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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月20日

とても清潔感ある態度も大変好ましかったと思います

対応していただいた担当者さんの誠実で誠意ある対応に感謝しております。
また、とても清潔感ある態度も大変好ましかったと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
コロナ禍でのお手続きでしたが、遠方にお住まいの中、I様にご協力いただきましたおかげで無事ご決済が取り行えました。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2021年1月19日

説明も丁寧で、とてもわかりやすかったです

ありがとうございました。
担当者さんは笑顔の素敵な印象でした。
説明も丁寧で、とてもわかりやすかったです。
今回新たに不動産購入もでき、感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事関係がお忙しい中、E様に各種ご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しができました。
重ねて御礼申し上げます。コロナが落ち着きましたら是非ご新居にお邪魔させていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月12日

親身に対応していただき感謝しております

担当者サンには、親身に対応していただき感謝しております。
またなにかありましたらご相談させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月4日

とにかく安心と安全を徹底している所が非常に印象的

物件を売りに出してから間もなく‘コロナウィルス‘により緊急事態宣言などもあり、内覧などの予定も全くない時期が続いていました。
動きがない中こまめに連絡を頂き、他のお客様へ提案して下さったりのサポート力に、日々安心してお任せする事が出来ました。
内覧の際もスリッパの用意、体温計測や除菌にも配慮して下さり、細やかな気配りでいつでも気持ち良い対応でした。
契約時にも子供がいたことを覚えていて、床に敷く安全マットやおもちゃまで準備して頂き、契約も気持ちよく進めることが出来ました。
とにかく安心と安全を徹底している所が非常に印象的でした。
「サポート力」
「安心」
「安全」
お客様にも、対御契約先に対しても、この3つは必ず守って下さるとても心強いパートナーでした。
本当に希望に沿ういい契約が出来、大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただきとても励みになります。
ご契約に際し、O様には多大なるご協力をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで進めていくことができました。
ご新居はいかがでしょうか。また何かの機会がありましたら是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月23日

物件が売れて、本当にリバブルと担当者さんのおかげ

売りの依頼をしてから、担当者さんはずっと丁寧な対応と豊かな知識で接して頂き、最後の支払いは銀行で行う事なんですが、大変混んでいて少しトラブルになったけど、スッタフと店の柔軟な対応で、無事に終らせました。
物件が売れて、本当にリバブルと担当者さんのおかげと思います。
機会がまたありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。今後の営業の励みにさせて頂きます。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月15日

最後までお付き合いいただき大変たすかりました

行き違いによりめいわくを多々かけましたが、最後までお付き合いいただき大変たすかりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お忙しいところ書類のご準備やお手続きなどご協力を頂きまして、ありがとうございました。
K様のご尽力のもと無事、お取引を完了することができました。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月15日

和気あいあいとした温かい職場なのだと感じました

マンションの売却でお世話になりました。
数社の方々にお話しを伺いましたが、東急リバブル様のご担当者の印象が一番良く、説明もわかりやすかったので、ぜひ取引したいと思いました。
また、所長様をはじめセンター内の皆様の雰囲気が良くて、和気あいあいとした温かい職場なのだと感じました。
今後何か相談を要する案件が生じた場合には、ぜひよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社川口センターにて、マンションのご売却をご用命頂き、誠にありがとうございます。
約3か月間のお取引の中で何度もお時間を頂き、その都度お打ち合わせもさせて頂きました。
スムーズにお取引が実現できたのもY様のおかげでございます。
Y様のご売却に限らず、弊社川口センターでは全所員でご売却のお手伝いをさせて頂いております。
小さなことでも構いませんので、不動産についてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月11日

また機会がありましたらお世話になりたいと思います

親切、丁寧な対応をして下さり、安心してマンションの売買ができました。
売買以外でも、また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月25日

優しく親切だったのが安心の素だったと思います

して下さった説明が、全般にわたり言葉もわかりやすく、ていねいでした。
手続き等のはこびも迅速で助かりました。
引越し業者のご紹介などと、住宅ローンの手続きまでご親切に助けて下さり、頼りがいがありました。
安心していろいろな事を尋ねられて、教えていただいた事の手続きを、私どももスムーズに進められました。
何よりも担当の方が、優しく親切だったのが安心の素だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、色々とお手続きやお打合せなどをさせていただき、ありがとうございました。
I様のご尽力のもとスムーズにお取引を完了することができました。
I様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

W様
W様 2020年11月24日

売却が早くに決定し安心した

売却が早くに決定し安心した。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
お引越し後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しく御願い致します。

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