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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月3日

担当者さんが一から丁寧に対応して下さりとても感謝

この度は住宅購入につきまして、様々なお手配を頂き、誠にありがとうございました。
初めての事ばかりで不安や分からない事が多かったですが、担当者さんが一から丁寧に対応して下さり、とても感謝しています。
今後も分からない事があれば連絡すると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初は他のお客様の購入申込もありましたが、無事にご成約となり本当に良かったです。
契約後は、お仕事をしながら諸々のお手続き、大変だったと思いますが、
ご協力のおかげでスムーズな取引ができ、本当にありがとうございました。
今後とも、当社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月3日

一つ一つ原因を特定していく手際に好感が持てました

こちらからの日程案に対し、遵守頂き助かりました。
入金の際、遅れるトラブル(銀行の手続きの遅れが原因)がありましたが、確認作業を他と比較して行っており、一つ一つ原因を特定していく手際に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月3日

細やかな心遣いにとても感謝しております

担当者さんには親身に対応して頂き、細やかな心遣いにとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
各種N様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引が完了できましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご新居はいかがでしょうか。また何かのご縁がありましたらお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月2日

総合的に満足なお取り引きでした

今まで6回売却に関わりました。
今回が一番早く売却できました。
相場よりやや安いように感じましたが、このスピードで売却できる価格はそれだったのだと後になって納得しました。
先に住み替えの不動産を購入していたのでとても助かりました。
所有している不動産の実力と、売却しようとしている時期による部分が大きいと思いますが、総合的に満足なお取り引きでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご多忙な中で時間を作っていただき、諸手続きへ柔軟にご対応くださいましたこと、大変感謝しております。
現代の不動産売買においては、あらゆる情報が非常にスピーディーに交錯する環境下にあり、いかに素早く実行するかが重要になっております。
その点において、今回様々ご協力をいただき好連携を取ることができたため、より満足度の高い住宅へのお住み替えが叶ったものかと思います。
今後も末永くお付き合いさせていただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月2日

誠実で親切で過不足のない対応

事情があり、家を売却して引越すことにしました。
まずは、売却に際して、見積もりを2社にお願いしました。
その結果、東急リバブルさんが圧倒的に査定価格が高かったことと、担当者のお2人がとても信頼できそうな方だったことが決め手になりました。
ひとりで家を売却して引越すという作業をすすめていくことには、不安がいっぱいでしたが、担当者の方には、誠実で親切で過不足のない対応をしていただき、本当に感謝しています。
引越し当日、買い主様に鍵をわたす時、担当者の方の都合がつかず、直接、お礼を言えなかったことが残念でした。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
また、引越した先で、中古マンションを購入したいと考えておりますので、ひき続き、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
査定に関しましては、日当りや周辺環境もそうでしたが、何よりお部屋を丁寧にお使いになられていたこと、きっちりとメンテナンスされていたこと、内覧されるお客様に自信を持ってお勧め出来ることにより他社より高い査定になったと思います。
また、お仕事をしながらもご協力を頂いたことでスムースなお取引ができ、本当にありがとうございました。
私も、直接お礼を申し上げたかったのですが、急用で同席できず申し訳ございませんでした。
ご購入に際しても、引き続き東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月1日

物件の購入がスムーズに運んだ事に感謝しています

ていねいな説明、親身な対応をしていただき、物件の購入がスムーズに運んだ事に感謝しています。
契約の時、売買契約書の金額が違っていたのには、ビックリ。
すぐに新しい売買契約書に差し換えたのでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにてマンションをご購入頂き、誠にありがとうございます。
S様にご捺印頂く大切な書類にもかかわらず、記載金額に間違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなミスが無いよう、書類のダブルチェックを徹底して参りたいと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月1日

担当者さん、ありがとうございました

担当者さんには、緊急に必要になった戸籍謄本等について市役所まで取りに行っていただくなど、大変お世話になりました。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事先へ何度もお伺いしお手数をお掛けしましたが、H様のご協力のもと、スムーズな売却ができ本当にありがとうございました。
これからも当社をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2021年1月29日

友人にも東急リバブルを勧めます

売却を申し込んだがコロナで約10ケ月売れなかった。
価格も下げざるをえなかったが、やむをえないと思う。
友人にも東急リバブルを勧めます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月20日

とにかく面倒見が良い

とにかく面倒見が良い。
今回は該当しないが、住み換えが伴なう場合は、ずいぶん力になってくれると思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約に際し、ご協力いただくことが多々ございましたが、Y様にご協力いただきましたおかげで、無事お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また、何かの機会がございましたら是非ご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月20日

とても清潔感ある態度も大変好ましかったと思います

対応していただいた担当者さんの誠実で誠意ある対応に感謝しております。
また、とても清潔感ある態度も大変好ましかったと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
コロナ禍でのお手続きでしたが、遠方にお住まいの中、I様にご協力いただきましたおかげで無事ご決済が取り行えました。誠にありがとうございました。

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