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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月30日

丁寧な対応と説明、細かい配慮をして頂きました

住宅、不動産の購入という、あまり経験しないような事象に望みましたが、丁寧な対応と説明、細かい配慮をして頂きました。
問題無く購入の手続きも進めて頂き、大変満足しています。
会うたびに説明内容が微妙に変わり、価格がつり上がってゆく某会社と違って、一貫した契約内容で話を進めて頂いたのも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力とともに、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
S様のご協力もあり、スムーズにご購入お手伝いができました。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月29日

希望金額等の倍以上の金額で売却出来た

大変お世話になりました。
相場・売却希望金額等の倍以上の金額で売却出来たのは、担当者様の行動力・対応力・人脈の御蔭と思っております。
今回の売却は、東急リバブル様にお任せして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご協力、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引はよく「ご縁」ものと言いますが、今回のお取引はU様が色々とご協力いただいたからこそ結ばれたものだと思っております。
ただ、取引の途中でこちら側のミスでU様には多大なご迷惑をおかけいたしました。
その件に関しては本当に申し訳ございませんでした。
この場を借りて改めて謝罪・御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも是非末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月27日

見合った提案をしていただいた

ややシステマティックなところが見受けられたが、リスクの説明もしっかりあり、それに見合った提案をしていただいたので、結果的には良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
I様のご協力のもと、無事トラブルなくご売却が行えました。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月19日

常に安心してお任せする事ができました

担当者様には親身に相談に答えていただき、常に安心してお任せする事ができました。
また御社での打ち合わせ等を行なった際、店長様より直々にご挨拶頂き、お気遣いに感銘を受けました。
不動産に関する事がありましたら、再度相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力とともに、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
ご購入とご売却ともにお任せいただけてうれしく思っております。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月18日

感謝します

感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で大切な不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
D様
D様 2023年5月16日

満足しております

満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
D様は過去にも弊社とお取引いただいている方ですので、D様がご依頼いただいた際に弊社に対して抱いていらっしゃったであろう「東急リバブルに対する期待」に沿えていましたら嬉しく思います。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月12日

会えなくなるのが寂しくなるぐらい頼れる人でした

担当者により違いはあるかと思いますが、私の担当者さんは丁寧かつ迅速な対応と連絡もマメにしてくれて、売却が完了して会えなくなるのが寂しくなるぐらい頼れる人でした。
売却に時間はかかりましたが、売却内容は大変満足しています。
何かまた不動産の相談があれば、同じ担当者にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、改めまして、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、励みになるお言葉をいただき嬉しく思います。
ご売却までお時間を要しましたが、ご満足お取引ができたのはM様のご協力があってのことでございます。
ありがとうございました。
また、お力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月28日

安心して話をすすめることができました

初めてのことでわからないことばかりでしたが、担当の方に親切・丁寧に教えていただきました。
周辺の売却事例をたくさん調べていただき、売値を決めるのに参考になりました。
他社さんと比べても圧倒的に多かったので、適正金額を決めることができたと思っています。
他社さんでは、明らかに高すぎる金額を設定してくるところもありました。
改めて、選択する会社をしっかり調査することが重要だと感じました。
また、素人的な考えを聞いたときに、丁寧にわかりやすく説明していただけたので、ストレスなくいろいろなことを決断することができました。
こちらの気持ちを一番に考えてくれているということがわかり、安心して話をすすめることができました。
担当の方には感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、多くの不動産会社がある中、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただき、M様のお力になれたこと嬉しく思います。
毎度、スムーズにご返信を頂けたり、ご協力をいただけたことが無事にお取引をできた要因かと存じます。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2023年4月22日

不安がなく安心して進めることが出来ました

建設基準法42条(道路)に係わる難点がある物件でしたので、通常の販売方法では、契約まで時間がかかる、売価価格が値崩れする懸念がありました。
不動産一括査定サイト経由で、大手3社に一括査定を依頼しました。
三者三様な提案がありましたが、前述の懸念を払拭してくれた提案は、東急リバブルだけでした。
具体的には、大手建設会社への買い取り提案です。
ご担当者さんが迅速に動いてくれて、建設会社とのミーティング、契約締結と話がトントンと進みました。
物件の性格上、最終決済まで時間を要しましたが、途中経過の報告もいただき、不安がなく安心して進めることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
K様には売買契約まで、ご迷惑・ご心配をおかけいたしましたが、ご協力のもと、ご売却のお手伝いができました。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月19日

対応が良かった

とにかく担当者さんの対応が良かったです。
東急リバブル担当者さんに任せて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご協力、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
スタートは同業他社様との一括査定からのご相談でしたが、「こちらのニーズをくみ取り、それに適した提案をしてくれたのが決め手だった」というお話もいただき、一営業マンとして非常に嬉しかったです。
今回は良い買主様に恵まれたのもそうですが、K様方がいつも快くこちらからのお願いにご協力いただいたからこそのご成約だと思っております。
この場を借りて御礼申し上げます。
まだ本件に関しては引き続きお手伝いさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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