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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月10日

親身にご指導いただき対応して下さった

複雑な事情を抱えて不安や初めての体験ばかりでしたが、その都度親身にご指導いただき対応して下さって、予定通り無事に売却することが出来ました。
全面的にお世話いただいた担当者様に感謝し、お礼申し上げます。
今後も、色々な場面でご活躍なさることを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談は比較的複雑で、かつ慎重に進める必要のある内容でしたが、一つ一つ一緒に課題を解決し、無事にお取引を終えることができ、非常にうれしく思います。
また、お困りごとやお知り合いの方がお困りでいらっしゃいましたらどこでも駆け付けますのでご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2021年9月7日

買い主様を紹介して頂き、大変助かりました

売却困難と思われる物件で不安でしたが、満足できる額で購入して頂ける買い主様を紹介して頂き、大変助かりました。
どうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにて、お土地のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
日々のお忙しい中にもかかわらず、お打合せやご契約、決済等で度々ご来店頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご売却の際に、ご不安な点もあったかと存じますが、W様のご協力があり、最終的にお取引を完了することが出来ました。ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月7日

有り難うございました

土地売却では大変お世話になりました。
有り難うございました。
御礼申し上げます。
特別な意見はありません。
感じた事はアンケートに記入しました。
川口センターの担当者様に宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのところ、いつもK様に柔軟にご対応いただいたおかげで無事お引渡しまで迎えることができました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2021年9月7日

非常にスムースに進める事ができたと思います

この度は大変お世話になりました。
東急リバブル様に物件を依頼する以前に、他不動産に仲介を依頼しておりましたが、査定額が低すぎたり、また査定額は高かったですがHP広告にのせるくらいで販売活動が事務的で、半年間も何の動きもなしといった業者様もありました。
東急リバブル様に依頼してからは、確りとした資料を作成して頂いて、説明も至極ていねいでわかり易く、物件の販売活動も一定期間中に結果をだそうというセールス様の気概も感じとれました。
セールス様の事前の連絡・説明及び書類の準備も良かった為、手続き等も非常にスムースに進める事ができたと思います。
不動産を売買するお客はほとんどの人が初めてだとは思いますが、東急リバブル様なら安心してお任せしてもいいと思います。
担当者様、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、ご売却の流れや販売活動に関する説明などにご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産用語をなるべく使わないように心がけていますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2021年9月7日

とても早くご紹介頂き、とても驚きました

とても早くご紹介頂き、とても驚きました。
早く売却できて満足しています。
金額についてもやや満足しています。
とにかく早く売却出来て、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにてマンションをご売却頂き、誠にありがとうございます。
無事にご売却が完了出来たのも、U様のご協力のおかげでございます。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月30日

自宅近くまで手続きに来てもらえた

・ただ物件を売るだけでなく、空き家の譲渡所得の3,000万円特別控除について等、税金についても良い情報を提供してくれた。
・コロナ禍の中で、店頭へ行けなかったが、代わりに自宅近くまで手続きに来てもらえた。
・契約~入金迄現地へ行くことができなかったが、代わりに全て対応してもらえて非常に助かった。
・節目で所長からの手紙、生花を贈ってくれたことも良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍でしたが、ご自宅近くまでお伺いし、大変思い出深いご契約をさせていただきました。
H様と出会えたことに感謝しつつ、これからの営業活動に邁進したいと思います。
また、確定申告は来年ですので忘れないようにお願いいたします。
お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月27日

スピーディーな取引、誠にありがとうございました

スピーディーな取引、誠にありがとうございました。
感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、何度かご足労いただくこともございましたが、ご成約までスムーズに進めることが出来、良かったです。
また何かお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月24日

いつもレスポンスが良く助かりました

東急リバブルさんの他2社に売却の査定を出して頂いたのですが、他の2社と比べ東急リバブルさんの査定は、強気の金額でした。
他の2社は同じくらいの金額だったので、私は少し弱気になってしまい、「うちのマンションは、他社のこのくらいの金額が妥当なんですかね?」とリバブルの担当の方に相談したところ、「私は、当社の出した査定額が相場的に妥当だと思います」とはっきり言って下さったので、それならばリバブルさんにお任せしよう!と思いました。
結果、他社の2社が査定で出してきた金額よりも、プラス●●●万円程で売却が決まりました。
リバブルさんに頼んでいなければ他社の査定が妥当なんだと思い、売却金額を安く設定していたと思います。
納得できる金額で売却することができ、買主の方もとても良い方だったので、気持ちの良い取引をすることができました。
ありがとうございました。
担当者さんは、いつもレスポンスが良く助かりました。
また、常に売主側に立って進めて頂き、こちらの意向を尊重してくれました。
この度は、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却に少しお時間が掛かってしまいましたが、ご満足いただける条件で売却出来て良かったです。
お取引の中で、ご協力いただく場面が多々あったかと存じますが、その都度快くご対応いただけましたことが、今回の成約に繋がったのだと思っております。
買主様にも恵まれ、ご要望に沿うお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
物件購入の際もぜひ、気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月23日

当初東急さんは3番手の候補でした

今回の土地売却に当たり、不動産一括査定サイトを通しご返答頂いた大手3社を訪問。
当初東急さんは3番手の候補でしたが、ご担当者様の
・親切、丁寧な分かり易いご説明とご対応。
・販売価格に対する客観的な見方と適切なご判断。
等々から第1候補に上がり、専属専任契約を東急さんにお願いした次第。
やはり相談したり、お任せしたりする分野が多く、ご担当者の対応が決め手となりました。
ご担当者との連絡はメールでお願いしましたが、質問や疑問点などに対するご返答もタイムリーに頂け、不安な点は即解消出来ました。
売却価格のご提案も、売主の意見をご理解頂き決定しました。
お陰様で高めの売出価格で売買が成立し、又、早期に決まった事もうれしい限りです。
今度も何かあれば東急さんにお願いする予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。
お取引の中で、ご協力いただく場面が多々あったかと存じますが、その都度快くご対応いただけましたことが、今回の成約に繋がったのだと思っております。
買主様にも恵まれ、ご要望に沿うお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
もしまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

W様
W様 2021年8月4日

お任せして良かったと思えるお取引きができました

安心して仲介をお任せできます。
以前にも親切且つ丁寧に対応頂いたので、今回も川口センターへご連絡いたしました。
売却に伴う不安は、わかりやすい説明で安心へと変わり、お任せして良かったと思えるお取引きができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
お取引きが終わった後にコメントと共にきれいなお花を送って頂きました。
コロナ禍の今、家の中で過ごす事が多いのでいやされます。
今後ともCS向上、期待しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
W様におかれましては、今回のお取引で5件目となり、いつも不動産のご売却・ご購入の仲介を私にお任せ頂きまして、大変感謝しております。
この度のご売却は、駐車場の解除のお手続きなど、迅速にご対応いただいたからこそ、今回の良縁となりました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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