表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで懇切丁寧にして頂き安心してお任せ
担当者さんには最初から最後まで懇切丁寧にして頂き、安心してお任せすることができました。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
今回の取引においてはY様には何度もお打合せのお時間を作って頂いた事で、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
GOOD
担当者さん、悪い所無いです。
GOOD
センターからの返答
この度は川口センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
売却打合せでお伺いした際はいつも美味しいコーヒーをご用意頂き、重ねて御礼申し上げます。
最後のご決済を無事迎えることが出来たのは、T様にご協力頂いたおかげでございます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
全てに置いて素晴らしい対応を頂きました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
全てに置いて素晴らしい対応を頂きました。
今後もご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お会いしてわかったのですが、弊社の賃貸もご利用頂いているユーザー様で、重ねて御礼申し上げます。
中古の一戸建てのご売却ということで、数点設備等に不具合が発見されましたが、Ｎ様の方で迅速に修理のご対応を頂き、誠にありがとうございました。
買主様も物件を非常に気に入って頂き、良いお取引に繋がったと思います。
今後も、何かございましたら、お気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
封書にて送られてくるという行為が双方に大変有益
毎週封書にて送られてくるという行為が双方に大変有益であると思います。
今後も丁寧かつ積み上げてゆく対応に好感を持ったため、機会があれば利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はご売却、誠におめでとうございました。
Y様のご納得頂けるお話をお持ちすることができ、何よりでございます。
郵送での書面連絡につき、お褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご用命下さい。
誠心誠意お手伝いをさせて頂きます。
素人の私たちにも分かりやすい説明で温かくフォロー
今回の売却活動にあたり、担当者様には本当にお世話になりました。
終始、安心して諸手続き等を進められた理由は、全てに対してのレスポンスの早さ、正確さ、常に物腰が柔らかく、私たちの引越す目的や目標を大切にしてくださったからだと思います。
経験も知識も豊富な担当者様ですが、長い売却活動の中で、1つ1つ丁寧に、そして素人の私たちにも分かりやすい説明で、温かくフォローしていただきました。
何よりも嬉しかったことは、購入活動についても気にかけてくださったことです。
他社さんが結果的に仲介に入りましたが、そのことに不安に思った私たちの気持ちを一早く察知して、他社さんと連携してフォローしてくださった対応力には心から感謝しています。
（線引きすることは容易だったと思います）
今、こうして無事に引越しが済み、新生活をスタートさせられたことも、担当者様が対応してくださったおかげです。
不動産は高い買い物だから．．．と言われますが、人との出会い、付き合い、相手を思いやること、共に歩むことを大事にされている担当者様から、とても素晴らしい買い物ができました。
これからも益々のご活躍、並びに貴社の更なるご発展を願うと共に、今回のお取引に関して改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました！！
センターからの返答
M様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族様を含めて、大変お喜び頂けるお住み替えができたことを嬉しく思っております。
ひとえに、M様およびご家族様のお考えやお気持ちをお聞かせ頂き、お引渡しまでご協力頂いたからこそ、今回の不動産に巡り合えたと思います。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
大きな不安を持つことなく進められました
たいへんお世話になりました。
不動産の売買は初めてで、何も知らないところを、いろいろとお教えいただきました。
大きな不安を持つことなく進められました。
やや強引な買主様との調整も適切に行っていただきました。
引き渡し直前の片付けやクリーニングの段取りがややわかりにくく、間にあうかどうかの心配を少ししましたが、実際には、全く問題なく進められました。
センターからの返答
T様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご指摘頂きました段取りにつきましては、今後の営業活動に生かせるよう改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
納得しながら安心して取引をすすめることができた
私どもは担当者さん、東急リバブルさんにお世話になることができて良かったです。
担当者さんは売主買主の要望をしっかりと聞いて、それぞれの立場にあった対応をとても迅速になさっていたと思います。
何より良かった点は、少し細かいかなと思う質問や、気になるくらいの疑問、調べてほしいことなどの要望をとても言いやすかったことです。
そのうえ回答も素早くしてもらえました。
家を買う、という一大事で、かなり身構えていたので、同じ質問を繰り返してしまったことも多かったと思いますが、その都度いろいろな可能性を丁寧にあたっていただけたので、納得しながら安心して取引をすすめることができました。
とても頼りになりました。
ありがとうございました。
これからずっと住んでいくなかで、この家を買ったときの事を思い出すたびに、担当者さんにお世話になれて良かったなあと思い出すと思います。
また、東急リバブルさんにおいては、購入後の確定申告会が良かったです。
自力ではなかなかできなかったと思います。
とても助かりました。
最後にひとつだけ。
主人の会社の福利厚生クラブのサービス、または加入している自動車保険の付帯サービスの利用で、御社の仲介手数料が10％割引になるのに気づけずに終わってしまい残念でした。
自力で気づくべきことなのですが、もし、そういったケースがあるという案内や、書面に確認事項として記載があれば尚良かったと思います。
センターからの返答
この度はご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
今回H様がご納得いただけたなかでご購入して頂けた事大変嬉しく思います。
アンケートでご指摘いただきました事項に関しましては改善して参ります。
宜しくお願い致します。
悪い事もしっかり話してくれたので信用できた
良い事だけではなく、悪い事もしっかり話してくれたので信用できた。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回は新築一戸建てをご購入頂きましたが、途中いろいろとご説明不足の点もあったかと思います。
現地まで何度も足をお運び頂きありがとうございました。
奥様のお喜びになられている笑顔を拝見させて頂き、非常に嬉しく思いました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
私達の希望を尊重してくださり、無事売却できて感謝
買替えで住んでいたマンションが売れないと次が買えない、という状況で周辺の売却、成約物件情報をすぐにupdateしていただき、価格を下げる時にはアドバイスしつつ、私達の希望を尊重してくださり、無事売却できて感謝しています。
契約から引渡しの期間が短かかったので2月の転居ピークの頃での様々な手配が大変でした。
担当の方には何度も売却したマンションへ来ていただきましたが、いつもはきれいにバルコニーから見える富士山が、いらっしゃる時に限って雲がかかり、一度も見ていただけなかった事が心残りですが、本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
戸建てへのお住み替えをご希望との事で、ご自宅の売却先行で販売活動のお手伝いをさせて頂きました。
途中、なかなか反響が得られず、不安な点もあったかと思いますが、効果的に価格の見直し等にご協力頂きましてありがとうございました。
気になるお住替え先が見つかったタイミングで、良い買主様に巡り合えて本当に良かったと思います。
お引き渡しまであまり時間が無く、バタバタとなってしまい申し訳ございませんでした。
ご自宅のバルコニーから富士山を綺麗に見ることは叶いませんでしたが、Ｏ様ご夫妻には大変お世話になり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに売却でき、大変満足しております
他の大手不動産会社にもマンション売却の見積りをお願いしましたが、それぞれのサービスに大きな違いが感じられなく、どこにお任せしたらいいか非常に迷いました。
今回は、担当者の真摯な対応が大きな決め手となり、東急リバブルさんに売却活動をお願いしました。
売却後の諸費用（税金など）について担当者より丁寧にご説明頂き、売却全体の流れを容易に把握する事ができました。
今回お任せした結果、スムーズに売却でき、大変満足しております。
中堅の不動産会社と比較すると、やはりサービス姿勢が大手ならではの落ち着きがあり、安心して相談できたと思えます。
お任せした後から分かった事ですが、東急ならではのサービスも魅力の一つだと思えます。
以上
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで少し長い期間となりましたが、K様に各種ご協力いただきましたおかげで、無事お引渡しを終えることができました。
ありがとうございました。
K様ご家族のご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。