表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様に相談に乗っていただき、大変心強かった
埼玉県の川口センターで契約させていただきました。
他社と比較させていただき、東急リバブルの担当者様が一番丁寧でわかりやすく、他社より一番高く土地を売ってくださいました。
私ははじめての売買で、価格の相場もわからず悩んでおりましたが、担当者様に相談に乗っていただき、大変心強かったです。
電話連絡もいただき大変助かりました。
本当に大満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中で当社を選んでいただけて大変光栄でございます。
Ｆ様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後また何かお手伝いできることがございましたら何卒宜しくお願い致します。
親身に相談にのっていただき感謝しています
条件のよくない物件に対して、親身に相談にのっていただき感謝しています。
また契約から売却成立まで適宜ご連絡いただき、思いのほかスムーズに進めることができました。
「平成」のうちに処分できたらと思っていたのですが、それでも「令和」のはじめに解決でき、新たな気持ちで過ごしていくことができます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、不動産の事でご相談等ありましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
購入後のアフターサービスも充実していて良かった
他の不動産会社と違って、ガツガツとした営業活動がなく、安心して物件探しができました。
また、初めての取引でしたが、細かいことでも、営業担当の人から早い回答、対応していただけたので、疑問・不安なく、進められて良かったです。
やはり、経験も無く、金額も大きく、不安が多いことなので、自分のペースで安心して進められたことが一番良かったです。
また、大手グループ企業の強みか、購入後のアフターサービスも充実していて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの件を含め、いろいろとＳ様ご自身に動いて頂く機会があり、お手数をお掛けすることも多かったですが、スピーディーにご対応頂き、ありがとうございました。
初めての不動産購入ということもあり、いろいろとご不安な点もあったかと思います。
不明点をひとつひとつ確認していくことにより、Ｓ様にご安心頂けるよう心掛けておりましたので、ご安心頂けたのであれば幸いです。
お子様の喜んでいる笑顔が印象的でした。
今後も、何かございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
一つ一つわかりやすくご説明くださいました
ゆっくりと売却を進めるつもりが、購入したい物件が出てきたため、急ぐことになってしまいました。
買い取りや価格変更などを提示していただき、結局価格変更を選びました。
そのタイミングがよくすぐに買い主の方に巡り会えました。
いろいろと無理を聞いてくださって感謝しております。
サービスやフォローについても詳しく説明があったため、安心しました。
契約や決済の時も丁寧に応対していただくとともに、支払いするもの頂戴するもの細かい金額を、一つ一つわかりやすくご説明くださいました。
また気になったことやお聞きしたいことをメールでやりとりできたので、話しがスムーズに進んだ点も良かったです。
担当者さんのおかげで思い通りのスケジュールで売却ができました。
ローンを組まずに新居を購入できたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
なかなかご案内が入らずに、ご不安な点もあったかと思います。
ご提案させて頂いた価格変更にＩ様がスムーズにご対応頂けたため、早い段階で良い買主様に巡り合えたのだと思います。
お住み替え先のお手続きも順調に進み、タイミング良くお引越しができたことはＩ様にとっても良かったと思います。
遠方へのお住み替えということで、今後なかなかお会いする機会が無いかもしれませんが、また何かありましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
東急リバブルという社風に触れることが出来良かった
今回、埼玉においては競合の会社がある中で、あえて東急リバブルにお任せしてよかったと思います。
担当者さんも、こちらからの質問等について親身に対応していただき、タイムリーな情報提供も常にしていただき、売却までにスムーズに行けたと思います。
まだまだ埼玉においての実績は少ないかと思いますが、東急リバブルという社風に触れることが出来、良かったです。
またもし不動産に関わる件が起きたら、必ず東急リバブルへ相談すると思います。
短期間でしたけど、色々とありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
スムーズに終える事が出来、とても感謝しております
私共の事情にていねいにいろいろと提案を頂き、思いがけない好条件で売却できたばかりでなく、片付け引っ越し先のリフォーム等、スムーズに終える事が出来、とても感謝しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお声掛けくださいませ。
ご新居での新しい生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
担当者さんがいるからこそ次回も使いたいです！！
最初接客してくれたスタッフの方は態度が非常に大きく、言ってもいなのにサブリース物件をすすめて来ました。
その際デメリットは一切言わず、中身も言わず、とても不快でした。
その後、今回の担当者さんが来てくれて、親身に相談にのってくれました。
外国人であるのにも係わらず、接客とは何か、笑顔とは何か、次につなげる営業とは何かを、逆にこっちが学ばせて頂きました。
もしあの時担当者さんがいなかったら、東急リバブルさんは使っていませんし、担当者さんがいるからこそ次回も使いたいです！！
今回の担当者さんのみ！
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
Ｉ様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
今後、不動産取引においてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんに対応していただいて良かった
・売主との金額交渉、売却理由やその他の情報提供があったお陰で取引が成立致しました。
担当者さんに対応していただいて良かったと思います。
・税務相談の機会がありましたらお知らせ下さい。
センターからの返答
この度はご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
売主様とＳ様の両方のご要望が叶うことが出来まして大変良かったです。
また今後、不動産をご購入・ご売却される機会がございましたら、東急リバブルにご依頼のほど宜しくお願い致します。
安心して売買を進める事ができました
他の不動産会社に比べて、誇張表現がなく、適確な値段、アドバイスが頂け、安心して売買を進める事ができました。
また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却まで多少時間がかかりましたが、良い買主様に巡り合えて、無事にお取引が完了したことは良かったと思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者の好感度が決め手になった
物件探しを始めた当初は別の不動産会社に内覧をお願いし、実際にご案内も頂きました。
その担当者に悪い点があった訳ではありませんが、貴社担当者さんの熱心な対応が印象的で、最終的に東急リバブルから購入することに決めました。
契約が成立し支払いが完了した後も、担当者さんは親身になって相談に乗ってくださいました。
個人的には企業イメージやブランド力よりも担当者の好感度が決め手になったと思います。
担当者さん以外で良かった点としては、駐車料金を支払って頂いた点や、ファイナンシャルアドバイザーに相談する場を設けて頂いたことは感謝しています。
東急リバブルは客の満足度を真剣に重視していて、総合的に非常に安心してお付き合いができる企業だと感じました。
担当者さん、色々とお世話になりました。
元気で頑張って下さい。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い間ではございましたが、Ｚ様との見学のお時間は私も楽しい時間でした。
今後お困りごとなどございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
素敵な新生活となることをお祈りしております。