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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月31日

最後の最後まで親身になって頂けました

購入に伴い、資料を沢山送って頂き、私の思っていた通りのマンションを探して頂けました。
女1人でのマンション購入で不安でしたが、担当者さんが色々と動いて下さり、今はこのマンションでゆっくり生活が、すごせています。
初めから丁寧に親切に動いて頂き、最後の最後まで親身になって頂けました。
私にとっての初めての家購入で、一生住む家です。
とても良い家が見つかりました。
駐車場の件では少し残念ではありましたが×××。
マンション敷地内の駐車場も空で安心していましたが、引っ越しの前日になって、立体駐車場が私の車の高さに合わないと分かり、駐車場がダメになってしまいましたが、担当者さんと管理人さんと連携を取って探して頂けました。
マンションの中に駐車できず残念では有りますが、近くの駐車場がみつかり、今はそこに止めています。
最後まで有難うございました。
担当者さんに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご購入誠におめでとうございました。
お気に召して頂けるお部屋をご紹介することができたのも、Y様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
駐車場については私の確認不足でご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。
Y様のお言葉を今後の営業活動の励みとさせて頂きます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月26日

好感のもてる接客など、とても良かったです

担当者さんの好感のもてる接客など、とても良かったです。
こちらからの質問も、親身になって的確に答えてくださり、助かりました。
なにより、他社で一年間売りに出していて、ほとんど手応えがなかったのですが、リバブルさんにお願いしたらトントン拍子に進み、有り難かったです。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約後、決済・お引渡しの日程をお決めするまでのお時間が長くなり、日数の余裕がない中、ご協力頂きまして、誠に有難うございました。
不動産のことでお困り事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月24日

親身にご対応頂いて契約に漕ぎ着けました

依頼した物件はかなり条件が悪い状態だったので、正直、売却は厳しいから1年がかりかと想定していましたが、親身にご対応頂いて契約に漕ぎ着けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引において、I様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、不動産の事でご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月23日

本当にリバブルさんにお願いしてよかったです

今回、本当にリバブルさんにお願いしてよかったです。
何件か不動産屋に査定してすごくなやみましたが、本音など話してもすごく良かったので、お願いしようと思いました。
わからないことや知りたいことも、分かりやすく教えていただき、すぐに買手がみつかったので、すごくよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しのスケジュールなどO様に各種ご協力を賜りまして、スムーズに取引を終えることができました。
ご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月23日

積極的な対応には敬服しました

ご親切に対応していただき、誠にありがとうございました。
問い合わせしてから買うまで結構時間がかかりましたが、積極的な対応には敬服しました。
マンションに関していろいろな疑問がありましたが、ていねいに教えていただき、不安な気持ちがだんだん消えてしまいました。
是非、友人にも紹介したいと思っています。
ありがとうございます!
感謝!!!(^^)

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
今回、S様がご納得いただけたなかでご購入して頂けた事大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月18日

ガツガツくるわけでなく、程良く対応いただいた

今回3社にご相談しましたがあまりにガツガツくるわけでなく、程良く対応いただきました。
売却後の相続相談にも快く対応いただき、好感が持てました。
今後何かありましたらご相談していきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てた事を嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月17日

最初から最後まで懇切丁寧にして頂き安心してお任せ

担当者さんには最初から最後まで懇切丁寧にして頂き、安心してお任せすることができました。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
今回の取引においてはY様には何度もお打合せのお時間を作って頂いた事で、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月17日

GOOD

担当者さん、悪い所無いです。
GOOD

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
売却打合せでお伺いした際はいつも美味しいコーヒーをご用意頂き、重ねて御礼申し上げます。
最後のご決済を無事迎えることが出来たのは、T様にご協力頂いたおかげでございます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月17日

全てに置いて素晴らしい対応を頂きました

担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
全てに置いて素晴らしい対応を頂きました。
今後もご活躍を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お会いしてわかったのですが、弊社の賃貸もご利用頂いているユーザー様で、重ねて御礼申し上げます。
中古の一戸建てのご売却ということで、数点設備等に不具合が発見されましたが、N様の方で迅速に修理のご対応を頂き、誠にありがとうございました。
買主様も物件を非常に気に入って頂き、良いお取引に繋がったと思います。
今後も、何かございましたら、お気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月13日

封書にて送られてくるという行為が双方に大変有益

毎週封書にて送られてくるという行為が双方に大変有益であると思います。
今後も丁寧かつ積み上げてゆく対応に好感を持ったため、機会があれば利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却、誠におめでとうございました。
Y様のご納得頂けるお話をお持ちすることができ、何よりでございます。
郵送での書面連絡につき、お褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご用命下さい。
誠心誠意お手伝いをさせて頂きます。

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