額より、周辺の相場感を見てかなり高値で始め、約1年経過後に高級車1台分程値下げして、結局当初に想定していた価格(でも少し高目ですが)くらいで決定することになりました。
初めての経験でしたが、中古物件の販売の難しさを知りました。
その中で担当者さんはとても親身になって、分かり易く説明をしながら進めてくださり、大変良かったと思います。
時期的、世間的なタイミングもあったと思いますが、できればもう少し多くの方に物件を見て頂き、もう少し早めに決まれば良かったなと思いました。
毎回楽しくお話をさせて頂き、お会いして報告を聞くのが結構楽しみになっており、今は少々さみしい思いをしています。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
時期の問題もあり、販売に時間を要してしまいましたが、無事成約に至ったのはK様のご協力があったからこそだと思います。
私もK様とお会いしてお話させて頂くのを毎回楽しみにしておりました。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き当社のお引き立てを、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年2月18日

周辺相場や実状について、とても詳しかった

今回お取引させて頂いた大きな理由として、担当の方が、周辺相場や実状について、とても詳しく、とても信頼できると思ったからです。
売却まで半年ほど掛りましたが、その間、とても真剣に、誠実に対応して頂いていることで不安はありませんでした。
最終的には、業者買取りになりましたが、私の希望価格を業者様に交渉して頂き、買取成約に至ることが出来、本当に感謝しております。
担当者の方におかれましては、若いけれどもとても勉強しているようで、何度か打合せをさせてもらう中で多々アドバイスを頂き、タイムリーかつ的確な判断が出来たと思っております。
また、今後も何かありましたら、ご相談させて頂きます。
改めて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初、複数社の中から当社をお選びいただき売却活動をお任せいただいた中、販売活動が中期に渡ってしまい心苦しい中、ご希望の価格でご売却いただけ大変嬉しく思います。
この度いただきましたありがたいお言葉を胸に、更なる成長を目指し日々精進いたしますので、また何かお困りのことがございましたらお声がけいただければと思います。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

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