表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事細かにメモし、連絡して下さいました
今回の担当者さんの対応は大変満足でした。
調べていただきたいことの返事も早く、希望にそう内容を事細かにメモし、連絡して下さいました。
希望に合わない物件の時でも諦めずに他の物件を紹介して下さったので、購入にこぎつけました。
数年前に他社Ｚ社さんで、担当者に「その物件必ず買うので抑えて欲しい」と電話でお願いしたら、数分後「リフォームしてから販売します」と言われました。
その物件は子会社に売って、リフォームして●●●万上乗せで買わされました。
上司の方の指導だったようですが、その担当の方は目が飛んでしまってるというか、可哀想なくらい疲弊してました。
東急リバブルの事務所は、上役の方々も皆暖かい感じで良かったと思います。
次回も担当者さん指名でお願いするつもりです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にとってご満足いただけるお取引が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
N様からのお言葉を励みに、今後も精一杯取り組んで参ります。
もし何かお困り事があった際には、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変満足しております
御担当者の対応が良く、売却側の他社の瑕疵にも対応していただき、大変満足しております。
また入居後のお花、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、弊社の対応についてもご満足いただけたということで大変嬉しく存じます。
気に入っていただき、ご購入いただきました物件ですので、ぜひ長く大切にお住まいいただけますと幸いです。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
本当にお世話になりました
土地勘のない地域の物件であり、初めてのマンション売却経験から、売れるかどうか非常に不安でした。
しかし、価格査定からの貴社担当者のスピーディーな対応により、約半年という短期間で、思っていた以上の価格で売却出来ました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズにご決済まで進めることができました。
また何かの機会がありましたら宜しくお願いいたします。
心から本当に感謝しております
今回の不動産売却は、遺産相続分割に関わる複雑な案件であったにも拘らず、担当者様はいろいろと丁寧に、適切に、説明・対応して頂き、心から本当に感謝しております。
売却価格についても満足・納得のいくものでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
この度のご売却は、相続やご売却に係る様々なお手続きに対して、書類のご取得やお打合せなど多々お手数をお掛けしたにも関わらず、迅速にご対応頂きまして、誠に有難うございました。
不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは自信を持った対応でとても安心しました
担当者さんは自信を持った対応でとても安心しました。
私も営業職ですが、このような対応を見習わなければと感じました。
買主様は他店舗のお客様で、他店舗との連携も良くなされていると感じました。
私は十数年前の御社を存じておりますが、当時と比べて、各段に付帯サービスの質と量が向上し、店舗の内装、接客態度も向上しているのに目を見張りました。
今でも同じ不動産業界で働く者としても、残金決済が立会不要のサービスはとても感動しました。
担当者さんにはスピードを持ってご対応いただき、良い買主様も見つけていただき、感謝の言葉しかございません。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談とご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、当社のキャッシュレスサービスにご満足いただけて良かったです。
今後とも、Y様の不動産関係の窓口になれましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
親身に対応して頂き大変感謝しております
ご担当者Ａ様、ご担当者Ｂ様には、こちらの我儘や各種手続き、関係者との仲介等など、嫌な顔せずとても親身に対応して頂き大変感謝しております。
最初は決して安くはない仲介手数料を支払う価値はあるのだろうかと思ってましたが、ここまでやって頂けたらその価値は十分にあると感じました。
重ねて、担当者Ａ様、担当者Ｂ様には御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社でご購入のお手続きをして頂き、誠にありがとうございました。
T様に気に入って頂けた不動産をご紹介でき、またお取引についてご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
T様に頂いたお褒めのお言葉を糧にし、今後の営業人生に励んでいきたいと思います。
また、不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
感激いたしました
川口センターの担当者様と副センター長様にお世話になりました。
交渉開始から大変丁寧に、そして誠実に対応していただきました。
土地売却が初めてで、関連知識も乏しく不安な私に、親切で適切なアドバイス、資料・情報などの提示・提供をいただき、売り主の視点に立って不安を取り除くように、親身に対応していただきました。
私共の場合、仲介依頼後売却不動産の現場から遠く離れざるを得ない事情がありさらに不安が増しましたが、担当者様が現地からの情報をメール・文書等で細かく情報提供をしていただき、現地の状況を確認することが出来ました。
そのことで不安感が無くなり、逆に安心感と信頼感を深めることが出来ました。
また、私共の売却不動産の現場で、思いも寄らないハプニングや隣人さんからの不安の申し出があった際も、担当者様はすぐに現場に脚を運び実状を把握して、隣人の方に丁寧に納得と了解をいただく対応をしていただきました。
後でそのことの経過を知りましたが、無事トラブルなく進んだことにホッと胸を撫で下ろし、感激いたしました。
あくまでも私共と東急リバブル様、その担当者様とはお互いにビジネスではありましたが、無事本契約の完了に至るまでその過程を振り返りますと、貴社様と誠実で優秀な担当者様たちとの信頼感をもつことができたからこそ、と思わずにはいられません。
誠に、ありがとうございました。
貴社様の、今後の益々のご発展を祈ります。
これは本当に私共の正直な思いです。
センターからの返答
この度は川口センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
O様からは事前に遠方に行かれてしまうと伺っておりましたので、出来る限りご負担のないようこちらで出来る限りのことはさせていただこうと考えておりました、そうした中でも、毎週のようにメールや電話にて色々とO様にはお時間を頂きました。
結果的にご満足の頂けるお取引が出来ましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
誠意を持って対応頂き解決致しました
今回、ちょっとした問題が発生しましたが、誠意を持って対応頂き、解決致しました。
何も無い事がベストだと思いますが！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引後に水道に関するトラブルで多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件があったにもかかわらず、最後までお任せいただけたこと、また応援のお言葉をいただけたことに、心より感謝申し上げます。
引き続き、不動産のご相談がございましたらご用命ください。
末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧でよかったと思います
とても丁寧でよかったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めいただきありがとうございます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけください。
不安な事も多かったですが、安心して購入出来ました
他社の担当者がレスポンス遅く、切替でリバブルさんを利用させていただきました。
貴社担当者の方が非常にレスポンス早く、かつ親切丁寧に対応いただき、沢山の物件の中から選べました。
また、契約仲介も丁寧で、物件購入が初めてで不安な事も多かったですが、安心して購入出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様にもレスポンス良くご対応いただけたからこそ、今回のスムーズなお取引に繋がったと思います。
たくさんの不動産をご内覧いただきまして、納得してご購入頂けたことは、私も嬉しく思っております。
不動産の事で何かございましたら、今後も何なりとお申し付け下さい。
ありがとうございました。