表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せできる方でした
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
良い物件を購入できて満足です。
住宅を購入しようと思ってから数年、他社さんにも２社ほどお世話になりましたが、なかなか親身に対応してもらえなかったり、知識に不安のある担当さんに当たったり、途中で物件探しを中断してしまい、購入に至りませんでした。
東急リバブルさんには、たまたま目についてフラッとお店に立ち寄らせていただいたのですが、対応して下さった方々の印象がとても良く、大手ならではの情報量やサービスがとても魅力的で、こちらにお世話になりたいなと思いました。
担当者さんは、とにかくフットワークの軽い方で、こちらの要望に対する対応力の高さにいつも驚いていました。
疑問や不安を解消できるように、とても親身にスピーディーに対応して下さるため、安心してお任せできる方でした。
また、急かしたり焦らせたりするようなことが一切なく、「納得いく物件に出会うまで、何ケ月でもご案内しますよ」と言っていただいたのも心強かったです。
購入を迷った時、私の心配を解消するために、様々な資料を集めて下さり、数時間かけて面談をしていただき、背中を押していただいたこと、とても感謝しています。
今後また不動産取引をする機会があれば、東急リバブルさんに迷わずお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
N様からのお言葉、大変うれしく思います。
お取引が無事に行えたのは、何度も弊社に足を運んで頂いたN様のご協力あってのことと感謝しております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんのお人柄が良かったのだと思います
担当者さんに、イヤだなと思う事は、ひとつもなかったです。
それは、一番良かった事です。
担当者さんのお人柄が良かったのだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様にご内覧いただいてからお引渡しまであっという間でしたが、多大なるご協力をいただきまして、お引渡しの日を迎えることができました。
素敵に出来上がった水回りのリフォーム後楽しみにしております。
ありがとうございました
今回のお取引きは、たまたま飛び込みで入った東急リバブル川口センターさんで、本当に良い巡り会いがあったと感謝しております。
ご担当者さんは大変親身になって下さり、物件の問合せから、ローンの銀行さんとのやりとり、又マンションの売り方のアドバイス等、何から何までお世話になりました。
あまり詳しくない私達でしたが、担当者さんの事前のサジェスチョンにより迷いなく、契約を進められてとても心強かったです。
ありがとうございました。
またご縁がありましたら是非お願い申し上げます。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｔ様に初めてお会いした日を鮮明に覚えております。
ご内覧の対応や各種お手続きに際し、Ｔ様が迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズに進めていくことができました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続きご自宅のお引渡しまで宜しくお願い致します。
問題無
問題無
補足ですが、契約時に個人火災総合保険も契約しました。
まだ証書が届いていないようですが待っていればいいですか？
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム後の室内、拝見させていただく機会があればと、楽しみに思っております。
また、火災総合保険の証書の件、ご心配お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
再発行の手続きをしておりますので、ご確認の程お願いいたします。
その他にご不明なこと等ございましたら、お気兼ねなく川口センターまでお問い合わせください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
テキパキとした対応で良かったです
テキパキとした対応で良かったです。
ハキハキした話し方で感じ良かったです。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、弊社川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引越しまで完了されたということで、安心しております。
好条件の物件をお決めになられて嬉しく思います。
購入頂いたマンションやその他不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
終始安定感・安心感のあるお取引ができました
終始安定感・安心感のあるお取引ができました。
他社での取引もありましたが（成約しませんでしたが）、御社での対応の方が好感が持てました。
また、機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入にあたり、ローン審査等早急なご対応を頂き私としてもとてもありがたかったです。
何かお困りのこと等ございましたらいつでもお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。
また機会有ればお願いしたいと思います
不動産取引は非常に気持ち良く行う事ができました。
その後、リフォーム業者を紹介いただき、リフォームを行いましたが、ここでいくつかトラブルがありました。
その時、担当者様に一緒に対応していただき、心強かったです。
また機会有ればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
リフォーム工事の際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に解決出来て何よりですが、以後、このようなことが無いように、注意してまいります。
引き続き、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
安心して話しを進めることができたと思います
口座に振り込まれる金額や流れを、もう少し分かりやすく説明をして頂けると、安心して話しを進めることができたと思います。
センターからの返答
この度は弊社を通じてのお取引、誠にありがとうございました。
Ｔ様の仰るように、金額面等の部分に関しましてはご説明が足らず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように 改善を行って参ります。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
よくご対応頂きまして、ありがとうございます！！！
人生一番大きい買いものですので、担当者さん、よくご対応頂きまして、ありがとうございます！！！
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご購入に、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
弊社のオープンハウスにお越し頂いた日から、ご契約・お引渡しまで、Ｏ様のご協力もあり非常にスムーズに進めることが出来ました。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
全般的に非常に満足しております
良かった点
・適確に当方のニーズを捉え、それに対する提案をしてくれたこと。
・引渡しまでのスケジュールが非常にタイトであったが、関係者（銀行、リフォーム会社等）とのコミュニケーションを密にとっていただき、安心して進めることが出来たこと。
当方のやるべき事を明確に説明してくれ、ストレスを感じることがなかった。
悪かった点
・住宅ローン、諸費用の計算を間違えたこと（修正したので結果問題ありませんでした）。
全般的に非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
私もご希望のスケジュールにてお取引、リフォームまで完了できてほっとしているところです。
弊社や銀行からのお願い事項を迅速にご対応頂けたために無事にお取引ができました。
本当にありがとうございました。
何かお困りのこと等ございましたらぜひお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。