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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月15日

安心感の有る住宅購入が出来ました

資料請求から契約・決済・引き渡しと、迅速・丁寧な対応をしていただき、安心感の有る住宅購入が出来ました。
旧住居のマンションを売却する時も、またお願いしたいと思います。
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
引越し業者も、御社の紹介で割引きをしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。今後の営業の励みにさせて頂きます。
K様のこれからお住まいになるご自宅のご購入をお手伝いでき、また満足して頂きましたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
マンションをご売却される際もぜひ、お声掛けください。
また、お引越し後にも色々とご活用いただけるサービスをご用意しておりますので、ぜひ、ご活用ください。
今後とも何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月15日

最後までお付き合いいただき大変たすかりました

行き違いによりめいわくを多々かけましたが、最後までお付き合いいただき大変たすかりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お忙しいところ書類のご準備やお手続きなどご協力を頂きまして、ありがとうございました。
K様のご尽力のもと無事、お取引を完了することができました。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月15日

和気あいあいとした温かい職場なのだと感じました

マンションの売却でお世話になりました。
数社の方々にお話しを伺いましたが、東急リバブル様のご担当者の印象が一番良く、説明もわかりやすかったので、ぜひ取引したいと思いました。
また、所長様をはじめセンター内の皆様の雰囲気が良くて、和気あいあいとした温かい職場なのだと感じました。
今後何か相談を要する案件が生じた場合には、ぜひよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社川口センターにて、マンションのご売却をご用命頂き、誠にありがとうございます。
約3か月間のお取引の中で何度もお時間を頂き、その都度お打ち合わせもさせて頂きました。
スムーズにお取引が実現できたのもY様のおかげでございます。
Y様のご売却に限らず、弊社川口センターでは全所員でご売却のお手伝いをさせて頂いております。
小さなことでも構いませんので、不動産についてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月11日

また機会がありましたらお世話になりたいと思います

親切、丁寧な対応をして下さり、安心してマンションの売買ができました。
売買以外でも、また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月25日

優しく親切だったのが安心の素だったと思います

して下さった説明が、全般にわたり言葉もわかりやすく、ていねいでした。
手続き等のはこびも迅速で助かりました。
引越し業者のご紹介などと、住宅ローンの手続きまでご親切に助けて下さり、頼りがいがありました。
安心していろいろな事を尋ねられて、教えていただいた事の手続きを、私どももスムーズに進められました。
何よりも担当の方が、優しく親切だったのが安心の素だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、色々とお手続きやお打合せなどをさせていただき、ありがとうございました。
I様のご尽力のもとスムーズにお取引を完了することができました。
I様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

W様
W様 2020年11月24日

売却が早くに決定し安心した

売却が早くに決定し安心した。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
お引越し後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月19日

安心してお取引することができました

ご担当者様が親身に相談に乗って下さり、大変満足のいくお取引きができたことを感謝しています。
不動産売却が初めてで何の知識もない私達に、取引の流れややるべき事等詳しく丁寧に教えていただき、安心してお取引することができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者様にお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき励みになります。
新しい土地でのK様の新生活が素敵な日々になることをお祈りしております。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月16日

友人にもすすめたいと思います

購入時もお願いしましたが、売却時も万事迅速に対応して頂きました。
おかげで混乱もなく、全てスムーズに進める事ができました。
ありがとうございました!
不安な点も多々ありましたが、どんな質問にも的確に回答頂き、とても助かりました。
友人にもすすめたいと思います。
また何かあった際は宜しくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからかなり早いスピードでお買換えが進んで参りましたがO様のご協力のお陰で無事スムーズに
お引渡しを迎えることができました。早速ご親戚のご紹介もいただきありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月10日

誠にありがとうございました

長年付き合って頂き、たいへんお世話になり、誠にありがとうございました。
今度、前居住の購入・売却に、満足しております。
まず御礼まで。

東急リバブル

センターからの返答

数件目のお取引になりますが、毎度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引もスムーズが売却が出来ました。
ご協力、大変感謝しております。本当にありがとうございます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2020年11月4日

終始、気持ち良く進められました

年収の低い母子家庭という事で、地元に強い他社Z社、大手Y社からは、相手にもされませんでした。
ある住宅ローンにて資金繰りに目処がつきそうな所で、現在の自宅、リバブルさんと出会いました。
担当者さんは若くて、少し頼りない?経験不足かな?との第一印象でしたが、丁寧な言葉づかい、適宜連絡、進行、とても安心して任せる事ができました。
何よりも嬉しかったのは、間違われやすい私の名前の漢字を、一度たりとも間違われなかった事。
終始、気持ち良く進められました。
ありがとうございました。
これからは、女性が家を買う事が多くなると思います。
担当者が女性だと嬉しいですね!
益々の活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
失礼ながら他社様との経緯まで存じ上げませんでしたが、今回のお取引につきましては、住宅ローン審査をS様ご自身で進めて頂いていたなかでの、良いタイミング、ご縁であったかと勝手ながら思っております。
また、土地売り物件を中古戸建としてご購入いただきましたこと、売主様も大変お喜びでいらっしゃいました。
設備の状態や残置物等、ご負担いただくことも多かった中、売主様へご配慮いただきながらお取引を進めて頂き、改めて御礼申し上げます。
ご指摘の通り経験不足によりご不安な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
S様のお言葉を胸に、より一層経験を積み、皆様にご安心してお取引をお任せいただけるよう、精進してまいります。
今後とも東急リバブルを、宜しくお願いいたします。

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