表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様目線のアドバイス
今回のマンション購入において、御社の他２社から物件紹介及び案内をしていただきました。
御社からは資料での紹介が約３０件、うち内見した物件は約１０件で購入に至りました。
物件紹介～検討～購入～引渡し、までの経緯を踏まえ、他２社にはなかった御社及び営業担当者の良かった点を挙げます。
・私の要望に沿った物件の紹介だけにとどまらず、要望に近い提案型の物件の紹介もあった。
・お客様目線のアドバイス（購入を急かさない、おすすめしない物件も正直に言う等）
・内見する際の十分な事前準備（物件資料、関連資料、その他各種情報等）により、私からの質問には内見の場で即答していただくことが多かった。
・購入物件が決まり、その後の売買契約、銀行ローン契約等、煩雑な手続きが数回ありましたが、必要書類や用意する現金等の事前連絡がきめ細かく、スムーズに進めていくことができた。
悪かった点はありません。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお忙しい中、S様にはご内覧や各種ご準備のご協力をいただきスムーズに進めていくことができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
いつもこちらの立場にたって頂き、丁寧な対応
いつもこちらの立場にたって頂き、丁寧な対応頂き、助かりました。
センターからの返答
W様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
日程や条件の調整も、快くご対応頂きありがとうございました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
知人から相談されたら御社をお勧めします
一、テレビコマーシャルで御社の事は知っていましたが、今回の物件売却については当初地元業者の利用を考えていました。
一、不動産検索サイトにて数社宛にアクションしましたところ、御社ご担当者から直ぐ電話があり、一両日中に伺いますとの素早い反応がありました。
御社以外の3社はいずれもメール等（宅配での資料送付も有り）であり、顔の見える対応を直ちに実行頂いた御社への依頼を決めました。
一、今後も、機会があれば利用させて頂きたいと思っていますし、知人から相談されたら御社をお勧めします。
一、ご担当者様には、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
T様のお役に立てたこと大変うれしく思います。
また何かご相談等お力になれることがありましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
最後まで気持ちのよいお取引ありがとうございました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
迅速な対応、そして担当者さんの親切さ、希望に合うような色々な提案にとても感謝しています。
取引終了後に素敵なお花まで頂き、驚いたとともにとても嬉しく、感謝の気持ちで一杯になりました。
最後まで気持ちのよいお取引、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却の仲介に東急リバブルをお選びいただきまして、有難うございました。
また、長年住まわれたご自宅の売却ということで、いろいろな思いがあったかと思いますが、最後まで弊社にお任せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
S様、ご家族様にとってのご負担が少ない形で、好条件で進めることができたのではないかと思います。
今後も皆様がお元気で過ごされることを願っております。
また何か、弊社でお役に立てることなどございましたら、ぜひご用命ください。
重ねてにはなりますが、この度は誠に有難うございました。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様には各種質問事項やお願いごとなど迅速なご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご購入者様も快適に過ごされているようです。
W様の新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
親切に対応して頂いたので、満足のいく売却となった
初めての事でかなり不安でしたが、親切に対応して頂いたので、満足のいく売却となりました。
担当者さんには大変お世話になりました。
東急リバブルさんにお願いして大変良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却、その間の新居の購入等、慌ただしい状況だったかと思いますが、お打合せの度に快く対応頂き、誠にありがとうございます。
買主様のリフォーム確認の際もお時間を頂き、K様のご協力のおかげで無事お取引を完了することが出来ました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者さん、どうもありがとうございました
担当者さん、どうもありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様に様々なご協力を頂きましたおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
また何かの機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
車中でのとりとめのない会話は大変貴重でした
物件の候補地がはっきりと決まっていなかったため、いろいろな場所へ行ってもらいました。
その節は、お世話様でした。
車中でのとりとめのない会話は大変貴重でした。
参考にさせて頂きます。
初めての引越し、年が離れた２人で引っ越すにあたり、意見がまとまらないこともありました。
そんな中、どちらの意見にも肩入れせず、平等に、アドバイスをして頂いたように感じます。
また、そういった条件を抜きにした意見を求めても、気兼ねなく、こたえて頂いた記憶があります。
近い内に不動産関係でお願いすることがあると思います。
ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、また、アンケートにご回答いただきまして、誠に有難うございました。
H様とは多数の物件を一緒にまわりまして、私としても学ばせていただくことが多々ございました。
また、最初のご案内から長いお付き合いでしたので、最後までお住み替えに携わることができましたこと、嬉しく思います。
新しい環境での生活は慣れないこともあるかもしれませんが、お二人にとって快適な暮らしが続いていくことを祈っております。
今後、不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、どんなことでもお問い合わせください。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お願いしようと思ったのは、担当の方が決め手
不動産の「売り」と「買い」、両方お世話になりました。
売却金額は他社より良かったけれど、その理由を具体的に説明してもらえませんでした。
買った物件の説明等に比べると、やや物足りない印象を受けました。
あくまでこちらの印象であって、きちんと説明はされていたかもしれません。
それでも東急リバブルさんにお願いしようと思ったのは、担当の方が決め手でした。
”なんとなく”という曖昧な言い方になりますが、担当の方と話しをしていると、そういった抽象的な気持ちの後押しがありました。
引き続き、こちらの方にお願いする予定です。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初はご購入のお問い合わせからでしたが、お買い換えとしてご売却についても最後までお任せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご売却とご購入のお取引を同時に進めていく中で、契約前もお引っ越しまでも、ご不安な思いが少なくなかったかと思います。
そのような状況において、ご売却についてのご説明が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後担当させていただくお客様が、同じような思いをされないよう、細心の注意を払ってまいります。
また何か不動産に関してお役に立てることがございましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
聞きにくい事も質問し易い担当者でした
いつもていねいな対応で、聞きにくい事も質問し易い担当者でした。
安心してお任せできました。
ありがとうございました。
又、昨日はお花が届き嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
投資用の不動産のため、細かい内容のお打ち合わせが続きましたが、T様のご協力で無事お取引を完了することが出来ました。
今後ともご不明なことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。