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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月14日

率直なアドバイスをくださった

全国全物件を取り扱っているわけではないが、人の期待値/条件に合わせて親切にご案内くださり、時には率直なアドバイスをくださったため、人に喜んで紹介できます。
これからも引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にはいつも迅速にご対応を頂きご協力を頂いたおかげで、無事にお引渡し完了を迎えられました。
改めて感謝申し上げます。
今後なにかお困り事がございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月6日

聞き易い雰囲気作りが上手かった

幾つかの不動産会社さんに分譲の相談をしましたが、他社さんに比べ内覧後のアフターフォローが良かった様に思います。
主には、分からない部分について聞き易い雰囲気作りが上手かったのではないかと思います。
最初は当然初対面なので、物件やサービスについてあれこれと突っ込んで聞きにくい所があるのですが、リバブルさんではその障壁が低かった印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足によりT様をご不安にさせてしまった場面もあり、申し訳ありませんでした。
T様からのご質問にお答えさせていただく中で、私自身もたくさん学ばせていただきました。
心より感謝申し上げます。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月30日

本当に満足しています

とても親切丁寧に対応頂き、不明点や不安に思う様な事も分かりやすく説明していただきました。
本当に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様のご紹介で弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様との最初のお打合せ時にご希望に合致したものがご紹介でき、お気に召して頂けましたが思わぬリフォームが必要で断念せざるを得なかったことは残念でしたね。
その後、再度ご希望エリア内でA様がお気に召す物件がご紹介ができて安堵しております。
リフォームも無事お引越しまでに完了ができ良かったです。
近くに寄った際には是非遊びに伺わせてください。
今後も末永いお付き合いのほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月23日

安心して色々聞く事ができました

最初にお電話をした時は物件を他の方が検討されている状態でしたが、その後、見学できる事になったとご丁寧にお電話を下さいました。
お若いのにとても一生懸命で、こちらの質問にも嫌な対応は全くせずに分かりやすく丁寧に答えて下さいました。
事務的ではなく親しみやすく、安心して色々聞く事ができました。
また、引き渡しの際に売主さんにハプニングもありましたが、担当者さんが素早く対応して下さった為スムーズに進み、全てを通して悪かった点は全くありません。
また何かでご縁がある際には、よろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通して不動産のご売却誠にありがとうございます。
問題なくスムーズにお取引が完了したのもY様のご協力のおかげです。
決済時に関しましてもご対応頂きありがとうございました。
不動産に関しまして何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月11日

スピード感・知識・気配りに感心しております

一連の取引において素晴らしい対応をしていただき、満足しております。
土地の取引は度々行っておりますが、他社とは比較にならないスピード感・知識・気配りに感心しております。
長くお付き合いさせていただければと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社へのご用命誠にありがとうございました。
引き続き多くのお客様へご満足いただける取り組みをしていきたいと思います。

お客様評価

5
E様
E様 2023年9月3日

分かりやすく説明して頂けた

とても親身になって対応してもらいました。
分からない事だらけでしたが、分かりやすく説明して頂けたし何でも迅速でした。
本当に全てにおいて助けて頂き、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月2日

売主様から情報を引き継いで欲しいと思いました

契約時に想定した期日までに鍵の引渡が完了した点、質問時のレスポンスが早い点については満足しています。
インフラに関しては大型物件のため固有条件が多く、自分で調べることや問い合わせることが多々あり、売主様から情報を引き継いで欲しいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インフラ関係についてはご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせて頂きます。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月21日

安心してスムーズに購入することができました

この度は担当者の親切な対応と分かりやすい説明のおかげで、安心してスムーズに購入することができました。
誠に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
安心してスムーズにお取引を終えられたとのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
スムーズに終えることが出来ましたのは、K様にいつも迅速にご対応いただいたお陰です。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月20日

非常に好感が持てる担当者様でした

非常に好感が持てる担当者様でした。
私の希望する無理なスケジュールにもなんとか応えていただき、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力頂けましたお陰でスムーズに手続きを終える事が出来ました事、改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月18日

安心してお任せ出来ます

いつも丁寧に、しっかりかつスピーディーに対応頂けるので、安心してお任せ出来ます。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引について、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
改めまして、多くのご協力を頂きましたこと感謝申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

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