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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月6日

適切なタイミングでの提案をいただきました

いつも迅速な対応と、適切なタイミングでの提案をいただきました。
売却まで時間がかかりましたが、最後まで丁寧に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却までお時間要している中、最後までお任せいただき本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月6日

丁寧な対応で安心してお任せできました

初めての取引きで不安でいっぱいだったが、丁寧な対応で安心してお任せできました。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様は今回お買換えだったため、ご売却とご購入の流れと大変だったかと思いますがサポートできて本当に良かったです。
S様ご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
これからも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月26日

高値を付けて信頼できるところを探し出してくれた

実家の売却に一番高値を付けて信頼できるところを探し出してくれたこと、契約から引き渡しまでの流れも信頼してお任せできたことはとても感謝しています。
ただ、引き渡しを急いでいたにも関わらず、予想以上に時間がかかったのが残念でした。
担当者さんがこれからいろいろな経験をされて、今よりも大きく成長された頃にまたお会いできることを楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力がありまして、滞りなくご決済まで行うことができました。
ご指摘いただきましたお引渡しまでの期間につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回経験させていただいたことを活かし、今後も精進して参ります。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月22日

適切に対応頂けてとても満足しています

適切に対応頂けて、とても満足しています。
ご縁がありましたら、またぜひ仲介をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所有のマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
急遽ご契約から約2週間でのご決済となり、もろもろのお手続きを迅速にご対応いただけたため、無事にご決済を終えることができ安堵しております。
埼玉エリアでも投資用マンションの購入を進めておりますので、またご紹介をさせていただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月21日

迅速かつクレバーな対応に大満足でした

何事にも迅速かつクレバーな対応に大満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談当初に会社の清算もご検討と伺い、弊社のM&A担当部門と連携を行い良いご提案ができたと思います。
不動産の売却は先に完了いたしましたが、これから会社のお手続きを引き続き弊社にてお手伝いをいたしますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月17日

フォローをしていただき大変助かりました

連絡のタイミングなどもよく、またこちらサイドに対応の遅れがある中、フォローをしていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お仕事がお忙しい中、色々ご協力・調整をいただきましてありがとうございました。
今後も精進して参りますので、もしお困りの際はいつでもご連絡ください。

お客様評価

5
E様
E様 2024年6月12日

お客様の希望をしっかりと聞く耳を持っている

私達の色々な希望に真摯に向き合って頂き、成約に至りました。
本当に良かったと思います。
友人や知人に薦めたいと思います。
他社と比較して多くのCMを出稿しているためか、反響が多いと思います。
また営業担当の方も、お客様の希望をしっかりと聞く耳を持っていると思います。
他社の営業マンだと、自分の考えで物事を強引に押し進める方もいるので、東急さんは良心的と思いました。
また次回もお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただきありがとうございました。
販売活動のご報告の際には、販売戦略について日ごろからお打ち合わせをしていただけたからこそ、ご成約できたと思っております。
また何かご入用の際はお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2024年6月9日

大変良くしていただいたと思ってます

いろいろな途中報告など、大変良くしていただいたと思ってます。
ただ買取り価格については、更に先の買取り業者との関係もあるかと思いますが、本当にこれが最良だったのかと思うところが有ります。
後から思うことですが、理由は周辺の相場がもっと高いからです。
他社比較は今回1社で行ったので分かりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
W様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月8日

丁寧で優しい口調で安心出来た

丁寧で優しい口調で安心出来た。
他社は強引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有り難うございます。
他社競合している中、ご信用を頂き、無事お引渡しを終えた事に大変嬉しく思っております。
また、ご機会がありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月8日

同じ方が担当していただいて安心感がありました

家の売却とマンションの購入を、地域を越えても同じ方が担当していただいて安心感がありました。
ただ、マンションの購入は一番の希望としてはできるだけ都心に近いところだったので、他社だったら希望に近い物件を持っているんじゃないかが気になりました。
いまは購入したマンションに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご希望エリアのご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後の営業に活かして参ります。
また不動産でお困りのことがございましたら、ご相談頂けますと幸いです。

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