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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月8日

本当に良くして頂き、感謝に絶えません

悪い点はありません。
本当に良くして頂き、感謝に絶えません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今回ご購入いただいたお土地に関しましては、高低差のある土地ということもあり、ご契約からご決済までにの間に、期日までのご確認事項が多く、色々とお手数をお掛け致しましたが、S様におかれまして迅速にご対応頂けたことで、無事にお引渡しを行うことが出来たものと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年5月6日

親しみやすい姿勢で接していただきました

丁寧かつ物腰が柔らかく親しみやすい姿勢で接していただき、決して押し売りのような営業をされないところが大変好感を持て、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたことはA様のおかげでございます。
ご売却のお手伝いもしっかりさせて頂きますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月4日

納得して購入することができました

初めて中古マンションを購入しましたが、ご担当者様には右も左も分からない私たちに対して親身になり相談に乗っていただき、非常に感謝しております。
購入にあたり検討を進めるなかで様々な物件を紹介いただきましたが、物件の良い点だけではなく懸念点、また周辺地域の情報なども説明いただきました。
おかげで購入後の生活をイメージでき、納得して購入することができました。
他社のように急かすことなく、私たちが検討している間待っていただけた他、問い合わせや確認事項への返信が早く、知識も豊富で安心して取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答いただき誠に有難うございました。
最初はなかなか最適な物件をご提案できませんでしたが、最終的にN様の今後の暮らしにぴったりな物件を一緒に選ぶことができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月1日

要点を抑えており、非常に信頼感がありました

内見時から適度な距離感で適切なサポートを頂き、初めての不動産購入をスムースに進める事が出来ました。
購入前後の連絡頻度も非常に心地よく、また要点を抑えており、非常に信頼感がありました。
特に、検討段階から資金計画やリフォーム費用のイメージ等について、適切なアドバイスを頂けた点、非常に有難く思っております。
また何かの機会にご一緒させていただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入・ご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお話が進んだのも、K様の素早いご対応があったからこそと感じております。
自信をもってお薦めできるお住まいをご購入頂きましたので、快適なご生活となれば幸いです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月30日

迅速に対応いただき安心して任せることができました

契約物件が他社Z社さんの物件ということで、担当者の方や売主様との調整が大変だったと思うのですが、いつも迅速に対応いただき安心して任せることができました。
また、不動産購入に対してこちらの知識不足で質問をたくさんさせていただきましたが、都度丁寧にご説明いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、嬉しく思っております。
今後も、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月29日

信頼できる方に担当していただけて、本当に良かった

担当者さんのお人柄、連絡の早さ、丁寧な説明など、すべてにおいて完璧でした。
信頼できる方に担当していただけて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたことはN様のおかげでございます。
また何か不動産関係でお困り事がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月29日

対応して頂けて本当に良かったと思います

その節は大変お世話になりました。
担当者様の丁寧できめ細やか、かつ迅速なご対応、不動産に関する豊富な知識、何を取っても頼もしかったですし、担当者さんに対応して頂けて本当に良かったと思います。
また機会がありましら、是非宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
O様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
弊社へご売却のご依頼を頂いてから、お時間を頂戴してしまいましたが、定期的な販売報告や販売方法のお打合せにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
O様と密にお打合せさせて頂けたことが、無事にご成約に至ったものと大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月29日

細かい気配りも多々していただき、とても良かった

担当者の方には細かい気配りも多々していただき、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
この度のご売却は、長期的にお時間を頂戴してしまいまして申し訳ございませんでした。
ご契約後においても買主様の建築確認作業に時間を頂戴致しましたが、各種ご協力賜りまして、誠に有難うございました。
無事にお引渡しまで行えたことは、I様のご理解とご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月28日

おかげで全く不安なく決済できました

買主が業者だったので取引きがスムースに進められ、担当者さんのおかげで全く不安なく決済できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
S様におかれましては、遠方にもかかわらず、度々の現地でのお打合せなどにご協力頂きまして、有難うございました。
ご契約からお引渡しまでに現地測量やご近所様との越境物の解消などにお時間を頂戴致しましたが、無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、S様のご理解とご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月22日

気遣いの細やかさや感性を十二分に発揮された

マンションの買い替えを行いました。
担当の方との出会いは、注目していた物件が売り出されていたので、内覧を希望する連絡でした。
お会いした第一印象も、内覧中の対応もそれまでの他社の営業マンさんとは違って、私の思っていること等を的確に捉えて下さり、コミュニケーション力の高い方だと思いました。
自分なりの分析のもと、大胆な値段を提示しましたが、売主さんの状況をこれまた的確に判断し説得して下さいました。
担当者の方との出会いも、売主様との出会いも、本当にご縁だなと思います。
次に、好印象だったので、我が家の売却もお願いしました。
引渡しまで期間がありましたので、大胆な上司の方の言葉にも後押しされ、売り出し価格は高めに設定しました。
自分で決めた価格でしたので、反応がない状況を鑑み、順次下げていきました。
そう言った時も、担当者は私の判断を手伝う情報を提供して下さいました。
素人の私の机上の分析も肯定的に捉えて下さり、経験に基づいたアドバイスと共に、より良い売却ができるよう、工夫してくださいました。
一般の方とはご縁がなく、買取業者様との契約となりましたが、こちらもテキパキと対応して下さり、私の示した価格を堅持して契約にこぎ着けることが出来ました。
仲介業の方は、コミュニケーション能力と共に細かい事務能力も必須で、私の担当者はそのいずれもが優れており、私のフィーリングにマッチしました。
能力の高さと、気遣いの細やかさや感性を十二分に発揮された対応と思います。
本当に長きに渡り、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして光栄でございます。
新居のご購入から、ご自宅のご売却まで約1年という長期に渡りお手伝いをさせて頂きましたが、S様のお人柄によって、どちらも良いお取引に繋がったと存じます。
今後とも何かお力添えできる事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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