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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月11日

不安な事も多かったですが、安心して購入出来ました

他社の担当者がレスポンス遅く、切替でリバブルさんを利用させていただきました。
貴社担当者の方が非常にレスポンス早く、かつ親切丁寧に対応いただき、沢山の物件の中から選べました。
また、契約仲介も丁寧で、物件購入が初めてで不安な事も多かったですが、安心して購入出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様にもレスポンス良くご対応いただけたからこそ、今回のスムーズなお取引に繋がったと思います。
たくさんの不動産をご内覧いただきまして、納得してご購入頂けたことは、私も嬉しく思っております。
不動産の事で何かございましたら、今後も何なりとお申し付け下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2021年11月5日

購入までの経過もとても早く、無駄な時間はなかった

新聞に入っている広告紙は他社はとても高額な物件しか載っていませんが、貴社は単身の低所得者でも購入可能な●●●●万円代の物件も有り、見せていただくきっかけになりました。
購入までの経過もとても早く、無駄な時間はなかったと思っています。
川口営業所の所長さんは、事務所に伺った時には挨拶に来られたり、成約のお祝いのお手紙も頂戴いたしました。
終了後、フラワーアレンジメントが贈られて来て、とても幸せな気持ちになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、新聞折込チラシをご覧頂き、誠にありがとうございました。
ご縁のあるお取引のお手伝いができて、よかったです。
お申込みからご契約、ご決済までスムーズに進めることができましたのは、
全てW様のご協力のおかげです。ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年11月5日

分からない事だらけでしたが心強かったです

初めての物件購入で分からない事だらけでしたが、担当者様及び上司の方には迅速な行動や対応、大変親身になって頂きました。
分からない事だらけでしたが心強かったです。
今後としても長いお付き合いが出来ればこちらとしても大変心強いので、今後共是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月5日

とても親身になって対応して頂きました

土地を売るという事は初めてなので、分からない事が多く何度も質問をしましたが、その都度ていねいに教えて下さり、少しでも私達に良い方向に考えて下さったり、とても親身になって対応して頂きました。
とても感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターへご用命頂きまして誠に有難うございます。
K様とは多くのお打ち合わせをさせて頂きまして、無事に取引を完了出来ました。
私自身もとても嬉しく思っております。
今後も何かございました際には何なりと申付下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月4日

正確な判断ができた

いい悪いを客観的に正確に分析してくれ、自分自身も現状把握を含め、正確な判断ができた。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月4日

スムーズに対応していただきありがとうございました

問合わせから引渡しまでスムーズに対応していただきありがとうございました。
特に満足のいったところは、購入申込み、契約、住宅ローン、保険に対するスピードと説明です。
住宅ローンと火災保険に関しては違う視点からみていただき、トータル的に安く抑えることができました。
担当者さんの特性なのかわかりませんが、他社にはあったガツガツ感ギラギラ感がなくてよかった。
私もサービス業をしていますが、お客様の立場に立って考えることが大切だなと思いました。
ありがとうございます。
仲介手数料がネックですが、かかるのならまた、東急リバブルさん、担当者さんにお願いしたいです。
子供がいてワチャワチャしていて対応が大変だったと思いますが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、M様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
元気で可愛いお子様にお会いするのは私も楽しみでしたので、お引渡しが終わってしまい寂しい気持ちです。
ご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

4
S様
S様 2021年11月4日

信頼しておまかせする事ができました

こちらの要望に対して素早く的確に対応して頂いたので、信頼しておまかせする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様におかれましては、相続された不動産のご売却にも関わらず、室内のお荷物の処分や測量手続きなど、色々とご協力頂きまして、誠に有難うございました。
これからも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2021年10月27日

早い対応をしてくれました

早い対応をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事にお取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月21日

しっかりとした対応をしていただきました

初めての土地購入でしたが、しっかりとした対応をしていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお仕事がお忙しい中でもお打合せの時間を作って頂き、心より感謝しております。
S様がご尽力くださったおかげで、無事にお引渡しを迎えられたと思います。
また何か、ご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月20日

丁寧に説明してもらえました

わからないことを何回も丁寧に説明してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
契約から引渡しまで約半年かかる大変な内容ではありましたが、K様のご協力によりスムーズなお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

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