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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月13日

迅速な対応に感謝しております

マンション売却について、具体的査定依頼から成約まで2ヶ月程度でした。
迅速な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切な不動産のご売却に当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
私としてもT様のお力になれましたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽に当社をご利用下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月11日

最後まで同じ担当者様が担当して頂ける事になり安心

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
相続の為、所有権移転登記をした直後から、某大手不動産会社から相談案内のダイレクトメールが定期的に届いており、売却する際はその会社へ依頼するつもりで2年以上が経ちました。
この度、売却するにあたり、査定依頼は数社に相談するのが一般的との情報から、貴社を含めて数社へ相談しました。
査定額や対応については開きもなかったことから、当初から決めていた不動産会社と、営業担当者様の印象の良かった貴社に絞り検討しておりました。
最終的に貴社への依頼を決めたのは、担当者様の丁寧で細やかな説明に、これから手続きを進めるにあたり、担当者の方への信頼度を重視したことからでした。
途中で異動が決まったとご連絡を頂き、名義人が急な入院となっていたこともあり、担当の方が変わることへの不安がありましたが、最後まで同じ担当者様が担当して頂けることになり安心できました。
ご配慮頂きありがとうございました。
東急リバブル様(担当者様)にお願いして良かったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
司法書士や測量士など、多くの方の協力を得まして、無事にお取引が完了となりました。
皆様が、より豊かで幸せな生活を続けますことを祈念しております。
身近で不動産を売りたい方、買いたい方がおりましたら、ご紹介いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月7日

とても親切・丁寧で説明も分かり易く本当に助かった

担当者さんと初めてお話ししたのが、2年以上前です。
その際は、実家の土地、建物の売却について相談に乗って頂きました。
とても親切・丁寧で説明も分かり易く本当に助かりました。
今回も、自分の所有するマンションの売却について相談に乗って頂き、対応してもらい感謝しております。
当初は志木営業所に勤務されており、昨年川越営業所に移動になったとのことですが、是非対応していただきたく、川越営業所に連絡して対応してもらいました。
担当者さん無くしては売却は進まなかったと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの1つ1つが、非常に印象的です。
ご協力いただいた奥様にも宜しくお伝えいただけると幸いです。
心残りではありますが、お伝えの通り、川越センターを離れました。
距離を言い訳にせずお手伝いさせていただきますので、不動産を売りたい方・買いたい方が身近にいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月23日

今後も、所有不動産を含めご相談致したい

前回購入の際のアンケート記載の通り、川越センターの所長様、担当者の方には親身になって一生懸命買換えの為にご支援頂きありがとうございました。
今後も、所有不動産を含めご相談致したいと思っております。
また、今回の買換えにあたり、税理士さんのご紹介と購入時の不動産に係わる建物書類について、担当者の方の今後のフォローをお願いしたいと思っておりますので、引続きご支援の程宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えで再度東急リバブルへご用命くださいましたこと、厚くお礼申しあげます。
毎度のことながら温かいコメントと丁寧なご対応をいただき、 恐悦至極でございます。
また、確定申告にあたりまして、すでに税理士をご紹介させていただいておりますが、ご用命ございました件、確認いたしましてご連絡差しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、お願いを申しあげます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月19日

不安でも大丈夫ですよと言って下さいました

担当者さんは、話しやすく親しみやすい方でこの方ならとお願いしました。
途中で売主である母が亡くなり、相続手続きが完了するのを待つ間もわかりやすい説明で安心できました。
不安でも大丈夫ですよと言って下さいました。
また、機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントをいただきありがとうございます。
今回、ご契約から決済までの間に相続が発生するという事態が起き、多少お手続きにお時間がかかってしまいましたが最終的には無事すべて完了させることができました。
何度もお打ち合わせさせていただき、また、T様のレスポンスも早くこちらといたしましても大変助かりました。
T様の大切なご実家のご売却に携わることができ、私も本当に光栄です。
改めて厚くお礼申しあげます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月17日

専門知識等、色々教えてもらいました

販売価格は思ったより高く交渉をしてもらい助かりました。
私は全くの素人でしたが専門知識等、色々教えてもらいました。
不動産の販売に関してはイレギュラーなことがありましたが、問題なく処理をしてもらい助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回も比較的スムーズにお取引を進めることができました。
これもひとえにH様のご協力あってのことです。
今後もご親族、ご友人の方等で不動産の売買に関するご相談事がございましたらお気軽に東急リバブルまでお問い合わせください。
朝晩肌寒くなってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月16日

安心しておまかせできてとても良かった

・土地のみの売却は今回が初めてだったので、不安がありました。
ですが、以前、貴社のDMやホームページを拝見させていただきお願いすることにしました。
担当者さんは、お任せしていいことと、当方がなすべきことを率直に言っていただけたのでよかったと思いました。
・経過報告がしばらくなかった時があったので、大丈夫かどうか不安に思ったこともありましたが(境界の立会、確認等)、対応していただけました。
・契約から売却まで短期間で、担当者が変わらないで、安心しておまかせできてとても良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お取引完了まで多大なご協力を賜りました。
厚く御礼申し上げます。
確定申告まで、責任を持ってお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
C様
C様 2019年10月15日

スムーズに契約がすすみ、よかったです

スムーズに契約がすすみ、よかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川越センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月11日

営業活動においても力を入れて頂きました

・今回、購入から、売却まで担当して頂きましてありがとうございました。
営業活動においても力を入れて頂きありがとうございました。
・今後、確定申告の方法、書類の手配等、相談すると思います。
その時はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3度目のお取引となり、感謝このうえ無い喜びでございます。
確定申告につきましては、税務署よりお尋ねがあった時に説明する必要がございますが、その時に必要な取得費を計算したものを近日お届けします。ご利用ください。
不動産についてご相談がございましたら、なんなりとご用命ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月10日

購入者を早く見つけて頂き感謝しております

購入者を早く見つけて頂き感謝しております。
今回は兄の不動産の売却についてでしたが、以前にも私自身の不動産の売却でリバブルさんに(別支店)お世話になりました。
担当者さん及びリバブルさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の件では、たびたびご遠方からご足労いただくことがあり、申し訳なく思うとともに感謝いたします。
無事お取引も完了し喜ばしい気持ちです。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

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