表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の早さと誠実さが伝わった
東急リバブル社の社員教育の良さを痛感しました！
決め手は他社との比較で、対応の早さと誠実さが伝わった事です。
最後に一抹の不安があった事も事実でした。
担当者さんの誠実さは優良でしたが、素人の私は初回の対面又は正式契約時には、川越の支店長も同伴してもらえばもっと良かったかなと思った次第です。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初、複数の不動産業者様と比較され悩まれておりましたが結果的に最後までお手伝いすることが出来たことを嬉しく思っております。
支店長の同席につきましては、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
より良いお取引ができるよう、引き続き尽力致します。
税務相談も親切丁寧に教えていただきました
大手不動産会社ですので、安心してお願いしました。
税務相談も親切丁寧に教えていただきました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
当初予定していたよりも時間がかかってしまいましたが、無事お引渡しまで順調に進んだのは、ひとえにY様のご協力あってのものでございました。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
丁寧で分かりやすく、話しやすい人柄
良かった点
丁寧で分かりやすく、話しやすい人柄。
どんな大変なことも対応してくれた。
ほんとに、助かりました。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はかなり特殊なケースで、私も経験がある事柄ではなかったため、時間もかかってしまいましたしY様にも大変なご面倒をおかけいたしました。
最後まで無事たどり着けたのはY様他皆様のご協力があったからだと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
この度は売却についてまとめていただき、ありがとうございました。
測量事務所との連携で、最小限でのトラブル回避などスケジュール通りに運び、感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
お隣の方と連絡が取れないことで、測量に不安がありましたが、H様のご協力もあり、無事解決、ご決済を迎えることができました。
今後も不動産についてご質問等ございましたら何なりとご相談くださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
地元に密着している
大手不動産会社にも関わらず地元に密着しているため、売却に際し適切な提案をして頂きました。
売却過程で様々な課題が発生しましたが、担当の方が誠実に熱意を持ち最後までサポートしていただけ、とても頼りになり大変助かりました。
今回は親の施設入居に伴う家の売却でしたが、施設探しから家の売却までワンストップで行うことができ、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
度々のイレギュラーな事態が発生し、ご心配をおかけしましたが、事態終息に向けいくつものご提案に真摯に対応していただき、感謝しております。
これからも地域密着、豊富な経験・知識をもって営業活動を行う所存でございます。
また不動産に関するご質問やご依頼はお気軽にお声がけください。
また、お知り合いの方のご紹介がございましたら、是非よろしくお願いします。
重ねて、この度はありがとうございました。
説明をわかりやすくしていただきました
行政手続きや税制など、わかりにくい制度の説明をわかりやすくしていただきました。
また、売却地域とは離れた地域からの依頼に親切に対応していただき、ありがとうございます。
今後の購入に関しても相談に応じていただき、ありがたく思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様は売却不動産とは遠方にお住いの為、極力負担のかからないよう対応させて頂きましたが、ご期待に沿えられていたのであれば光栄でございます。
これから控えている不動産のご購入につきましてもお力添えしたく存じますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ、大変お世話になりました。
ご売却の一番の山場は、文化財包蔵地内であったことでしょう。
周囲で文化財が発見されたところもあり、心配しておりましたが、試掘の結果、文化財は見つからず、ほっと胸をなでおろした次第でございます。
今後また不動産のご購入、ご売却がございましたら、是非わたくしにご用命ください。
お知り合いの方へのご紹介もしていただければ幸いです。
今回と同様、手厚くお手伝いさせていただく所存でございます。
重ねて、この度はありがとうございました。
説明等も的確でわかりやすかった
担当者様には本当に丁寧、かつ迅速に対応して頂き感謝しています。
立ち振る舞いが穏やかで、説明等も的確でわかりやすかったです。
大変好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介でしたので、ご期待に沿えるよう尽力したつもりでしたが、お褒めのお言葉をいただくことができ、非常に嬉しく思います。
今回のお取引では、近隣の方から書類をいただく手続きがございましたが、S様にご協力いただいたおかげで非常にスムーズに進めることができました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
迅速に対応していただき、大変助かりました
対応していただいた担当者さんには、司法書士の不手際があった際に迅速に対応していただき、大変助かりました。
またご縁があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約前に不手際が見つかり、ご不安な気持ちにさせてしまったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
M様のご協力もあり無事、お引き渡しができたと思っております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
適切な助言をいただき感謝しております
どうしたらよいか迷っていたとき、適切な助言をいただき感謝しております。
ただ話を進めていく中で、最初の提案と少しでも違ってきたときには、まずいと思ってもはっきりと言って欲しいと思います。
今回の私の物件でもこうしたことがありましたが、これには担当者の方が誠実に対処してくださいました。
この点でも感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約前に条件が変更になり、ご心配をおかけしました。申し訳ございません。
売主様の利益を確保し、なんとか無事決済、お引き渡しまで完了し、ほっと胸をなでおろしたところです。
今後、不動産につきご相談などございましたら是非ご用命ください。
重ねてこの度はありがとうございました。