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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月30日

ふっと心が安らいで肩の力みが抜けた

この度ご担当者様には、とても親切かつ適切にご対応いただきました。
心より感謝いたしております。
私は、実家暮し、および購入した分譲マンションでの居住しか経験がありませんでしたので、不動産の売却は初めてのことですし、売却と同時進行の賃貸物件への入居も初めてのことでした。
そんな私にとっては、今回の売却・賃貸という二つの行程が、ひどく難儀なものに思えて仕方なかったのです。
その辛さをご担当者様の面前でぼやくと、力強い口調で「お一人ではありませんから!」と言ってくださいました。
「私がついていますから大丈夫です!」と励ましていただいたわけで、ふっと心が安らいで肩の力みが抜けたのを、今もはっきりと記憶しています。
まだお若いのに非常にしっかりした営業担当者様でした。
ご本人の高い資質はもちろん、東急リバブルさんの社員教育も、いかにきちんとしたものかが推察されます。
今後、私の友人・知人から「どこか良い不動産会社を知らないか?」と問われたら、迷うことなく東急リバブルさんをご案内したいと考えております。
今回の件につきましては、何から何までご高配賜り、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却活動をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事が大変光栄でございます。
今後とも、お困りのことや何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月30日

大きな不安もなく手続を進めさせていただきました

いつも丁寧にご説明くださり、またリフォーム会社様との現地確認にも立ち会っていただき安心しました。
引き渡しまで期間がありましたが、節目節目でご連絡もいただき、大きな不安もなく手続を進めさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでお時間がありましたが、何事もなくお取引を終えることができました。
S様にご協力いただいたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
また、何かご相談がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2022年7月20日

ちょっと残念です

最初に見積もって貰った金額の真ん中ぐらいで売れるだろうと思っていたので、それよりも下回ってしまったのがちょっと残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望の金額での売却のお手伝いができず申し訳ございませんでした。
また関東方面で物件探しの機会がありましたらぜひお手伝いできればと思っております。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月11日

担当者さんの対応は最初から際立っていました

3社に一般媒介で委託しましたが、担当者さんの対応は最初から際立っていました。
自前の一眼レフで魅力的に撮影し、媒体掲示いただいた事。
入居先管理組合の理事長に詳細打合せの時間を設けていただき、当該物件の強みを把握し、訴求いただいたり等々。
表裏の無い誠実さと、オリジナルの施策で販売先にアプローチいただいた事が早期成約に繋がり、大変満足のいく結果となりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社へ大切なご自宅のご売却をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に感じております。
O様にはご検討者様の内覧の際などお部屋をとてもきれいにしていて下さり、大変ありがたく感じておりました。
ご希望通りのお取引が適ったのも偏にO様のご協力あってのことかと存じます。
何かまたご相談事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月11日

とても気持ち良く対応いただきました

担当者さん、大変お世話になり誠にありがとうございました。
最初の面会から完了最後まで、とても気持ち良く対応いただきました。
こちらでも不動産売却があればお願いしたいくらいです。
また何かあれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えに携わり無事にお取引を終えることができたことを大変嬉しく思っております。
定期借地権のため、通常よりも多くの手続きを要する不動産であったためK様のご不安を解消できるようにと心掛けてまいりましたので、お褒めのお言葉、励ましのお言葉を頂きましたこと大変光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月3日

優しく丁寧に対応していただきました

終始、優しく丁寧に対応していただきました。
また機会がありましたら、同じ担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいていた希望のマンションから別のマンションに切り替え、その中でS様のご希望に合う物件に出会う事ができて私自身もとても嬉しく思っております。
リフォームの打合せなど何度も現地まで足を運んでいただき、S様のご協力もあって無事お引き渡しまで終えることができたかと思います。
ありがとうございました。
今後は、ご自宅の売却について精一杯取り組んで参りますので引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月27日

不安が安心に変わっていきました

私一人ですべて決めなければならないので、とても不安がつのる毎日でしたが、その一つ一つに明確な答え、アドバイスを頂きました。
そして、大変だったとは思いますが、私の希望通りの条件を提示していただけて本当に感謝しています。
何度もお会いしていく中で、信頼できる方だと確信し、不安が安心に変わっていきました。
この先もしも不動産にかかわることが起きたら、必ず東急リバブルの担当者さんを指名させて頂きます。
その時は、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご購入に続けてご売却につきましても、N様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
ご購入、ご売却およびご購入物件のリフォームを同時進行させて頂いたことから、N様には色々とお手数をお掛け致しましたが、N様のご協力により、無事にお手続きを終えさせて頂くことが出来ました。
大変感謝しております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月24日

安心して任せられる

本当に安心して任せられる担当者様でした。
また何かの機会があれば是非、ご相談・紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで半年ほどございましたが、I様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
お土産までいただきましてありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月23日

3度目があれば、担当者さんに対応をお願いしたい

3度目があれば、担当者さんに対応をお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回に続きまして、今回もご希望通りうまく進みました。
次がございましたら、ぜひ担当させていただきます。いつでもご用命ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月30日

とても良くしてくださいました

担当者さんは、とても良くしてくださいました。
またの機会があれば、是非指名したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Tさま、この度は東急リバブルをご利用下さりましてありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お仕事多忙の中、売却に向けて様々な準備をして下さり、ご協力に感謝しております。
そのお陰もあり、無事ご成約に結びつけることができました。
また機会がございましたら、お力添えさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。

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