表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買における変更事項への理解不足・説明不足
仲介手数料の額、支払時期の説明不足。
売買における変更事項への理解不足・説明不足。
契約・決済に向けた事前案内等が直前すぎる。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、H様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はH様にご指摘頂いた内容を意識して、業務に取り組んで参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧な説明で安心して、任せられました
私の希望にそった対応をして頂きました。
不動産の売買の経験がないなか、丁寧な説明で安心して、任せられました。
担当の方が柔らかいイメージで、かまえる事なくお話しができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、T様には各種柔軟にご対応いただきましたおかげで無事お引渡しまで迎えることができました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
豊富な知識を持ち、とても頼りになる営業担当さん
迅速且つ丁寧な対応をして頂けました。
売主様との交渉も円滑に行って頂けました。
無理なお願いにも親切に説明をして頂き、大変満足な取引が出きました。
豊富な知識を持ち、とても頼りになる営業担当さんと思います。
自身や知人が不動産の事で悩みがあれば、紹介出来る会社であると思いました。
この度は、大変お世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
K様からの貴重なお言葉に恥じないよう、今後も仕事に精進させて頂きたいと思います。
感謝してもしきれないと思っております
今回売却をお願いした実家の不動産は、10年余り前に東急リバブルの担当者様に売却をお願いしたものです。
買主様を見つけていただき、見積書までいただきましたが、私どもの事情により売却をお断りしたいきさつのある不動産でした。
今回再度同じ担当者様に売却をお願いしましたところ、快く引き受けていただきました。
すぐに買主様を見つけていただき、そのうえ10年前の見積よりも条件が良く、且つ金額も1割以上高い金額でした。
無事決済も終わり、担当者さんにお願いして本当に良かったと、大変感謝しております。
また担当者様には、数年前にも親族が相続したマンション及び土地の売却もお願いしたところ、両不動産とも約1週間ほどで買主様を見つけていただき、スムーズに決済もすることができました。
他にも、私の職場の同僚が自宅を買い替えたいとのことで、再度担当者様にお願いしたところ、購入した不動産も満足し、なお自宅も希望どおりの金額で売却できたことで、非常に喜んでました。
以上、担当者様には感謝してもしきれないと思っております。
今後、担当者様の更なるご活躍をお祈りしております。
なお、親族の所有する不動産で再建築不可の不動産があり、その不動産の売却も担当者様にお願いしようと考えております。
担当者様の能力・経験をもってすれば、必ずや買主様を見つけていただけると思っております。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠のありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
販売活動中には何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結び付けることができました。
また、ご親族のご所有不動産もご依頼いただけるとのこと、いつもありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
無事に売却でき本当に良かったです！！！
今度はコロナ禍にもかかわらず、売却活動に大変力を入れて下さり、本当にありがとうございました。
わからないことばかりでしたが、とてもていねいにそしてこまめに連絡を下さり、安心しておかせすることができました。
無事に売却でき本当に良かったです！！！
担当者さん、今後もお仕事がんばって下さい！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は不動産のご売却に関し、東急リバブルにご相談頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナウイルスが蔓延し、購入者様のニーズも今までとは異なり難しい市場での販売活動でしたがいいご縁を見つけられて良かったです。
もし今後不動産に関わることで私がお役に立てそうなことがございましたら、引き続きお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とても親切に接していただき感謝しております
とても親切に接していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
Ｔ様のご購入ご売却のお手伝いができたこと、またお褒めいただき、大変光栄でございます。
お伺いした際は、いつも快くご対応いただきまして感謝しています。
今後とも何かご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。
対応の良さに満足しました
とても良い物件にめぐりあえた事に感謝です。
対応の良さに満足しました。
センターからの返答
当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご売却とご購入と同時進行させていただきました。
建物完成が待ち遠しかったですね。ご新居の近くをよく通りますので、お見掛けしましたらお声をかけさせていただきます。
何かお困りのことがございましたら何なりとお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
とても真摯にご対応いただきました
とても真摯にご対応いただきました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のご協力のお蔭で、スムーズなお取引が出来ました。本当にありがとうございました。
今後とも、弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
また機会があればよろしくおねがいします！
お世話になりました！
また機会があればよろしくおねがいします！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。