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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月20日

ありがとうございました

いろいろ丁寧にわかりやすく説明頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてから2年以上の月日が経過しており、あらためて売却のご相談を頂いた時はとても嬉しかったです。
また、お取引の中でY様のいろいろなお話をお聞きすることができて勉強になりました。
速やかにお住み替えができたことはY様のご協力あってのことです。
本当にありがとうございました。
また、何か不動産のことでご相談がありましたらお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月7日

担当者さんに不満を感じたことは1度もありません

大変お世話になりました。
担当者さんに不満を感じたことは1度もありません。
お会いした時も電話で話した時も、連絡のタイミングや提案なども、すべて満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様は川口を離れていらっしゃいましたが、いつも迅速にご対応いただきましたおかげで無事ご成約となりました。
各種ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

O様
O様 2019年3月7日

全体的にゆきとどいているな、という印象です

常に笑顔で腰が低く、若く快活なところがよかった。
メール対応や、きめ細かな報告や、間をおいた複数回の日程確認も助かった。
初めての売却で不安が大きかったが、誠実な態度に安心してまかせられた。
今後も是非お世話になりたい。
そもそも御社に依頼したのは、以前物件の内見を数社に依頼したところ、御社が最も熱心で説明もくわしく、根気強かったので、感心した為である。
その際の担当者と偶然お会いした際、顔と名前を憶えておられ、瞠目した。
他社で取引したが、御社とくらべると数段落ちる過程であった。
平たく言えば大雑把で、取引完了まで落ち付かず、何度も書類を見返した。
連絡が密でなく、ものを聞きにくい雰囲気が原因か。
印紙の用意の有無など、地味に大切なサービスと感じた。
御社には今後もきめ細やかで、安心できるエスコートを期待してゆきたい。
担当者様も経験を積み、若さが頼もしさになってゆくでしょう。
全体的にゆきとどいているな、という印象です。
お茶菓子のセレクトもなかなか。
おいしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
O様からのお言葉、大変うれしく思います。
頂いたお言葉を糧にして、営業に精進して参ります。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月6日

ありがとうございました

他社と比べ押しが強いと思いましたが、それだけの仕事はしていただいたと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

川口センターにてご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお取引がスムーズに行う事ができたのも、T様に度々お時間やご都合を割いて頂いたおかげと存じております。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月1日

無事に話しがまとまり、有り難く感じました

取り引きの際に面倒な問題がこちら側にございましたが、担当の方が親身になってアドバイスしてくださったおかげで、無事に話しがまとまり、有り難く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社CSアンケートにご回答頂きまして、誠に有難うございました。
今回はご相続手続きの関係で、色々とご面倒お掛けし、申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足頂けるような営業活動に努めさせて頂きますので、機会がございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月28日

設備点検や簡単な補修まで行うことに感動

単なる仲介にとどまらず、設備点検や簡単な補修まで行うことに感動しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社のサービスもご活用頂き、お役に立てた事を嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月23日

大満足です。ありがとうございました。

他社と比較しても、お得な特典が多く、NO.1だと思います。
大手の会社なので、忙しく後回しにされたりなどないか心配しましたが、売却したい金額でしっかり売ることができ、感謝しています。
また、家族の留守中の内覧時など、担当が同性だったので安心でした。
大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度もあったご内覧にご家族総出でご対応いただきご協力賜りましたおかげで短期間でのご売却につながりました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月20日

担当者さんには感謝の気持ちしかありません

他社へお願いしていた物件でした。
他社で半年ほど動かず今回ご相談させていただきました。
最初から最後まで私の立場になって親身にご相談にのって下さり、すぐに売却できたこと、担当者さんには感謝の気持ちしかありません。
また不動産に関し困り事が出て来たら、担当者さんにご相談したいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月6日

安心してお任せできる方でした

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
良い物件を購入できて満足です。
住宅を購入しようと思ってから数年、他社さんにも2社ほどお世話になりましたが、なかなか親身に対応してもらえなかったり、知識に不安のある担当さんに当たったり、途中で物件探しを中断してしまい、購入に至りませんでした。
東急リバブルさんには、たまたま目についてフラッとお店に立ち寄らせていただいたのですが、対応して下さった方々の印象がとても良く、大手ならではの情報量やサービスがとても魅力的で、こちらにお世話になりたいなと思いました。
担当者さんは、とにかくフットワークの軽い方で、こちらの要望に対する対応力の高さにいつも驚いていました。
疑問や不安を解消できるように、とても親身にスピーディーに対応して下さるため、安心してお任せできる方でした。
また、急かしたり焦らせたりするようなことが一切なく、「納得いく物件に出会うまで、何ケ月でもご案内しますよ」と言っていただいたのも心強かったです。
購入を迷った時、私の心配を解消するために、様々な資料を集めて下さり、数時間かけて面談をしていただき、背中を押していただいたこと、とても感謝しています。
今後また不動産取引をする機会があれば、東急リバブルさんに迷わずお願いします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
N様からのお言葉、大変うれしく思います。
お取引が無事に行えたのは、何度も弊社に足を運んで頂いたN様のご協力あってのことと感謝しております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月6日

本当に良い担当の方に会えて良かったです

最初から最後まで不安に思う事がなく、もし売れなくても担当者さんならなんとかしてくれると思える、本当に良い担当の方に会えて良かったです。
無事取り引きも終わり大変満足で感謝しております。
仕事の都合で担当者さんには何度も自宅まで足を運んでもらったり、本当にたすかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
良い買主様にも恵まれて、良いお取引となりました。
M様・奥様にも、色々とご協力頂けたおかげで、契約から残金引渡までスムーズに行うことができました。
また、何かございましたら、是非とも東急リバブルをご利用頂ければと思います。
本当にありがとうございました。

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