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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月17日

こちらが何か質問するとすぐ調べて頂けました

とても良くやってくれたと思います。
こちらから電話するとすぐおり返しの電話がかかってきて、すごいなと思いました。
こちらが何か質問するとすぐ調べて頂けました。
スピーディーな対応でとても良かったと思います。
他社よりは対応が早いと思いました。
これからも色々と大変かとは思いますが、がんばって下さい。
また何かありましたら相談させて頂きます。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月17日

大変速やかに売却することができました

長年空家となっていた実家の売却をお願いしました。
ネット上で不動産会社8社に簡易評価いただき、高額評価の東急リバブルと媒介契約をむすびました。
実は、売却過程で高額値引きを求められることを懸念していました。
結果は、わずかな値引きで済み、大変速やかに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
手続きも多く、ご協力いただくことも多かったですが、いつも心よくご対応頂き、感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月17日

信頼性のある会社にたのんでよかったと思います

やはり、信頼性のある会社にたのんでよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただきましてありがとうございました。
H様のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて、ご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
ご新居でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年12月16日

おもてなしに感謝いたします

おもてなしに感謝いたします。
大企業ですのに末端の事まで意見を知ろうとされる事に敬意をはらいます。
私どもは初めてで、弟の資産を預り処方をする事になりました。
始めは越ヶ谷の営業所をたずね、当時の担当者さんにお逢いして依頼、それより日数が長く、一時とぎれ、どうしようと考えました。
しかし担当者さんを信頼しておりましたので、再度転勤された先まで連絡を取り、具体的にお話を得て終了になりました。
私も年齢を重ねる中で、あの人ならと信念を持っており、私の得たものは間違いなく人間性が豊かで人徳のある方とのご縁でした。
今は日本人も変わり、安心出来ない世の中になりました。
希少な方も、貴社の指導の元かもしれませんが、好感のもてる人材は特に大切でしょうが。
心に思う事を失礼ながら述べさせていただき恐縮です。
益々に企業が栄えます事を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただきましてありがとうございます。
N様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、大変お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後転勤したとしましても、N様のことは一生忘れません。
N様にいただいたお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2019年12月16日

いろいろとありがとうございました

今回は別の不動産屋さんでの紹介から土地購入に至り、売主さんとの引き合わせをしていただきました。
その為、東急リバブルさんとは1度だけの面談でしたし、物件紹介などのルートをたどっていないので、どちらともいえないことが多くあります。
決して「悪い」イメージではなく、通常の販売とは違うので、わからないと言う事です。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご依頼ありがとうございました。
今回ハウスメーカー様のご紹介を通じてO様のご自宅用地を無事ご契約でき大変嬉しく思います。
また今後も東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月12日

スムーズに事を進める事ができ、感謝

不動産売買の経験も知識もなく不安でしたが、担当者のわかりやすい説明と的確なアドバイスのおかげで、スムーズに事を進める事ができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様に各種ご協力をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
また何かの機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2019年12月10日

私の中では、今迄で一番安心してお任せ出来る会社

売却をお願いするにあたり、物件の書類に少し面倒さを感じましたが、担当者Aさんにお会いし、一緒に作成させていただき楽になりました。
売却するまでには何ヶ月もの時間が掛かりますが、担当者Aさんの誠実ある対応に、東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
今迄何件もの不動産の売買をしてきましたが、今回東急リバブルさんははじめてでした。
私の中では、今迄で一番安心してお任せ出来る会社だと思いました。
知人にも自信を持って紹介させていただきます。
担当者Aさん、担当者Bさんにどうぞ宜しくお伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
販売活動をさせて頂くにあたり、数々の書類にご記入頂いたり、ご契約~引渡しに係るお手続きにも、お忙しい中早急にご対応頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
W様から頂戴致しましたお言葉を糧に、これからもお客様にご満足いただけるような接客を心掛けて参ります。
ご不明なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年12月4日

東急リバブルにしてよかったと思っています

NETからHPで問合せしてから、契約~決済~引渡しまでの時間が、意外に早く終わったので安心しました。
担当者様の対応で、東急リバブル(自分の中では大手の業者)にしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却、ご購入と目まぐるしい半年間でした。
ご自宅に何度もご訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しています。
新築のご新居にて、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
また、お孫さんの転校は大丈夫でしたでしょうか?
元気に通学されていればいいなと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月3日

ツボを心得た説明や質問に対する適確な応答

貴社営業担当の方で本件を終始リードしてくれた担当者さんは、ハナから大変好感が持てました。
若いにも拘らず、力みもなく、会社主導の押しつけがましさが全くない。
それでもツボを心得た説明や質問に対する適確な応答と共に、担当者さん自身の人間性を感じることができ、信用が出来る人間だと判断しました。
商取引の要は何と言っても、人と人の信頼関係が基本だと思います。
直属上司との連携プレーも見事で、この会社の風通しの良さを実感することができました。
将来、再び、不動産売買のチャンスがあれば、”東急リバブル”を指名するつもりです。
今回は本良に良かったです。
どうもありがとう。
悪かった点は皆無でした。
一つだけ難を言わせてもらえば、会社名の「東急リバブル」は文字が長すぎで、ケータイに登録したり、周囲の人と話したりする時、”東急リバブルの・・・・”と枕詞を置くのが、少し不具合。
愛称で呼べたら・・・と思いました。
「東リバ」「リバブル」などせいぜい3~4文字だったら、他の人に伝え易い―まァどうでもいいことですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立つことができたようで、何よりでございます。
関係各所への確認等にて回答にお時間を頂いたこともございましたが、お引渡しまでスムーズに運ぶことができたのも、偏にT様のご協力あってのことかと思います。
今後ともご不明点、ご不安なことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月3日

わからないことを遠慮なくきくことができる霧囲気

初めての不動産購入でしたが、わからないことを遠慮なくきくことができる霧囲気で安心できました。
本当に感謝の言葉しかありません。
ありがとうございます!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きありがとうございます。
最初は一戸建にお問い合わせを頂き、現地をご案内させて頂きましたが、いろいろとお話をお伺いするうちに、マンションの方がO様には条件的に合うのではないかと思い、ご紹介させて頂きました。
一緒に物件を見ていくうちに、いろいろとお話をお伺いでき、ご希望に近い不動産をご紹介できたことは、うれしく思っております。
お近くですので、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
ご両親様にもよろしくお伝え下さい。

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