S様
S様
2019年11月2日
今後も機会があればまた担当者さんにお願いしたい
東急リバブルについて良かった点は、手続き前後のご対応が物凄く丁寧。
手続き終了後も、わざわざお花を送ってくださり、2回不在のため受け取ることができなかったが、会社のお客様への思いが大変感じられた。
調査票も中国語バージョンをいただいて、誤解がないようにちゃんと伝えたいため、中国語で記入した。
担当者さんは非常に真面目で、お客様に対して成約後も態度が変わらず、ずっと良かった。
様々な質問への返事が素早く、不動産と関係がないことも熱心にサポートしてくれた。
今まで会った仲介担当者と全然違った。
なので、今回は担当者さんにお願いし、物件の購入ができた。
今までも他の物件を購入した経験があったが、担当者さんはちゃんと買主の立場から物事を考えてくれて、決済の明細も丁寧に説明してくれた。
私は今回の購入で、より不動産の知識を得ることができた。
そして、他の仲介担当のように成約後すぐ冷たくなるのではなく、決済前に決済日のリマインドや引越について手伝いが必要かどうかも聞いてくれて、凄く嬉しかった。
担当者さんを友達に紹介し、今後も機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思う。
東急リバブル
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご自宅のご売却をお手伝いでき、またスムーズに進めることができ大変うれしく思います。
今後ともご相談事がございましたら、是非、当社をご用命くださいませ。