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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
T様
T様 2021年3月2日

どうも有難うございました

取引きの途中で、最初に担当していただいた方が転勤となってしまったのは残念でしたが、問題のある土地を無事売却していただく事が出来てホッとしました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
長期間お住まいになっていたご自宅をご売却するお手伝いをさせて頂き、大変感謝しております。
前任の担当者から引き継ぎをして、途中で担当者が変わりご不安をお掛けしてしまったこともあったかと思いますが、無事決済まで終えられ安心しております。
また、是非機会がございましたら、いつでもご相談お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月26日

親身な対応をしていただいたので気軽に相談できた

他社と取引をしていないので、比較はできませんが、
・親身な対応をしていただいたので気軽に相談できました。
・市役所など、かわりに出向いていただいて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
これからお建てになるご自宅も楽しみですね。
また建物が完成された際にはお祝いにお伺いしたく存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月18日

ご対応の姿勢も非常に誠実でいらっしゃいました

このたび、無事、実家の土地・家屋を売却することができました。
深く御礼申し上げます。
売主の当初の非現実的な条件と、理解力不足にもかかわらず、4年近くに渡り、粘り強くご説明、御説得下さりながら、買主様を見つけて下さいました。
ご対応の姿勢も非常に誠実でいらっしゃいました。
本当に有難うございました。
友人・知人にも御社を推薦させていただいております。
今後ともどうかよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丹精込めて建てられたお家を大事にお使いいただくお客様にご購入いただくよう、努力いたしましたが、結果、新築用土地としてご利用いただく方へのご売却となったこと、心苦しい限りでございます。
わたくしの自宅に近いこともあり、通勤時にお見かけしたところ、現在は更地になっており、新しい所有者様が夢のマイホームをお建てになることを待ち望んでいるように見えました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、まずはわたくしにお電話ください。
重ねて、この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
D様
D様 2021年2月16日

売り出し価格設定の戦略がよかったと思います

昔、住んでいた家と土地を相続しましたが、維持管理ができないので、売却を考えました。
現在、離れたところで暮らしており、庭木等の処分が難しいことを相談したところ、庭木等を含んだ古家有という条件で売却いただけました。
メールでの連絡で進めていただけ、川越に行くのは東急リバブル様との契約、売買契約、引き渡しの3回で済みました。
時間と交通費の無駄を避けることができ、感謝しています。
最後になりますが、売り出し価格設定の戦略がよかったと思います。
分かりやすく説明いただけ、売り出してから長く待つことなく、思っていたレベルの価格で売却することができ、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいがご遠方ということもあり、お会いする機会が少なかったのですが、メールを駆使し、意思疎通が出来た、と思っております。
昨今のコロナ禍で、お客様とはメール、お電話で対応することが多く、そうした経験が生かせたと感じます。
お人柄の良い方にお買い求めいただいたこと、自分のことのようにうれしく思います。
今後、不動産の事でご相談がございましたら是非、わたくしにご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
J様
J様 2021年2月3日

東急リバブルにまかせてよかったと本当に思いました

まずは担当の人のすぐやる気が最初から感じられて、大変感心しました。
東急リバブルにまかせてよかったと本当に思いました。
また担当の上役の人も、忙しいのによく顔を出していただき親切におもてなしをいただき、大変感動を致しました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、契約に伴い日程のご調整やご相談等にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
またお困りの際はどうぞお声がけくださいませ。
お役に立てるよう、再び尽力致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月12日

継続していただけるとありがたいです

昨年に続いて川越でも取引きさせていただきましたが、他社などに比べて、若くても社員がしっかりしている印象があります。
継続していただけるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
A様のご協力もあり無事にお取引が完了し嬉しく思います。
またA様のお力になれるよう日々励んでまいります。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月30日

親切丁ねいで大変ありがとうございました

親切丁ねいで大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川越センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間中、Y様にご協力いただくことが多々ありましたが、Y様のお力添えがあり無事にお取引が完了しました。
また、不動産の売買のことでお役立て出来ることがあればお声掛け下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月27日

安心して売買契約する事が出来ました

親切、丁寧な説明をしていただき、安心して売買契約する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約締結後からお引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、A様のご協力もあり無事にお取引が完了し嬉しく思います。また、お困りのことがあればお役立て出来ればと存じます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月7日

安心して任せることができ、非常に感謝している

他社は、物件の高額売却のみに特化した仲介の売り込みであったが、御社は物件売却に係る不安材料を察知し事前に説明して安心感を与え、手際良く手配してくれた。
私の依頼した物件は、高齢で入院している父との共有名儀のものであった。
商談中に亡くなる事態が懸念であった。
又、間口の狭い、鉄骨を部分的に使用した解体に手間が予想されるものであった。
そこで御社の担当者は商談開始に当って、司法書士と父との面談を設定し、意志確認をすませてくれた。
又、良心的で信頼できる解体業者を紹介してくれ、安心して商談を進めることができた。
ともかく、売却の依頼者の心配や不安を先回りして具体的に対策を立ててくれるなど、全般的に丁寧な仕事ぶりで、安心して任せることができ、非常に感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

N様。
この度はご成約おめでとうございます。
N様ご所有の不動産は間口が狭く、隣地とも鉄骨基礎部分が接しているなど、表面的事情において難しいお取引でありました。
また、ご所有者様の販売中のご不幸など、内部的事情においてもN様は大変苦労されたかと思います。
私としては、そんなN様の力になれればと、最大限のパフォーマンスを発揮できたと感じております。
結果的に1年以上時間を頂いてしまいましたが、満足のいく販売ができたことを、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、是非ご用命くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月6日

とてもしっかりしていて、それなのに親しみやすい方

とてもしっかりしていて、それなのに親しみやすい方で良かったです。
良い土地を紹介していただいてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただける土地をご紹介することができ大変嬉しく思っております。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

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