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私の中では、今迄で一番安心してお任せ出来る会社
売却をお願いするにあたり、物件の書類に少し面倒さを感じましたが、担当者Aさんにお会いし、一緒に作成させていただき楽になりました。
売却するまでには何ヶ月もの時間が掛かりますが、担当者Aさんの誠実ある対応に、東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
今迄何件もの不動産の売買をしてきましたが、今回東急リバブルさんははじめてでした。
私の中では、今迄で一番安心してお任せ出来る会社だと思いました。
知人にも自信を持って紹介させていただきます。
担当者Aさん、担当者Bさんにどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
販売活動をさせて頂くにあたり、数々の書類にご記入頂いたり、ご契約～引渡しに係るお手続きにも、お忙しい中早急にご対応頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
W様から頂戴致しましたお言葉を糧に、これからもお客様にご満足いただけるような接客を心掛けて参ります。
ご不明なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ツボを心得た説明や質問に対する適確な応答
貴社営業担当の方で本件を終始リードしてくれた担当者さんは、ハナから大変好感が持てました。
若いにも拘らず、力みもなく、会社主導の押しつけがましさが全くない。
それでもツボを心得た説明や質問に対する適確な応答と共に、担当者さん自身の人間性を感じることができ、信用が出来る人間だと判断しました。
商取引の要は何と言っても、人と人の信頼関係が基本だと思います。
直属上司との連携プレーも見事で、この会社の風通しの良さを実感することができました。
将来、再び、不動産売買のチャンスがあれば、”東急リバブル”を指名するつもりです。
今回は本良に良かったです。
どうもありがとう。
悪かった点は皆無でした。
一つだけ難を言わせてもらえば、会社名の「東急リバブル」は文字が長すぎで、ケータイに登録したり、周囲の人と話したりする時、”東急リバブルの・・・・”と枕詞を置くのが、少し不具合。
愛称で呼べたら・・・と思いました。
「東リバ」「リバブル」などせいぜい３～４文字だったら、他の人に伝え易い―まァどうでもいいことですが。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立つことができたようで、何よりでございます。
関係各所への確認等にて回答にお時間を頂いたこともございましたが、お引渡しまでスムーズに運ぶことができたのも、偏にT様のご協力あってのことかと思います。
今後ともご不明点、ご不安なことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。
販売価格などの相談にも乗っていただけた
値引き額など、私たちの要望に沿う形で、営業活動いただき、ありがとうございました。
地元の相場に適した形で、販売価格などの相談にも乗っていただけたことで、無事成約できたのかなと思っております。
一点だけ。
御社の担当が悪かったということではありませんが、ドタキャンのあった件について、この件は事前に対処できなかったのか…という点が悔しくてなりません。
このような契約前日での、しかも夜でのキャンセル連絡という対応を平然と行う仲介会社については、今後の取引きを検討いただきたいと、願っております。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
最後までＦ様のお手伝いができ大変嬉しく思います。
5月頃に共同仲介のお話がありましたが、契約日前日の夜にキャンセルといったアクシデントがあり、ご迷惑をおかけ致しました。
今後は当社も共同仲介の際にはもっと相手先にお客様の情報に踏み込んで内容を把握していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者の方、少し段取り悪く思います
担当者の方、少し段取り悪く思います。
もう少し勉強して、経験を積んでほしいと思います。
これから頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに不動産売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約、ご決済のお手続きの際は、遠方にも関わらずご足労いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘頂きました通り、お引き渡し時のご説明およびご確認が足りていなかったと思っております。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
反省点を生かし、今後はお客様にスムーズに安心してお取引して頂けるよう、精進致します。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
今後も機会があればまた担当者さんにお願いしたい
東急リバブルについて良かった点は、手続き前後のご対応が物凄く丁寧。
手続き終了後も、わざわざお花を送ってくださり、2回不在のため受け取ることができなかったが、会社のお客様への思いが大変感じられた。
調査票も中国語バージョンをいただいて、誤解がないようにちゃんと伝えたいため、中国語で記入した。
担当者さんは非常に真面目で、お客様に対して成約後も態度が変わらず、ずっと良かった。
様々な質問への返事が素早く、不動産と関係がないことも熱心にサポートしてくれた。
今まで会った仲介担当者と全然違った。
なので、今回は担当者さんにお願いし、物件の購入ができた。
今までも他の物件を購入した経験があったが、担当者さんはちゃんと買主の立場から物事を考えてくれて、決済の明細も丁寧に説明してくれた。
私は今回の購入で、より不動産の知識を得ることができた。
そして、他の仲介担当のように成約後すぐ冷たくなるのではなく、決済前に決済日のリマインドや引越について手伝いが必要かどうかも聞いてくれて、凄く嬉しかった。
担当者さんを友達に紹介し、今後も機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思う。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご自宅のご売却をお手伝いでき、またスムーズに進めることができ大変うれしく思います。
今後ともご相談事がございましたら、是非、当社をご用命くださいませ。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
遠方からの移動で大変なこともありましたが、ご協力頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
素早く対応してくれて大変ありがたい
担当者さんとは以前勤めていた会社からのお付合になります。
その時の対応が素晴らしく、今回の不動産取引きもお願いしました。
的確なアドバイスや不明な所もうやむやにせず、すぐ専門家の意見を聞き、素早く対応してくれて大変ありがたいと思いました。
又不動産に係わる事は同じ担当者さんにご相談させて頂きたいと思います。
今回もお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｗ様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
以前に勤務しておりました会社より引き続きご所有不動産のご売却・ご購入についてご相談を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
日々迅速なご回答を心がけておりましたが、専門家の方々への確認作業に伴い、お待たせしたことが多々あり、ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
今回の不動産のご売却におかれましては、相続のお手続き、ご契約からお引渡しまでに多くの履行条件がありましたが、Ｗ様には迅速なご対応とご協力を賜り、無事にお引渡しまでサポートさせて頂くことができましたこと、大変感謝しております。
税申告に伴う最終的なご確認事項を残しておりますが、その他にも不動産のことでご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
迅速・的確そして誠意を持って対応して頂き良かった
・迅速・的確そして誠意を持って対応して頂き大変良かったと思います。
・建物検査の検査結果の一部に疑問が残りました。
シャワーヘッドからの水漏れの指摘がありましたが、水漏れはしていません。
検査方法に問題があった（パッキンをゆるめたままテストをした可能性あり）と思われます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
急なご内覧対応などS様には柔軟にご協力いただきましたおかげで短期間でのご売却につながりました。
検査の件ではご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
担当者様に相談に乗っていただき、大変心強かった
埼玉県の川口センターで契約させていただきました。
他社と比較させていただき、東急リバブルの担当者様が一番丁寧でわかりやすく、他社より一番高く土地を売ってくださいました。
私ははじめての売買で、価格の相場もわからず悩んでおりましたが、担当者様に相談に乗っていただき、大変心強かったです。
電話連絡もいただき大変助かりました。
本当に大満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中で当社を選んでいただけて大変光栄でございます。
Ｆ様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後また何かお手伝いできることがございましたら何卒宜しくお願い致します。
親身に相談にのっていただき感謝しています
条件のよくない物件に対して、親身に相談にのっていただき感謝しています。
また契約から売却成立まで適宜ご連絡いただき、思いのほかスムーズに進めることができました。
「平成」のうちに処分できたらと思っていたのですが、それでも「令和」のはじめに解決でき、新たな気持ちで過ごしていくことができます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、不動産の事でご相談等ありましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。