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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月21日

気持ちよく進めていくことが出来ました

何社か見積もりを取らせて頂きましたが、初めからリバブルさんの印象がとてもよく、お願いさせていただきました。
対応して頂いた川口センターの担当者さんは、お願いしていたことを迅速かつ丁寧に誠実に向き合って下さり、とても気持ちよく進めていくことが出来ました。
唯一残念だった点をあげるとすれば、私たちが無知だったことが1番悪かったのですが、太陽光発電に関わる件を、引渡し前に売主様から詳しく説明を受ける機会を設けるように促してもらえたら良かったと思いました。
それでも、この後のフォローはしっかりして下さったので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、O様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
また、太陽光でのご説明が不足していた点について、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

3
M様
M様 2022年11月8日

どちらを向いているのか不安しかなかった

売主・買主のどちらを向いているのか、不安しかなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
今後、改善できるよう努めて参ります。
買換え先への引越しもあり、タイトなスケジュールでしたが、無事に契約決済が完了して安心しております。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
重ねてになりますが、この度のご利用誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月31日

プロフェッショナルの仕事ぶりでした

東急リバブル
内見の時に乗る営業車が、もうちょっと乗り心地の良いものだと有難いと思いました。
担当者
ローン借り入れについて、何かと制約の多かった状況を適切に理解していただき、金融機関の選択やスケジュールなどを見事にマネジメントしていただきました。
まさにプロフェッショナルの仕事ぶりでした。
担当していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
ご案内の車についてご意見をいただきましてありがとうございます。
より快適に物件探しがいただけるよう善処して参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月25日

強引な感じがなく好感が持てました

強引な感じがなく好感が持てました。
急な問合せなどにも親切に対応していただいた。
入居後に電気・ガス・水道の契約、TVアンテナ等で苦労したので、そのようなことについて、アドバイスをいただけたらと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月18日

担当者さんには、二度担当して頂きました

東急リバブルの担当者さんには、二度担当して頂きました。
感じの良い対応で相談しやすかったです。
今後、知人で相談を受けた際には、川口店さんを紹介したいと考えます。
今回も大変満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は2度目の東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、遠方にもかかわらず、何度もお越し頂き誠にありがとうございました。
お集まりいただき、打合せ等がこまめにできたことが、スムーズに取引が完了した要因だと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月23日

すべてスムーズに進みました!

担当者様のおかげてすべてスムーズに進みました!
誠にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力がありスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月19日

不安なく購入できました

親切丁寧にご説明してくださり、不安なく購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通して不動産のご購入誠にありがとうございます。
スムーズにお取引が完了したのもM様のご協力のおかげです。
また、不動産に関しまして何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月10日

柔軟にご対応いただき、とても助かりました

こちらの都合で、スケジュールや段取りのご調整などお手数をおかけすることが多々ありましたが、その都度柔軟にご対応いただき、とても助かりました。
また何かあった際には同じご担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご用命いただきましてありがとうございました。
色々とスケジュールに変更がございましたが、無事にお取引が完了したこともH様のご協力のおかげです、ありがとうございます。
また何かございましたらご相談いただけると幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月7日

迅速な対応をしていただいた

引き渡しまでスムーズに対応していただけたので満足です。
不安な点も気軽に相談でき、迅速な対応をしていただいたので、安心にもつながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族が増え、ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月3日

安心して購入することができました

丁寧に分かりやすい説明していただき、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご用命いただきましてありがとうございます。
イレギュラーなことがありましたが、無事にお取引が完了したこともS様の迅速なご対応のおかげです。
本当にありがとうございました。
また不動産関係でお困り事がございましたら是非弊社をご用命いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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