表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に私達のことを考えて行動して下さった
この度はお取引ありがとうございました。
無事引っ越しが完了し、少し落ち着きました。
担当者さんには大変お世話になりました。
物件を探し始めた当初は複数の不動産会社にお願いしておりましたが、貴社担当者さんにお会いした時からは、”リバブルにお願いしたい！”と思うようになりました。
それくらい担当者さんが誠実で、丁寧に対応をして下さったからだと思います。
何度か申し込みをしましたがご縁がなく、家探しを少しお休みしたこともありましたが、その際も私達のペースに合わせて下さり、無理強いされることはありませんでした。
本当に私達のことを考えて行動して下さったことに、とても感謝しています。
不動産会社にとっては多くの中の１件かもしれませんが、私達にとっては人生で１番大きな決断を要するお買い物です。
その点をしっかり考えて下さったのは担当者さんしかいませんでした。
これからもこのままでいて頂けたら嬉しいです。
現在のお家も、担当者さんがたくさん資料を持って来てくれた中の１件でした。
自分達では見つけることのなかったであろう物件でした。
改めてお家探しはご縁だと思いました。
念願のマイホーム、大満足しています。
この度は本当にありがとうございました。
これからの益々のご活躍をお祈りしております。
強いて意見を挙げるなら・・
車のベビーシートを手配して頂けると、今後他の方も助かると思います（笑）
ご担当者さま
良いことではないので最後に追記いたします旨ご了承下さい。
この度リフォーム会社をご紹介頂き、最終的にそちらでお願いすることになったのですが、、、。
とても残念な結果となってしまいましたので念の為ご報告しておきます。
・ハウスクリーニング中のエアコンの故障
クリーニング後しっかりと動作確認していなかった為、引き渡し後私達が気づき、不便な思いをしています。
現在リフォーム会社に対応してもらっています。
・ルームクリーニングの不備
引き出し等清掃が不十分な所が多かった。
食洗機の分解洗浄をオプションで頼んだが、においがひどく、結局自分自身でそうじした。
以上、リフォーム会社に報告して対応して頂いてますが、念の為お伝えしておきます。
リバブルさんに落ち度は全くありませんが、リバブルさんの名前に傷をつけかねないので、それを心配しております・・。
私達はもう平気ですのでご心配なく。
今後のご参考までに。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご購入に際し、_東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。_
はじめてお会いした際まだ小さかったご子息が、一緒にお部屋探しをしていく中で随分と大きくなられて、遠くからではありますが成長を見守ることができて大変嬉しく思います。_
「今後も内見の際には～、」と私を指名して下さったときの事を今でも覚えております。
より一層、お客様にお返しができるようにと気持ちが引き締まりました。
まだまだ至らない点が多かったとは存じますが、今回のような勿体ないお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
より精進を重ね、成長した姿をお見せできるよう努めてまいりますので、引き続き不動産全般に関する事でお困りの際にはいつでもお気軽にお申し付けください。_
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後に、ベビーシートについてのご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
お子様の大きさに合うよういくつかご用意できないか検討してまいります。
リフォーム会社の件につきまして、大変失礼いたしました。
弊社からも先方に注意をして、今後の改善に努めてまいります。
せっかくの入居に際して大変申し訳ございませんでした。
何か他にもお困り事がございましたら、お力になりますので弊社へご相談下さい。
担当者さんには誠実なご対応をいただきました
この度は色々とお世話になりありがとうございました。
担当者さんには誠実なご対応をいただきました。
実家の売却も今後ありますが、引き続き、担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様がご希望されていたエリアで、お気に召す物件をご紹介することができて大変嬉しく思います。
また、ご売却のご依頼を頂いた際にもご満足頂けるよう、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧、迅速に対応していただき、感謝しております
丁寧、迅速に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
E様には書類のご準備等、お取引の中で様々な事を迅速にご対応いただいたからこそ、今回の良縁となりました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
気配りや対応・説明は、とてもすばらしかった
担当者の方はお若いのに、気配りや対応・説明は、とてもすばらしかったと思います。
説明時、もう少しゆっくりとした口調で話された方が、よりわかりやすいかと感じました。
他社の不動産会社と比較して、対応にはすばらしいものがありました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、スムーズにお引き渡しまで進めることができました。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
S様にご指摘頂いた内容を意識して、業務に取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
親身にご指導いただき対応して下さった
複雑な事情を抱えて不安や初めての体験ばかりでしたが、その都度親身にご指導いただき対応して下さって、予定通り無事に売却することが出来ました。
全面的にお世話いただいた担当者様に感謝し、お礼申し上げます。
今後も、色々な場面でご活躍なさることを期待しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談は比較的複雑で、かつ慎重に進める必要のある内容でしたが、一つ一つ一緒に課題を解決し、無事にお取引を終えることができ、非常にうれしく思います。
また、お困りごとやお知り合いの方がお困りでいらっしゃいましたらどこでも駆け付けますのでご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
非常に進行がスムーズで有難かったと思います
連絡事項や気になる内容の返信が早く、的確であった為、非常に進行がスムーズで有難かったと思います。
限られた時間の中でもストレスを感じることなく、契約まで進むことができました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。
ご協力を頂いたおかげで、スムーズにお取引することができました。
新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
また何かご不明な点等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
買物を楽しませてくれるコンシェルジュのようでした
東急リバブルは広告依存の会社かと思っていたが、販売に関する態度が、誠実に努めようとする姿勢各所に見られた。
高価な買物をサポートする立場を良く理解し、”この人に任せれば、万事うまくいく”と、買手に安心感を与えてくれた。
有能な担当者にめぐりあえた事は、今回の買物を楽しませてくれるコンシェルジュのようでした。
余りに有能なので、これからも事が有ればお願いをしたいと思う。
東急リバブルは、売買の各ステップで提示する資料が、大変理解しやすい書式にまとめられていて、とまどう事はなかった。
また、担当者の各段階での案内（文書の説明）も適切であった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。
新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
買い主様を紹介して頂き、大変助かりました
売却困難と思われる物件で不安でしたが、満足できる額で購入して頂ける買い主様を紹介して頂き、大変助かりました。
どうもありがとうございました！
センターからの返答
この度は川口センターにて、お土地のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
日々のお忙しい中にもかかわらず、お打合せやご契約、決済等で度々ご来店頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご売却の際に、ご不安な点もあったかと存じますが、W様のご協力があり、最終的にお取引を完了することが出来ました。ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
有り難うございました
土地売却では大変お世話になりました。
有り難うございました。
御礼申し上げます。
特別な意見はありません。
感じた事はアンケートに記入しました。
川口センターの担当者様に宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのところ、いつもＫ様に柔軟にご対応いただいたおかげで無事お引渡しまで迎えることができました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
非常にスムースに進める事ができたと思います
この度は大変お世話になりました。
東急リバブル様に物件を依頼する以前に、他不動産に仲介を依頼しておりましたが、査定額が低すぎたり、また査定額は高かったですがHP広告にのせるくらいで販売活動が事務的で、半年間も何の動きもなしといった業者様もありました。
東急リバブル様に依頼してからは、確りとした資料を作成して頂いて、説明も至極ていねいでわかり易く、物件の販売活動も一定期間中に結果をだそうというセールス様の気概も感じとれました。
セールス様の事前の連絡・説明及び書類の準備も良かった為、手続き等も非常にスムースに進める事ができたと思います。
不動産を売買するお客はほとんどの人が初めてだとは思いますが、東急リバブル様なら安心してお任せしてもいいと思います。
担当者様、お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｅ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、ご売却の流れや販売活動に関する説明などにご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産用語をなるべく使わないように心がけていますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。