表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
諸費用等について詳細に説明して下さいました
この度の売却に関し、一年間大変お世話になりました。
訪問初日に書類を持参され、売却までの流れや諸費用等について詳細に説明して下さいました。
責任者、担当者、お二人のお人柄に安心して相談が出来ました。
対応が丁寧で、何事も迅速でした。
心より感謝しております。
有難うございました。
契約後、売買代金決済引渡し当日に関して煩雑すぎるので、もっと簡素化されると良いです。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売からお引き渡しまで約1年程、お時間を頂戴致しましたが、お力添えができ私も嬉しく感じております。
K様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
今後ともよろしくお願い致します。
特に問題無く取引が出来たので満足
こちらからの問題点を相手に良く伝えた。
特に問題無く取引が出来たので満足。
希望金額で３日で売れたのは良かった。
また次の不動産取引は、東急リバブルの担当者さんにお願いしたい。
次のマンションも高値で売却して下さい。
最後に、取引の最終日の取引金額、固定資産税、登記代などの記録用紙は、郵便でお願いしたい。
私がメールで良いと言ったが、少し気になりました。
センターからの返答
O様、この度は再度お取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入に加えて、ご売却もお手伝いできたこと非常に嬉しく感じております。
別の不動産もお任せいただけるとのことで、次回もご満足いただける様に精一杯尽力いたします。
また、頂いたご指摘点に関しても改善して参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
とても信頼できる印象を持ちました
担当者様に最初にご挨拶いただいたときから、とても信頼できる印象を持ちました。
実際、こちらの不安や疑問の一つ一つに丁寧に応えてくださり、他県在住のため電話やメールでのやり取りが中心だったにも関わらず、担当者様の温かさを感じるかのようでとても安心できました。
金額や手続きなどの説明もわかりやすく、不明な点は全て解消でき、希望通りのお取引を実現することができました。
何より、最終決済日に同行するはずだった子供が急きょ同行できなくなったとき、担当者様が送迎を請け負ってくださったことには本当に頭が下がる思いでした。
事情があり移動でいろいろ配慮が必要な中、本当に心強かったです。
永年、家族と暮らした家を手放すのはとても辛かったけど、担当者様に「伴走」していただくうちに、私たちが暮らしたこの場所で次の方にも幸せに暮らして欲しい、と気持ちを整理することができました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お力添えができ私も嬉しく感じております。
K様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
今後ともよろしくお願い致します。
スピーディーな対応ありがとうございました
お忙しい中、スピーディーな対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
通常、契約から決済までの期間は、融資や、境界明示作業がある場合、多めに日数を設けておりますが、ご希望にお答えできるよう、司法書士、測量士、金融機関の協力も仰ぎ、ご契約後１６日後の決済が行えましたこと、自分の事のようにうれしく思います。
今後また、不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
相談から売却まで最速でできました
相談から売却まで最速でできました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却、ご購入２件のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
立て替え払い制度をご利用いただき、スムーズなお引っ越しが出来たかと思われます。
この後、お買い換えで最も重要な確定申告が控えております。
ご紹介いたしました税理士と綿密なお打ち合わせの上、確定申告のご準備をお願いします。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
交渉して頂いて無事売却できました
時間はかかりましたが、最後まで粘り強く相手方と交渉して頂いて無事売却できましたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
当初のご相談から、お買い換えの部分も含めて約1年間ほどかかってしまいましたが、S様のお手伝いができ非常に嬉しく感じております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
色々とサポートして頂き感謝しています
難しい物件で売却まで時間がかかってしまいましたが、その間色々とサポートして頂き、感謝しています。
他社だとオーバーローンになる案件でしたが、こちらでは手持ちのない、持ち出しがない所までやって下さったので良かったです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、またお褒めのお言葉もいただきまして誠に有難うございました。
また、来年度には確定申告もございますので、これからもお手伝いをさせていただきますのでご利用の際は気軽にお声かけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
頭金についてもう少しご相談しておいたら良かった
良かった点は、レスポンス良くこちらの都合に合わせてご対応頂いた点です。
素人の我々にも非常に分かりやすくご説明頂き、とても相談し易かったです。
お店の雰囲気も綺麗で安心できました。
大きな金額を動かすのが初めてで不安に思うことがあったので、事前に頭金のことについてもう少しご相談しておいたら良かったなと思いました。
その他、不満に思うところはありません。
とても気持ちの良いお取引ができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
頭金含め、資金計画のところに関して、私のご提案不足のところがあり申し訳ございませんでした。
杓子定規なご提案ではなく、お客様のご状況・ご事情を深く伺い、それに沿ったご提案が出来るよう努めてまいりたいと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
おだやかに取引できて大満足です
とても順調に、おだやかに取引できて大満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご所有物件につきましては、戸建としてのご検討、新築用土地としてのご検討のお客様がいらっしゃいましたが、結果、建物をお色直しして販売する不動産業者様にお買い求めいただいたことで、建物が生かされたことは非常にうれしく思います。
また不動産の事についてご質問ご相談がございましたら、是非ご用命ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
信頼の有る不動産会社の為満足をしております
今回は賃貸借地権の物件購入でした。
このような物件は初めての為、不安等も有りました。
最初は担当者様には不安を感じ、心配でした。
しかし、我々の気持ち、状況や立場等を御社様に説明をし会話をして行くたびに、信頼がおけるようになりました。
御社様に付きましては、信頼の有る不動産会社の為満足をしております。
今後も何か有れば御社様、担当者様に相談をさせて頂きたいと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
最終的には喜んでお買い求めいただき、自分の事のようにうれしく思います。
また今後、不動産のご相談がございましたら、是非ご用命ください。
重ねてこのたびはありがとうございました。