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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2022年9月6日

準備不足が無いようにフォローいただける

担当者様が親身になって考えてくださるので、繰り返しお世話になっております。
お任せできるポイントは、こちらの希望を聞いて、問題点やクリアする方法をわかるまで説明頂ける事。
難しい税金関連の事も、わかりやすく説明くださるので、取引後の心配が減ります。
準備不足が無いようにフォローいただける事も助かりました。
また、事務所スタッフの方は笑顔で迎えて下さるので、緊張せずに打合せをさせて頂いております。
不動産について相談出来る場所がある事に、家族も安心だねと言っています。
また機会がありましたら、エリアが外れていてもリバブル川口センターに連絡させていただきます。
その際はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
W様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回のご売却に関しましては、相続のお手続きと平行して、駐車場賃借人様のご退去手続き、建物の解体や確定測量など、ご契約前よりお引渡しまでに多岐に渡ってお手続き頂くことがございましたが、迅速にご対応頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
不動産のこと、税金のことなど、お困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月5日

分かりやすく説明頂き良かったです

マンションを売るのは初めてのことでしたので、手続きが全く分かりませんでした。
しかし東急リバブルさんから、中古市場動向や係る費用について分かりやすく説明頂き良かったです。
部屋に残っていた家具の処分も手配して頂いてとても助かりました。
最後は販売価格の上乗せを要求することになりましたが、こちらの立場を理解して頂き、買主様を説得してくれて、納得できる価格で売ることができました。
とても満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数年間利用していなかったマンションのご売却に携わらさせていただき光栄でございます。
次にご購入の際は、ぜひともご用命くださいますようお願いいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月5日

親切に対応していただき感謝しております

親切に対応していただき感謝しております。
また担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお引き渡しを終えることができ嬉しく思います。
また、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月3日

安心して購入することができました

丁寧に分かりやすい説明していただき、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご用命いただきましてありがとうございます。
イレギュラーなことがありましたが、無事にお取引が完了したこともS様の迅速なご対応のおかげです。
本当にありがとうございました。
また不動産関係でお困り事がございましたら是非弊社をご用命いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年9月1日

安心して売却手続きを進めることができました

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
当初より、親切、丁寧に対応していただき、安心して売却手続きを進めることができました。
売却後の税金の話までしっかりとしていただき、とても助かりました。
「何かあれば、いつでも連絡して下さい」とも言っていただき、担当者さんに対応してもらい良かったと感じました。
今後とも、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
お花、届きました。
とても親が喜んでいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
W様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
W様には、一棟収益アパートのご売却ということもあり、初回のご相談から売買契約・お引渡しまでに、タイトなスケジュールにもかかわらず、資料のご準備や賃貸管理会社への確認など、色々と迅速にご対応頂きまして、誠に有難うございました。
W様にご協力を賜りまして、無事にお引渡しをすることが出来ました。
不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月22日

購入を決める上で参考にしやすかった

非常に対応スピードが速く、好感が持てる対応でした。
物件紹介も何件か比較検討できる物件を選定頂き、購入を決める上で参考にしやすかった点がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のお住み替えに微力ながらお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
今回のお部屋はとても人気のあるタイプでしたので、他の競合のお客様のご検討もあり、最後までどうなるかわからない展開でしたが、S様にスピーディーにお手続きのご協力を頂きましたおかげで、ご成約することができました。
またお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月22日

また、何かありましたら是非お願いしたい

今回の売却案件はラッキーもあったと思いますが、スピーディーに対応して頂き、本当にありがとうございました。
また、何かありましたら是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
良い条件でスムーズにお取引が出来ましたこと、I様のご協力あってのものと、改めて感じております。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2022年8月21日

丁寧な説明とお人柄に御社にお任せしようと決めた

一戸建てを売却する事になり、いくつかの不動産会社に見積りをお願いする予定でしたが、最初に来ていただいた担当者の方の丁寧な説明とお人柄に、御社にお任せしようと決めました。
私共の問題で困った事もありましたが、いろいろ調べてくださり手伝っていただきました。
おかげで、不安なく不快に感じる事もなく売却でき、担当者の方には感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
色々とありましたが、無事にお引渡が終わり安心しております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月20日

安心してお取引きする事ができました

返答が早く、分かりやすい言葉づかいで安心してお取引きする事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2022年8月18日

何度も説明してくれて大変ありがたく感じました

今回、売却検討時他社2件ありましたが担当者さんはベランダの確認・庭の状態・管理状況をきちんと説明してくれてほっとしました。
翌日自宅に来てくれた時に、自分のハンカチを出してその上にカバンを置いた姿を見て、よく教育された会社だと感じました。
その時点で8分方決めていたところ、電話対応時「私もがんばりますから、かけ引きなしに、これで進めましょう」の言葉に、この人に全てまかせようと決心しました。
高齢のため、よく理解できない私のために、家まで来てくれて、イヤな顔も見せず、丁寧に何度も説明してくれて、大変ありがたく感じました。
古い物件でもあり、心配がありましたが、手続きもスムーズに済み、同席した親族も「感じの良い人でこの人なら他にも紹介できる」と喜んでいました。
さらに確定申告の書類までそろえて頂きまして助かりました。
担当者さんにめぐり会えたことに大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
無事にお取引が完了出来ましたこと、W様のご協力あってのものと、改めて感じております。
ご家族皆様にもご協力を頂き、御礼お伝えいただけましたら幸いです。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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