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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月16日

全体を通しても、本当に担当者さんには感謝です

今回初めての家の売却で不安やわからない事が沢山あり、2年前から査定を相談させて頂き親身になって対応して下さったのが担当者さんでした。
その時に家を売るまでの流れなどもわかり、売却の気持ちにもなりました。
そして1年後、同じ担当者さんからまたお電話があり、それで東急リバブルにしようと決めました。
その後、夫婦揃っての話し合いになり、会話中も聞きながら疑問を投げかけても、必ず聞いてくれて、私達にわかりやすく説明して下さいました。
二人共仕事をしていて、なかなか時間などが合わない時もメールで質問すると、その日には必ず返信があり、助かりました。
全体を通しても、本当に担当者さんには感謝です。
不安な時期や、どうしたらいいかわからなかった日も、担当者さんからお電話を頂き段取りの話をしていたので、ずっと不安だったという事はなかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてご売却の相談を頂いてから、お取引完了まで約2年程のお付き合いとなりました。
買主様は比較的早くに見つかり、売買契約締結できましたがお引き渡しまで半年以上ありましたのでよりご不安が大きかったかと思います。
できる限り安心してお取引頂けるようにとご連絡をさせて頂きましたが、お褒めの言葉を頂けてうれしい限りです。
新居でのご生活、大変だと思いますが影ながら応援させて頂きます。
何か不動産の事でご不明な点ご不安な点等ございましたらいつでもお問い合わせ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月4日

感謝しております

無事に引渡しまで終えることができ、感謝しております。
担当者さんには大変お世話になり、またこのような機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社他センターからのご紹介ということでご自宅不動産売却のお手伝いをさせて頂きました。
買主様からのご希望で、幾度となくご自宅を拝見させて頂きましたがいつも快くお迎えくださってとてもありがたかったです。
新しいお宅での新生活、お元気でお過ごしください。
何か不動産についてご相談事がありましたらぜひお声掛け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2018年3月29日

こまめに連絡をいただけて安心しました

良かった点は、分かりやすく説明してくださり、こまめに連絡をいただけて安心しました。
こちらの要望にもきちんとこたえていただき親切にしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にてご自宅不動産の購入を頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長い期間があるお取引でしたが、無事にお引き渡しまで完了することができました。
室内の確認、銀行との契約のやりとり等、ご不安の無いようにとご連絡をさせて頂きましたが、至らない点はありませんでしたでしょうか?
お住まいになるにあたってお手伝いができることがあればいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2018年3月22日

今回!売り主側に担当が気をつかっていましたね

今回!売り主側に担当が気をつかっていましたね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、O様にご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様への気配りを徹底致します。
頂いたご指摘を糧に、今後このような事がないよう成長して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月7日

全体を通してほぼ満足しました

全体を通してほぼ満足しました。
何かあるとすれば川口センターの入口が分りにくかったぐらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のご実家のご売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて光栄でございます。
雪が降る中、測量業務の立会いにご協力頂いたこと、強く印象に残っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月28日

組織的な対応が秀れていると思いました

担当者さんには丁寧に対応していただき、大変お世話になりました。
最初の頃は、やや急かされている感がありましたが、契約が、無事成立した後、よく考えてみると、うまく売却先をタイミングよく複数当たってくださったのだなと感じ、感謝しています。
やはり、場数を踏んだプロフェッショナルにお願いすると、結果が違うな、と思いました。
また、担当者さんが都合がつかないときは、副センタ―長が立会いに来てくださり、組織的な対応が秀れていると思いました。
次回何か不動産取引の機会があれば、また担当者さんに相談させていただきたいと考えています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用いただきましてありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
契約打合せ中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応いただいて大変感謝しています。
そのおかげもあり、良い買主様が見つかりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月26日

家族皆感謝しております

今回自宅を購入する為、他社にも同じ条件で物件を見せてもらっています。
他社は自己物件ではない為か売る気がなく、逆に予算の合わない物件を繰り返し紹介して来ました。
東急リバブル様にはこちらから連絡をとったのですが、担当者様には始めから購入完了まで親身になって相談にのって頂き無事、素敵な自宅を購入する事ができました。
家族皆感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
ご家族様のご満足できるご自宅を御紹介でき、私自身も大変嬉しく思っております。
また、営業冥利に尽きるお言葉を頂き、私自身も感謝の気持ちで一杯です。
御機会がありましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月4日

親身になって売却活動にあたってくれました

当方の特殊な状況をよく理解して下さり、親身になって売却活動にあたってくれました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
約半年ほどのご売却活動となりましたが、最終的にご納得頂けるかたちでお取引を完了することができとても良かったと思っています。
買主様とのやりとりの中で懸念されていた部分を解消し、ご安心いただけているようであれば嬉しい限りです。
今後も、機会がありましたらぜひ東急リバブルをご利用ください。
ご相談をお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月25日

最後まで気持ちよくおつき合いできました

細かなことまで、ていねいな対応ありがとうございました。
最後まで気持ちよくおつき合いできました。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、有難うございました。
お住替え先がすでに確定しており、出来るだけお引越しされる前に良いご縁があればとの思いで、販売活動をさせて頂きました。
結果、1か月以内でご成約となり、迅速かつ安全にご成約に至ることが出来たことを大変嬉しく思っております。
また、ご縁がありましたら当社をご利用下さい。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月12日

気持ち良く安心して家を購入することが出来ました

今回、縁あって東急リバブルさんとお取引させて頂きました。
大きな買い物なので不安もありましたが、ご担当者さんは丁寧にこちらの考えに寄り添うように対応して下さり気持ち良く安心して家を購入することが出来ました。
また、購入するにあたり、いろいろと勉強にもなりました。
夢のマイホームを東急リバブルさんの担当者さんに対応して頂けて本当に良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
H様にとって初めてのマイホームの購入のお手伝いをできたこと大変嬉しく思います。
またこのようなお言葉もいただき今後の営業の励みになります。
また今後も東急リバブルを宜しくお願いいたします。

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