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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2021年11月5日

購入までの経過もとても早く、無駄な時間はなかった

新聞に入っている広告紙は他社はとても高額な物件しか載っていませんが、貴社は単身の低所得者でも購入可能な●●●●万円代の物件も有り、見せていただくきっかけになりました。
購入までの経過もとても早く、無駄な時間はなかったと思っています。
川口営業所の所長さんは、事務所に伺った時には挨拶に来られたり、成約のお祝いのお手紙も頂戴いたしました。
終了後、フラワーアレンジメントが贈られて来て、とても幸せな気持ちになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、新聞折込チラシをご覧頂き、誠にありがとうございました。
ご縁のあるお取引のお手伝いができて、よかったです。
お申込みからご契約、ご決済までスムーズに進めることができましたのは、
全てW様のご協力のおかげです。ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年11月5日

分からない事だらけでしたが心強かったです

初めての物件購入で分からない事だらけでしたが、担当者様及び上司の方には迅速な行動や対応、大変親身になって頂きました。
分からない事だらけでしたが心強かったです。
今後としても長いお付き合いが出来ればこちらとしても大変心強いので、今後共是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月5日

とても親身になって対応して頂きました

土地を売るという事は初めてなので、分からない事が多く何度も質問をしましたが、その都度ていねいに教えて下さり、少しでも私達に良い方向に考えて下さったり、とても親身になって対応して頂きました。
とても感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターへご用命頂きまして誠に有難うございます。
K様とは多くのお打ち合わせをさせて頂きまして、無事に取引を完了出来ました。
私自身もとても嬉しく思っております。
今後も何かございました際には何なりと申付下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月4日

正確な判断ができた

いい悪いを客観的に正確に分析してくれ、自分自身も現状把握を含め、正確な判断ができた。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月4日

スムーズに対応していただきありがとうございました

問合わせから引渡しまでスムーズに対応していただきありがとうございました。
特に満足のいったところは、購入申込み、契約、住宅ローン、保険に対するスピードと説明です。
住宅ローンと火災保険に関しては違う視点からみていただき、トータル的に安く抑えることができました。
担当者さんの特性なのかわかりませんが、他社にはあったガツガツ感ギラギラ感がなくてよかった。
私もサービス業をしていますが、お客様の立場に立って考えることが大切だなと思いました。
ありがとうございます。
仲介手数料がネックですが、かかるのならまた、東急リバブルさん、担当者さんにお願いしたいです。
子供がいてワチャワチャしていて対応が大変だったと思いますが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、M様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
元気で可愛いお子様にお会いするのは私も楽しみでしたので、お引渡しが終わってしまい寂しい気持ちです。
ご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月21日

しっかりとした対応をしていただきました

初めての土地購入でしたが、しっかりとした対応をしていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお仕事がお忙しい中でもお打合せの時間を作って頂き、心より感謝しております。
S様がご尽力くださったおかげで、無事にお引渡しを迎えられたと思います。
また何か、ご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月20日

丁寧に説明してもらえました

わからないことを何回も丁寧に説明してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
契約から引渡しまで約半年かかる大変な内容ではありましたが、K様のご協力によりスムーズなお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月20日

「終の棲家」を手に入れる事が叶いました

当初は、他社Z社・Y社・東急リバブルさんと、三社を考えておりました。
貴社担当者さんと面談して、丁寧な対応と穏やかな笑顔に安心して、当日専属媒介契約となりました。
相場より高値でチャレンジしましたが、早々に買い手がつき感謝の契約となりました。
転居先も沢山の不動産屋さんにお世話になりましたが、担当者さんの誠意と根気強さで「終の棲家」を手に入れる事が叶いました。
ひとえに担当者さんのおかげと感謝申し上げます。
貴社の増々のご発展と、担当者さんのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へお買換えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先のご内見日時のご調整等に柔軟にご対応いただいたお陰で、スムーズにご新居の成約に至ることができました。
重ねて感謝申し上げます。
売却のお引き渡しも先日完了し、私自身も大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月18日

ていねいにご対応いただき、ありがとうございました

現地内覧時、かなり細かい気になる点についてもていねいにご対応いただき、ありがとうございました。
若干特殊な(?)売り主様の事情についても含め、当初からご説明があり、後の実際の契約時にも安心して進むことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターで不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
物件の内見や弊社へのご来店等、何度も足を運んで頂き、重ねて御礼申し上げます。
売買のご契約から物件の決済引渡まで短期間ではございましたが、S様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後とも何かご不明な点がございましたら、お気軽にご質問ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月13日

細かく気配りしてもらえて安心して望めました

契約時が一番緊張するのですが、書類以外にも細かく気配りしてもらえて安心して望めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様のお役に立てて大変嬉しく思います。
相続不動産のご売却、お住み替え先のご購入、そして現在はご自宅の販売活動を行わせて頂いております。
連続して3件の不動産売買をご依頼頂いており、測量のお手続きや売買に付随する書類のご準備など、お願いすることが多くございましたが、お忙しい中でも快くご対応とご協力を頂きまして、誠に有難うございます。
今後もI様にご満足頂けるように、ご自宅の売却活動に励んでまいりますので、何卒お願い申し上げます。
お困りのことなどがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いします。

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