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お客様評価

5
T様
T様 2017年12月19日

業者選定で柔軟に対応して頂き信頼感が増しました

広告、販売~契約~測量・解体~引渡と各段階に於いてしっかりした対応をして頂き、感謝しております。
特に業者選定で柔軟に対応して頂き、信頼感が増しました。
これは貴社への要望とすべきでしょうが、売り主として税ム面の悩みが大きいので、専門レベル(ex税理士)以外の相談窓口があれば有難いと思いました。
(大まかなポイント、実情、+精神的サポート)

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動から引渡しまで沢山のステップがございましたが、皆様のご協力もあり大変スムースにお取り引きを進めることができました。
改めて御礼申しあげます。
相続した空き家にかかわる税金面においては、まだこの法令や制度が施行されたばかりで税務署や税理士によって見解が分かれる部分もありました。
そのため、中には誤った情報も散見され、直接税務署や当社提携の税理士をご案内させていただいておりました。
この制度が始まって確定申告も繰り返されていきますと制度上または手続き上の欠陥等も修正されていき、徐々に浸透していけば専門レベル以外の相談も可能になっていくと思われます。
しかし税金がかかる、かからないは売主様にとって大きなポイントになりますので、やはり専門家(当社には無料の相談窓口があります)へのご相談を強くおすすめいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月6日

ありがとうございました

マンション売出しから、売却までの間、担当者様には、色々と相談にのって頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
お忙しい毎日だとは思いますが、お体大切にして下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様の大切なお住まいのご売却に携わることが出来て大変嬉しく思います。
またご不安なこと等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月27日

行き届いた説明と準備でした

川越センターでは今回3度目の売却でした。
その内2回はAさんに担当頂きました。
今回は最初一般媒介でお願いしておりましたが、思うように進まず、3ヶ月ごとの更新で担当者Aさんより「我が社に任せて下さいませんか」とお声掛けを頂き、以前お願いした時の事を思い出し、思い切って専任としてお願い致しました。
やはりとてもスムーズであっと言う間に成立、契約となりました。
本当にホッとし、さすがだなとつくづく思っています。
何も心配する事なく、行き届いた説明と準備でした。
当店のお客様よりご相談があれば迷わず東急リバブル川越センターの担当者Aさんをご紹介したいとさえ思っています。
本当に有難うございました。
今後の益々のご発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
三度のご利用は、いくつお礼の言葉を申し上げても足りません。
本当にありがとうございます。
今回のお取引は、特に「ご縁」を強く感じました。
そのご縁を途切らせることなくお取りまとめ出来た事は、自分のことのように大変うれしく思います。
今後もまたよいご縁がありますよう、お力添えできれば幸いです。
重ね重ね、このたびはありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月24日

安心してお任せできる営業さん

良かった点
1)他社に比べ迅速な対応。
2)資料の内容が要点をかいつまんでいて素人にもわかりやすく、文字も大きく読みやすい。
(他社の資料は文字が小さく、ほとんど読む気にならなかった)
3)週一回の報告も必ず下さって、安心してお任せできる営業さんで、良い方に担当して頂けましたことを心から感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様からは当初、一括査定にてご相談をいただきましたね。
過去に類似の成約の事例が少ない不動産のため、数社査定価格にかなりバラつきがあったかと思います。
K様のご希望に沿えるよう、どのように販売していけば売れるのか、その仕掛け作りを模索しました。
ただネットに掲載するだけ、ただ紹介するだけでは満足した条件は得られません。
これはどこの不動産仲介会社にもできることです。
最終的には仕掛けを作っていくことで、過去の成約事例の類をみない結果を得ることができました。
お取り引きが非常にスムーズに進みましたのはK様のご協力があってのことです。
本格的に寒くなって参りましたが、どうぞ暖かくご自愛ください。
この度は本当にありがとうございました。
重ねて厚くお礼申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月16日

ありがとうございました

親切、丁寧に対応してくれました。
2回利用させて頂きましたが、満足です。
センター長及び担当者さんによろしくお伝え下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそお手数をおかけするお願いにご対応頂き、感謝しております。
今後も不動産についてご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
誠意をもって対応することをお約束いたします。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月9日

本当にありがとうございました

終始安心感をもってお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様から安心感をもってお任せする事ができたとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
これからも不動産にまつわるご相談がありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月31日

3ヶ月後には家具撤去も含めてすべて完了

母が亡くなってから半年後に、東急リバブル川越センターのセンター長様から家の売却をお考えなら相談にのります、という内容のお手紙をいただきました。
兄弟で相談して母の家を売る方向で考えていた時期でしたが、しばらく時間がたってしまいました。
その間に川越センターの担当者様から調査資料を送っていただいたり自宅にも来てくださりお話を伺いました。
売却する手続きに取り掛かったのは4ヶ月経ってからでした。
それからはとんとん拍子に決まり3ヶ月後には家具撤去も含めてすべて完了いたしました。
担当者様には本当に細かい所までお世話になり感謝しております。
また確定申告の時期になりましたら手続き方法など教えていただくことをお願いいたしました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと心から思いました。
地元の不動産屋さんも良心的に連絡をいただきましたが、解体費が思ったより高額でやめました。
また、大手の他社にも売却の件電話してみましたが、 1回査定額を言ってきただけでそれっきりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役にたてて光栄です。その上このようなあたたかいお言葉を頂き、感激しきりです。
確定申告の準備につきましては手配の上ご報告させて頂きます。
重ねて、この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月28日

売主の気持ちをより理解して頂いた

他社の営業担当者と比較し売主の気持ちをより理解して頂いた事と、真面目な感じを受けたので、東急リバブルの担当者さんにお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から早期の段階で、ご希望に添える買主様を見つけることができたてよかったです。
また、いつかお手伝いできることございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月19日

十分な説明や連絡がありとても良かった

十分な説明や連絡がありとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
K様には私の力不足にて多大なご迷惑をお掛けしました。
しかしながら、紆余曲折ありましたが無事ご決済を迎えられたこと大変嬉しく思っております。
K様ご夫妻にはお忙しいところお電話やメール対応をいただきましたこと大変感謝しております。
今後また不動産についてご相談やお悩みがありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月11日

ギリギリのタイミングでご契約までたどりつけた

お会いした時から、大変丁寧な説明と、嘘のない真っすぐな気持ちをとても感じました。
この方なら信用をもってお任せできると思いました。
厳しい状況の中、私からの無理なお願いにも一生懸命お応えしてくださり、最後は買い主様に直接交渉していただき、ギリギリのタイミングでご契約までたどりつけた事、大変感謝いたします。
担当者様の体調がとても心配ですが、業者のご担当様も、とても仕事ができる方だと驚いていた程のスキルと情熱のある方なので、ご自愛して下さる様心からお祈りしております。
この度は本当にお世話になりました。
また機会がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただきありがとうございました。
またこのように沢山のお褒めの言葉をいただき、私も非常に嬉しく思います。
思い返せば2月、初めてお会いしてからお引渡しまでの約半年間、N様とは何度も打ち合わせを重ねましたね。
沢山の不動産仲介会社がある中、そして沢山の営業マンがいる中、私がお客様との間でお約束しているのは嘘偽りのないまっすぐな姿勢です。
多少厳しい状況下ではありましたが、最後はご希望の条件でご契約にたどり着けることができました。
これもひとえにN様のご協力あってのことです。
最近はめっきり冷え込んできましたのでN様もどうぞご自愛ください。
この度は誠にありがとうございました。
本当に良い思い出になりました。

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