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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月7日

とても客にとっては良い営業だったのかなと思えます

大変満足しています。
細かく言えば、もっとこうだったらの部分はありますが、基本的には良かったです。
結果論ですが、良いマンションに住めたと思ってます。
もしも無理にあの時すすめられたら・・・・
テクニカルに営業をして心が傾き、今の物件じゃなかったら・・・・
そういった意味では、とても客にとっては良い営業だったのかなと思えます。
何よりも他の会社や、他の営業を使おうとは思いませんでした。
私は営業職なので、そう言った同業の目から見ても確かな魅力があったのかなと思ってます。
今後も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご購入のご相談を頂き、また最後までお任せ頂き、ありがとうございました。
物件をお決めになられるまで、複数回ご紹介、ご案内をさせていただきましたが、I様のご希望条件を十分にご共有いただいたおかげで、スムーズに進めていくことが出来たと思います。
銀行との連携不足など、お取引の中で至らぬ点もあったと思いますが、このようなお言葉をいただき、非常に嬉しい思いです。
今後もし機会がございましたら、ぜひご用命いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月2日

細かな質問も早期に確認、回答頂けた事が良かった

仕事の都合に合わせて、手続きを進めて頂けて大変助かりました。
また、細かな質問も早期に確認、回答頂けた事が良かったと思います。
ただ1つご担当者ではありませんが、ハウスクリーニング業社の連絡が遅かった事は残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、ハウスクリーニング担当者からのご連絡が遅くなったこと大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いたことを意識して、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月1日

不安に思うこともなく無事契約完了することができた

こちらが必要とする情報をきちんと用意して、郵送であったり、メールでもらえたので、不安に思うこともなく無事、契約完了することができたので大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様にお引渡しまで各種ご協力をいただきましたおかげで無事、ご決済が行えました。
重ねて御礼申し上げます。また何かの機会がありましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月31日

不安なく行えた事に感謝しております

とても満足しています。
リバブルへ行く前に他の不動産屋で動いていましたが、こちらで売り買いの問い合わせを行ってからの動きがとても早く驚きました。
おそらく業務外であろう問い合わせについても丁寧に対応していただけました。
今回今まで住んでいた家を売り、新しい住処を見つけるという大きな行動ではありましたが、不安なく行えた事に感謝しております。
自分がすぐに再度利用して、何か売り買いという事はおそらくないでしょうが、周りに何か検討されている方がいましたら、ぜひにとおすすめしておきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越し、お仕事のお忙しい中、N様にご協力いただきましたおかげで無事ご決済を迎えることができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月31日

最後の最後まで親身になって頂けました

購入に伴い、資料を沢山送って頂き、私の思っていた通りのマンションを探して頂けました。
女1人でのマンション購入で不安でしたが、担当者さんが色々と動いて下さり、今はこのマンションでゆっくり生活が、すごせています。
初めから丁寧に親切に動いて頂き、最後の最後まで親身になって頂けました。
私にとっての初めての家購入で、一生住む家です。
とても良い家が見つかりました。
駐車場の件では少し残念ではありましたが×××。
マンション敷地内の駐車場も空で安心していましたが、引っ越しの前日になって、立体駐車場が私の車の高さに合わないと分かり、駐車場がダメになってしまいましたが、担当者さんと管理人さんと連携を取って探して頂けました。
マンションの中に駐車できず残念では有りますが、近くの駐車場がみつかり、今はそこに止めています。
最後まで有難うございました。
担当者さんに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご購入誠におめでとうございました。
お気に召して頂けるお部屋をご紹介することができたのも、Y様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
駐車場については私の確認不足でご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。
Y様のお言葉を今後の営業活動の励みとさせて頂きます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月26日

好感のもてる接客など、とても良かったです

担当者さんの好感のもてる接客など、とても良かったです。
こちらからの質問も、親身になって的確に答えてくださり、助かりました。
なにより、他社で一年間売りに出していて、ほとんど手応えがなかったのですが、リバブルさんにお願いしたらトントン拍子に進み、有り難かったです。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約後、決済・お引渡しの日程をお決めするまでのお時間が長くなり、日数の余裕がない中、ご協力頂きまして、誠に有難うございました。
不動産のことでお困り事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月24日

親身にご対応頂いて契約に漕ぎ着けました

依頼した物件はかなり条件が悪い状態だったので、正直、売却は厳しいから1年がかりかと想定していましたが、親身にご対応頂いて契約に漕ぎ着けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引において、I様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、不動産の事でご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月23日

本当にリバブルさんにお願いしてよかったです

今回、本当にリバブルさんにお願いしてよかったです。
何件か不動産屋に査定してすごくなやみましたが、本音など話してもすごく良かったので、お願いしようと思いました。
わからないことや知りたいことも、分かりやすく教えていただき、すぐに買手がみつかったので、すごくよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しのスケジュールなどO様に各種ご協力を賜りまして、スムーズに取引を終えることができました。
ご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月23日

積極的な対応には敬服しました

ご親切に対応していただき、誠にありがとうございました。
問い合わせしてから買うまで結構時間がかかりましたが、積極的な対応には敬服しました。
マンションに関していろいろな疑問がありましたが、ていねいに教えていただき、不安な気持ちがだんだん消えてしまいました。
是非、友人にも紹介したいと思っています。
ありがとうございます!
感謝!!!(^^)

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
今回、S様がご納得いただけたなかでご購入して頂けた事大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月18日

ガツガツくるわけでなく、程良く対応いただいた

今回3社にご相談しましたがあまりにガツガツくるわけでなく、程良く対応いただきました。
売却後の相続相談にも快く対応いただき、好感が持てました。
今後何かありましたらご相談していきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てた事を嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しく御願い致します。

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