表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
完璧でした
担当者さんは、本当に親切で信頼できるような方でした。
物件の空調など不安な事を伝えると、すぐに来て下さり説明書を見ながらよく調べて教えてくれました。
レスポンスも早くて、とても安心でした。
売却の際、相手方のミスなどもすぐにチェックして伝えているところを見てお仕事ができる方だな～と尊敬もしました。
悪かった点は1つもありません。
完璧でした。
夫婦共々担当者さんに色んな相談も遠慮せず出来て、もしまた次の期会や、友達に相談されたら、紹介したいと思いました。
大きな買い物になると、商品はもちろんですが、担当の方はとても決心する際のpointになります。
売買でアドバイス、背中を押してくれたのが担当者さんで本当良かったです。
センターからの返答
この度は、ご購入及びご売却と、東急リバブルを再度ご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ａ様のお住替えのお手続きを無事に完了させて頂き、リフォームされた新居を拝見させて頂いた際、ご主人様と奥様の笑顔を見る事ができて、大変嬉しく思いました。
今後もお近くにお住まいですので、何かとお会いする機会があるかと思います。お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
周辺含めた収支が見えると良いかと思います
全般的に色々と相談にのっていただき、助かりました。
売買の間接的な費用についてもう少しご説明いただけると良いかと思います。
大きな取引なので周辺含めた収支が見えると良いかと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに不動産ご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
ご売却に関わる費用についてのご説明が足らず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、大切な不動産のお取引におけるお客様のご不安を解消できますよう改善致します。
また、不動産のご購入やご売却をご検討される事がございましたら、是非お声掛け頂けますと幸いです。
その際には、Ｗ様にとってご安心頂けるお取引となりますよう、尽力させて頂きます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
税に関するアドバイスがいただきたかったです
譲渡所得、3000万特別控除など、税に関するアドバイスがいただきたかったです。
※こちらから聞かなければならなかったので、知識がなければ抜け落ちる内容かなと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のご自宅のご売却お手続きを無事に完了させて頂くにあたり、いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
譲渡所得税の件や、居住用財産の3,000万円特別控除、住宅ローン控除などもっと資料等を用いて詳しくご説明差し上げるべきでしたが、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように、反省させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
次回、新たに不動産をご購入される際には、お力になれればと思っておりますので、お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
あんしん仲介保証は、買い主、売り主にとり共に良い
東急リバブルさんのあんしん仲介保証と壁床リペアリング、ダスキンの掃除等は大変有難いサービスでした。
特にあんしん仲介保証は、買い主、売り主にとり共に良いサービスだと思います。
今回は売却でお世話になりましたが、もし次回に中古物件を買う事がありましたら東急リバブルさんの物件にしたいと思いました。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
思い返せば、16年前の売却・購入のお買い換えから、この度のご売却まで、Ａ様のお手伝いができ、大変光栄でございます。
「あんしん保証」等のサービスも今後さらに、充実させるよう努力してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
又のご利用をお待ちしております。
分かりやすく丁寧な対応に感謝しています
初めての不動産購入でしたが、とてもスムーズな対応に満足しています。
途中で新たな希望物件を提示した際は、夜にもかかわらず現地物件を内覧させていただきその場で申込みを決断しました。
最初の来店から引き渡しまで、分かりやすく丁寧な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は、新居のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールであったかと思いますが、お忙しい中ご協力いただけたおかげで、無事にお取引が完了できたのだと思っております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
当方、売却に関しましては、難しい問題や、様々な事情がありましたが、その辺をよく理解していただき、適切に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
いろいろな諸条件をクリアでき私自身にとっても大変勉強になりました。
またK様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後も東急リバブルを宜しくお願い致します。
ニーズに合った物件を紹介いただき感謝
地方の人間である為、東急リバブルという会社は、まったく知りませんでした。
ネットで気になった物件があった為問い合せしたのが、きっかけで、今回の取引きでお世話になる事になりました。
問い合わせの段階から親切丁寧に対応をしてくれ、何回も足を運べない私の為に、段取り良く見学に回ってくれました。
戸建てからマンションへと気持が変化した事にも心良く対応してくれ、最終的には、ニーズに合った物件を紹介いただき感謝しています。
移り住んだ今でも本当に良い所に移住出来て良かったと思っています。
知人に聞いたら、東急リバブルさんは大きな会社だから安心だと聞き、まさにその通りの対応の仕方でこれからも安心して暮して行けそうです。
引っ越してやっと一息ついて時に届いたお花には本当に心癒される思いでした。
追伸
引っ越し後に電話の一本くらいは欲しかったです！
でもいろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度、弊社川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
御遠方にも関わらず、何度もお時間を作って頂いたこと、感謝申し上げます。
複数の不動産をご見学をしにいき、S様のご希望物件にめぐり合う事ができ、大変よかったと思っております。
これも、S様の行動力あってこそのご縁と思っております。
また、ご指摘事項については、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
S様の貴重なお言葉を糧に、お取引頂く皆様にご満足して頂けるような営業担当を目指してこれからも頑張ってまいります。
お知り合いの方を含め、不動産のことでお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
追伸
近々、ご新居にご挨拶にお伺いできればと思います。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました
今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約から残金決済までスムーズにお取引を進める事ができたのも、ひとえにＭ様、Ｓ様のご協力があってこそだったと思います。大変ありがとうございました。
買主様も同じマンション内にお住いの方で、先日お引越しも終わり、お部屋を大変気に入って頂いております。
今後も、不動産に関する事だけでなく、何かございましたら、お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
もう少し落ちついてできる部屋が必要
私も知識が多少あるので、事務所での打合せを要望し（近い面もあり）打合せをしましたが、もう少し落ちついてできる部屋が必要、別フロアーの部屋を使わせてもらいたかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
ビルの為、受付フロアと応接フロアが分かれておりご不便をおかけしました。
今後もお近くですので、お会いする機会もあるかと思います。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
売却活動も精力的にしていただきました
今回マンションの売却にあたり御社を利用させていただきました。
すべてがはじめてのことで、判らないことばかりでしたが一つ一つ丁寧にご説明いただきました。
限られた時間での売却活動に、時には感情的になってしまうこともありましたが、私たちの立場に立って最善の策をご提案いただいたり、売却活動も精力的にしていただきました。
結果、当初私たちが思い描いていたものとはなりませんでしたが、最終的には納得のいく形で取引することが出来たと思います。
丁寧、迅速にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社にて販売を行っている一戸建てのご購入ということで、ご売却のお手伝いをさせていただく事になりました。
売却活動は、やや時間がかかりご心配をおかけしましたが最終的にはお住み替えを達成することができ本当に良かったと思っています。
いつも和やかな雰囲気でお話しして頂けたこと、シビアなお話にもお耳を傾けて頂けたことは本当に嬉しかったです。
また何か機会がございましたらお声掛け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。