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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月13日

若く行動力もありテキパキと進めて頂き、感謝

御社に依頼する前に2社にコンタクトを取りましたが、実家売却とのかね合いもあり、なかなか進展がなく決心が付きませんでした。
しかし、知人の紹介もあり、お願いした所すぐに1ヶ月も経たずに売却に進みました。
若く行動力もありテキパキと進めて頂き、感謝しております。
結果としてとても満足しております。
只、同時に実家(戸建)に住み替えになり、リフォームをお願いしたのですが、人手不足のせいか、古い家のリフォームの部分がおざなりの部分があったり、工期が足りなかったのか、残念な部分がありました。
担当して下さった方は良い方でしたが、若い方で経験不足だったのでしょうか?何もわからず、お任せしたままでいた当方も反省しております。
全体としては御社にお願いして本当に良かったと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は不動産売却のお手伝いに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
リフォーム会社のお手伝い内容が手薄だったということで、当社としてもリフォーム会社の選定から、お客様に適している会社をご紹介できますよう今後努めて参ります。
重ねてになりますが、不動産売却のお手伝いに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月5日

定期的な連絡や、納得のいく説明で安心感がもてた

福利厚生アウトソーシングサービスからの紹介でご担当頂きましたが、エントリーから翌日には連絡いただき、スピーディな対応に感謝致します。
その後のやりとりも定期的な連絡や、納得のいく説明で安心感がもてました。
無事売却できて良かったです。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川越センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様にご協力をいただいたおかげで無事スムーズな進行が出来ました。
今後ともまた何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
F様
F様 2019年11月28日

担当者さんの営業も良く、プロ意識を感じました

マンションの販売に熱心に対応して下さりありがとうございます。
もう少し高い価額で売りたいと思いましたが、最近の相場が低いためしょうがないかと思いました。
担当者さんの営業も良く、プロ意識を感じました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長きに及んでいたこともあり、価格面で思い切ったご提案をさせていただきました。
結果として、お値段交渉もなく、販売開始から約1ケ月で成約へ導くことができました。
お孫様が身近となった新生活はいかがでしょうか。
新生活がより豊かで幸せであることを祈念しております。
身近で不動産を売りたい方、買いたいお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介をいただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月20日

契約が決定してからはとてもテキパキと行動

売却までに時間がかかり不安でしたが、最終的に御社で契約していただくことが出来、良かったです。
契約が決定してからはとてもテキパキと行動していただき、とても助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと、大変光栄に思います。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月19日

信頼がおける会社だったと貴社をすすめられました

担当していただいた方皆様にとても良く説明していただき、感謝しています。
子供も遠方の他県でお世話になり、信頼がおける会社だったと貴社をすすめられました。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川越センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年11月19日

お世話して頂けたおかげで、結果としてとても満足

その節は大変お世話になりました。
家を購入するのは初めてですし、こんなに大きな買い物をするのも夫婦して初めてだったので不安も大きかったのですが、担当者様にお世話して頂けたおかげで、結果としてとても満足しています。
家を買う時のイメージは押し売りとか不安もあったのですが、見事に無く!どちらかというとこちらの要望を押しでお願いしたくらいです(笑)。
難しいお願いも嫌な顔せずに聞き、頑張ります!と言って頂いた時は、とても頼もしかったです。
話は変わりますが、最後に貴社からお花が届き、開けてみると少し元気がない状態だったのでちょっとガッカリです。
せめてその人の好みもあると思うので、お花かグリーンかを選べたらもっと喜ぶ人も多くなるのではないでしょうか。
長文になりましたが、貴社におまかせして良かったです。
ありがとうございます。
担当して頂きありがとうございます。
また御縁がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社でマンションをご購入頂きまして誠に有難うございました。
担当させて頂いた私としても、K様のお部屋探しのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
また、お花の件はご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
ご指摘等も含めまして、また日々に営業活動に努めていこうと思います。
また何かお困りのことがございましたら、是非とも当社までお声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月13日

迅速な対応に感謝しております

マンション売却について、具体的査定依頼から成約まで2ヶ月程度でした。
迅速な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切な不動産のご売却に当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
私としてもT様のお力になれましたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽に当社をご利用下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月11日

最後まで同じ担当者様が担当して頂ける事になり安心

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
相続の為、所有権移転登記をした直後から、某大手不動産会社から相談案内のダイレクトメールが定期的に届いており、売却する際はその会社へ依頼するつもりで2年以上が経ちました。
この度、売却するにあたり、査定依頼は数社に相談するのが一般的との情報から、貴社を含めて数社へ相談しました。
査定額や対応については開きもなかったことから、当初から決めていた不動産会社と、営業担当者様の印象の良かった貴社に絞り検討しておりました。
最終的に貴社への依頼を決めたのは、担当者様の丁寧で細やかな説明に、これから手続きを進めるにあたり、担当者の方への信頼度を重視したことからでした。
途中で異動が決まったとご連絡を頂き、名義人が急な入院となっていたこともあり、担当の方が変わることへの不安がありましたが、最後まで同じ担当者様が担当して頂けることになり安心できました。
ご配慮頂きありがとうございました。
東急リバブル様(担当者様)にお願いして良かったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
司法書士や測量士など、多くの方の協力を得まして、無事にお取引が完了となりました。
皆様が、より豊かで幸せな生活を続けますことを祈念しております。
身近で不動産を売りたい方、買いたい方がおりましたら、ご紹介いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月7日

とても親切・丁寧で説明も分かり易く本当に助かった

担当者さんと初めてお話ししたのが、2年以上前です。
その際は、実家の土地、建物の売却について相談に乗って頂きました。
とても親切・丁寧で説明も分かり易く本当に助かりました。
今回も、自分の所有するマンションの売却について相談に乗って頂き、対応してもらい感謝しております。
当初は志木営業所に勤務されており、昨年川越営業所に移動になったとのことですが、是非対応していただきたく、川越営業所に連絡して対応してもらいました。
担当者さん無くしては売却は進まなかったと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの1つ1つが、非常に印象的です。
ご協力いただいた奥様にも宜しくお伝えいただけると幸いです。
心残りではありますが、お伝えの通り、川越センターを離れました。
距離を言い訳にせずお手伝いさせていただきますので、不動産を売りたい方・買いたい方が身近にいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月23日

今後も、所有不動産を含めご相談致したい

前回購入の際のアンケート記載の通り、川越センターの所長様、担当者の方には親身になって一生懸命買換えの為にご支援頂きありがとうございました。
今後も、所有不動産を含めご相談致したいと思っております。
また、今回の買換えにあたり、税理士さんのご紹介と購入時の不動産に係わる建物書類について、担当者の方の今後のフォローをお願いしたいと思っておりますので、引続きご支援の程宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えで再度東急リバブルへご用命くださいましたこと、厚くお礼申しあげます。
毎度のことながら温かいコメントと丁寧なご対応をいただき、 恐悦至極でございます。
また、確定申告にあたりまして、すでに税理士をご紹介させていただいておりますが、ご用命ございました件、確認いたしましてご連絡差しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、お願いを申しあげます。

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